Ménage et repassage à domicile✨| Shiva Chamalières

Je vous partage mon expérience Shiva.1ere employée : l’employée de maison nous a posé un lapin.2e employée : présentation d’une employée qui a réalisé 2 prestations, à la deuxième, elle a inondé la salle de bain en nettoyant et a eu la grande idée d’aspirer l’eau avec notre Dyson. Puis l’a remis, réservoir plein d’eau, sans nous prévenir. Je vous passe l’odeur quand nous l’avons retrouvé quelques jours plus tard. 3e prestation nous avons essayé de faire le point avec l’employé avec diplomatie, non seulement elle ne s’est pas excusé mais s’est en plus montré insultante en nous accusant sans sous-entendu que nous cherchions à lui voler des heures, et que ça n’était rien de méchant de mettre de l’eau dans un aspirateur.Bien sur pour une vraie prise en charge du sinistre il aurait fallu une RC pro, ce qui n’avait pas été précisé lors de notre rendez-vous avec l’agence (peut-être était-ce marqué dans les petites lignes du contrat même si je ne l’ai pas vu). L’agence a néanmoins après tout de même plusieurs appels à réparer à leur frais.3e employée : personne très gentille mais très loin du standing vendu par Shiva, débutante qui oubliait systématiquement des éléments. « Les petits + Shiva » on oublie. Il ne fallait même pas compter sur avoir la poubelle descendue.4e employée : 1 prestation, ménage très moyen, la personne s’est visiblement offusqué que nous lui fournissions une liste des tâches qui nous étaient les plus importantes et que nous lui demandions de descendre la poubelle en partant.Le supplément payé mensuellement pour faire appel à une agence de référence qui sélectionne du personnel expérimenté 0/10.Et qui est chargé de gérer les remplacements en cas d’absence 0/10 aussi aucun remplacement n’a été fait pendant toute la période (l’agence répondra certainement que les employés ne les prévenait pas suffisamment en avance - dans ce cas ne pas facturer un service que l’on est pas en mesure d’honorer)À date, nous sommes toujours dans l’attente d’un geste commercial. Mais refus de l’agence.

Un grand merci à l équipe Shiva qui a été plus que réactive sur nos demandes et l intervenante, discrète et efficace.

Malgré un rdv, un devis signé début mars et un appel de ma part, aucun retour de la part de Shiva. Ils ne prennent même pas la peine de vous tenir au courant ou de vous dire qu’ils refusent votre dossier. J’ai perdu mon temps et honnêtement je ne recommande pas. Gros manque de professionnalisme…

Super boulot je recommande vraiment! ma femme de Menage est une perle;)

Je suis très satisfaite des services de shiva Chamalieres.confiance et sérieux avec un suivi qui est rassurant.

Très bonne agence très sérieuse disponible. Je recommande

J ai fait appel plusieurs fois à l agence de Shiva Chamalieres. Travail de qualité, ponctualité, une responsable à l écoute Merci encore et à très bientôt

Prestations médiocres. Personnel pas formé. Aucune organisation. On est très loin de ce qui est mis en avant sur le site.

Des intervenantes qui travaillent bien mais que l’agence ne parvient pas à garder et selon lesquelles les promesses de salaires ne sont pas tenuesPas d’intervenant disponible pendant plusieurs mois mais une prestation prélevée soit-disant par erreur mais qui se renouvelle et bien sûr plus aucun contact possible ni rappel de l’agence de chamalièresAgence à fuir absolumentJe complète mon avis suite à votre réponse qui est truffée de mensongesVous avez tout de même procédé à un remboursement quand on a rien à se reprocher on ne rembourse pas les gens.L’accusation de proposer à votre intervenante de travailler en direct concerne une des intervenantes qui a démissionné et la proposition lui a été faite après sa démission ce que je peux prouverLes fins dans le drame sont des vues de votre esprit j’ai déménagé et vous n’aviez personne sur le secteur à proposer .Vous êtes vraiment à fuir

J'ai beaucoup apprécié de travailler pour cette entreprise.