Renault

Super service, pros et sympas :)

Bon petit garage sérieux et prix raisonnable

Pose d'un boîtier Ethanol. Après m'avoir particulièrement bien renseigné au téléphone, j'ai été conquis pour me rendre dans le garage tenu par Monsieur GUICHARD. Equipe adorable, ambiance familiale, on prend le temps d'expliquer les choses. On sent la volonté de bien faire, on cherche la satisfaction du client. Au final un travail minutieux, et un rapport humain qu'il convient de particulièrement souligner. Le garage ou tu laisses ta voiture en toute confiance en étant certain d'un excellent résultat. Cela ne court pas les rues aujourd'hui ! Je sais de quoi je parle après une très mauvaise expérience chez un concessionnaire situé vers la place Saint-Exupéry

Suite à une panne sur autoroute mon véhicule a été apporté dans ce garage qui a tout fait pour nous soutirer de l argent.Après nous avoir dit que notre véhicule serait prêt dans 30 minutes ils nous ont laissé venir après de plus de 300 kilomètres et nous dire que celui ci suite à une erreur de leur part mauvaise commande de courroie d accessoire elle serait pas réparer dans la journée mais que le lendemain.Ces personnes savait qu on venait de loin et avait déjà commandé la courroie mais aussi et le galet tendeur donc si on voulait notre voiture il changeait tout ou alors rien donc nous prenait en otage !!! Mais le prix était du simple au double un manque totale de respect du client.

Je voudrais féliciter le garage richard en panne sur Dijon nous sommes de Châtillon-sur-Seine nous nous rendons au garage guyot qui nous reçoit comme des malpropres alors que nous sommes des clients... après un appel à une charmante dame qui me dit de monter et que les mécaniciens vont regarder ... nous avons été accueilli par le responsable qui a regardé notre camion malgré l'heure tardive et il nous a garde et dépanné notre camion malgré une surchage de travail nous saluons son professionnalisme à lui et son équipe... et aussi aux deux secrétaires... Vraiment milles mercis pour votre conscience professionnelle et votre empathie avec les clients...

Honnéteté efficacité accueil agréable et sympathiquePerformance

Suite à 3 problèmes d'embrayage successifs (d'abord câble cassé facturé 89 euros puis extrémité de la fourchette perdue et remplacée suite achat de la pièce par mes soins dans une casse) (Cable soit disant pris en garantie la seconde fois) on m'annonce que l'embrayage est HS. Pas même une proposition de réparation ou devis, cela ne les intéresse pas. En gros démmerde toi et repart avec ta caisse en première vitesse ! Verdict auprès d'un petit artisan mécano : La fourchette était simplement fendue et tordue au niveau de la fixation : 10 euros de réparation suite nouveau remplacement de la fourchette et embrayage : RASen parfait état de fonctionnement ! En gros ... du RENAULT .... vous êtes un portefeuille avant d'être un client !

Très bien accueillie pas cher garage sérieux