Stock Direct CHR
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153 Rue Robert Schuman, 60610 La Croix-Saint-Ouen
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Avis recommandés
caroline audard
12.02.2024
Stock Direct CHR
A FUIR ! Cette société devrait être fermée ! Achat de matériel suite à indication du service commercial nous ayant donné de mauvaises informations. Produit réceptionné non conforme. Quand nous souhaitons le renvoyer on nous indique qu ils le reprennent ( NEUF NON DEBALLE) avec décote de 35% et frais de ports à notre charge ! Ce sont tout simplement des escrocs.Menteur, malhonnête . Nous n avons jamais vu ça ! Service client malhonnête et pseudo gérant hautain qui je propose aucune solution et nous traite de menteur. A la vue des autres avis nous ne sommes pas les premiers arnaqués. A saisir 60 millions de consommateurs et dénoncer au plus vite
Dan GERBO Conceptual Art
24.01.2024
Stock Direct CHR
Zéro pour cette société.J'ai commandé plusieurs apareil et la machine à glaçons avait une fuite il m'ont envoyé un dépanneur mais le lendemain c'était pareil puis il m'ont dit que les prochaines interventions étaient payantes.... bizarre pour un apareil neuf . J'ai donc acheté un autre apareil chez un autre fournisseur et mis leurs machine toute neuve aux ordures.J'ai aussi acheté chez eux une vitrine réfrigérée il y avait depuis le début de la condensation sur une vitre. Âpre 10 échanges de mails et de photos ils m'ont dit que la garantie était uniquement pour led pièces.... après plusieurs semaines le problème est toujours là et ils ne veulent rien faire.C'EST UNE CATASTROPHE CETTE SOCIÉTÉ..
Emma Azconegui
14.01.2024
Stock Direct CHR
Marmite arrivée en retard et endommagée, toujours pas de retour du fabricant. Malgré la grande amabilité du service client, qui bataille avec le fabricant. Cela met en difficulté
Weggen Franck Weggen Franck
03.01.2024
Stock Direct CHR
Que des compliments et des remerciements :l avantage d avoir toujours le même interlocuteur ( rare de nos jours !!!) Tous leurs engagements respectés( du devis à la livraison) je suis bénévole dans un comité des fêtes et je ne manquerai pas de rappeler autour de moi le sérieux de votre société.Continuez comme çaMerci
Nathalie Meyer
30.12.2023
Stock Direct CHR
Qualité/prix, rien à dire...Livraison, au top... même, suprise de cette livraison aussi rapide. Je recommande.Au plaisir de retravailler avec cette enseigne.
alexis lengaigne
27.12.2023
Stock Direct CHR
A FUIRE !Une cave à vin livrée complètement abimée et inutilisable. Le transporteur s'est empressé de faire signer le bon de livraison à un artisan qui était présent sur place. Ce dernier ne parlait même pas français, il a donc signé sans comprendre, face à l'insistance du livreur.Nous avons immédiatement contacté Stock Direct CHR pour leur expliquer la situation. La société ne nous propose aucune solution et ne cesse de nous répéter qu'il ne fallait pas signer le bon de livraison. Aucun geste commercial n'est proposé, aucune démarche envers le transporteur n'est entamée, aucune solution n'est proposéee !Cette société se dédouane de ses responsabilités en accusant le transporteur - pire - le client de non vigilence sans même savoir les conditions dont la livraison s'est effectuée.
ilham doughri
09.12.2023
Stock Direct CHR
Le matériel m'ai parvenue rapidement, de bonne qualité. Le personnel est très compétent et agréable, ils fournissent de bons conseils.
Boucherie Moderne
23.11.2023
Stock Direct CHR
DE MAUVAISE FOINous avons achetés 2 frigos à boissons. Le livreur s'est empressé de descendre les cartons et de faire signer à notre femme de ménage le bon de livraison sans qu'elle est pu avoir le temps de les déballés. Surprise ! Un des frigos était rayé sur la partie haute et l'autre totalement cassé sur la partie supérieure. Malgré les mails envoyés et nos appels téléphoniques, nous n'avons eu ni remplacements ni gestes commerciales sur la commande. Nous n'avons en retour que des fallait vérifier"… encore aurait-il fallu en avoir la possibilité ! Nous nous rapprochons de Que choisir pour voir qu'elles sont nos alternatives.Bien évidemment que je ne recommande pas ce vendeur."
Marina LEGORBURU
17.11.2023
Stock Direct CHR
0 étoile pour cette entreprise d'incompétent, A FUIR ++++ !!!Acheté un congélateur coffre à 1 100 euros, en avril 2023. Dès la réception, il y a eu des soucis de condensations/givres au niveau du joint d'étanchéité.Signalé à plusieurs reprises, par téléphone et par mail avec des photos à l'appui.Réponse : Pas de solution malgré la garantie !!! une réponse du service après-vente : A vous de vous débrouillez"
Shangin
16.11.2023
Stock Direct CHR
Excellent service, très professionnel,des bons produits et l'équipe est à l'écoute…Merci stock direct CHR!A recommander sans hésitations
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