Appart'hôtel Odalys City Green Marsh

très bon séjour du 17 au 21 septembre la chambre est spacieuseet l'endroit est calme.Proche du centre ville pour des visites pédestres.Le coin cuisine est suffisant pour ce faire un petit repas sympas.Vaste coin salon.Personnel agréable est disponible ne mention spécial à Murielle et alvin.Un petit bémol pour l’accès au parking qui n'est pas des plus pratique.MERCI POUR VOTRE ACCUEIL

Hôtel bien situé, mais assez compliqué d’accès.L’accès au parking est un vrai casse tête, nous avons demandé s’il était possible d’y laisser notre véhicule jusqu’au milieu d’après-midi le jour de notre départ, ce qui nous a été refusé malgré que celui-ci était vide.Il serait bon de penser à renouveler la literie et les oreillers qui ne sont pas du tout confortables.La piscine était froide et assez vétuste, le hammam fermé depuis plusieurs mois apparemment.Ne mérite pas ses 4 étoiles …

Suite à un imprévu de dernière minute nous avons demandé une modification de date de séjour (3 nuits)L'hôtel a mis plus de 3 jours a repondre malgré notre appel et appels + mails de la plate-forme de voyage.Aucun service et geste commercial.J aurai dû vérifier les avis surtout négatifs et ils sont nombreux avant de réserver dans cet hôtel.

La réceptionniste n’était pas des plus agréable. Qui plus est, les chambres sont vieillottes (mobilier abîmé, ventilation / clim bruyante, TV qui ne fonctionne pas etc.) et la propreté n’est pas exceptionnel (poussière).Seul point positif : l’emplacement (et encore avec les travaux on a du mal à accéder à l’hôtel en voiture)

Expérience épouvantable à l'Appart'hôtel Odalys City Green MarshMon séjour à l'Appart'hôtel Odalys City Green Marsh a été une véritable calamité, du début à la fin. Arrivés le 30 octobre pour un séjour de deux nuits, nous avons été accueillis par une chambre partiellement préparée et un canapé-lit non seulement non fait, mais également cassé.La situation ne s'est guère améliorée après avoir contacté la réception et Booking. On nous a attribué une chambre de secours" pour la nuit

Chambre plutôt bien (la climatisation très apprécié malgré qu’elle soit bruyante, par contre rideau pas occultant et portes de l’armoire et de la kitchenette qui se frotte fortement ), chambre et salle de bain propre et très bien insonorisé ! La piscine était un bon point jusqu’à qu’on la voit, moisissure de partout, baguette du liner qui s’enlève, fontaine qui ne fonctionne pas, hammam en panne ! Le parking est un vrai labyrinthe et sent mauvais (mais est apprécié car prix exorbitant pour se garer devant l’hôtel dans la rue ) ! Jusqu’à la notre séjour se passait plutôt bien mais nous avons eu des différents avec la réceptionniste (Anne je crois), qui faisait tout pour ne pas faire son travail et qui était très hautaine jusqu’à mettre notre parole en doute concernant le passage de la femme de ménage ! Tous les autres réceptionnistes (masculin comme féminin ont étés très bien ) Enfin bref nous nous sommes pas sentis bien accueillis et ça nous a clairement gâché notre séjour ! J’ai mis deux étoiles pour le service pour les deux réceptionnistes très gentils mais sans eux ça serai 0 ! Je ne reviendrai pas et ne recommanderai pas ! Je me demande où sont les 4 étoiles!!!! Heureusement que les restaurants et les activités que nous avons fais nous ont fait appréciés notre séjour !

J'aimerais partager mon expérience très négative lors de mon séjour à l'Appart'hôtel Odalys City Green Marsh à Strasbourg, du 30 octobre au 1er novembre.À notre arrivée, nous avons été accueillis par une chambre partiellement préparée et mal nettoyé avec un canapé-lit non fait et cassé. Après avoir contacté la réception, on nous a temporairement relogés dans une autre chambre. Cependant, cette solution était loin d’être idéale car nous avons dû quitter cette chambre dès le lendemain matin.La suite n’a pas été plus réjouissante. On nous a promis que le canapé-lit serait réparé et que la chambre serait complètement nettoyée. Malheureusement, seule la réparation a été faite et la propreté laissait toujours à désirer. Quand nous avons exprimé notre mécontentement et demandé un dédommagement, la réponse de Muriel à la réception a été particulièrement frustrante. Elle nous a clairement fait comprendre que nous devrions être satisfaits d’avoir obtenu une autre chambre, même temporairement.Le deuxième jour, nous avons été surpris d'apprendre que le petit-déjeuner ne nous serait finalement pas offert en guise de compensation. Encore une fois, Muriel s'est montrée particulièrement désagréable et inflexible.En dehors du service déplorable, l'état de l'hôtel lui-même était très loin de nos attentes. Les installations sont vétustes et nécessitent un entretien sérieux.En résumé, je déconseille vivement l'Appart'hôtel Odalys City Green Marsh. Il existe de nombreuses autres options à Strasbourg qui vous offriront une expérience bien meilleure. Ne gâchez pas votre séjour en choisissant cet établissement.

Hôtel très bien situé, chambre et salle de bain propres mais pas très modernes,( mais ce n’est pas le plus important).La chambre est assez grande pour dormir, mais peut-être juste si on veut y manger.Bonne literie, chambre équipée d’une climatisation, et parking disponible.Le petit déjeuner est bon, mais nous l’avons trouvé un peu cher (16€).

Alors pour l’accueil il faut repasser, j’ai bien senti que je dérangée. La chambre était propre mais mériterait un petit coup de rénovation en particulier le meuble de salle de bain. Par contre le bruit de Clim ou Ventilation est assez dérangeant.Du coup j’ai connu pire mais j’ai souvent connu mieux.

Très bel hôtel avec de jolis prestations dont la piscine... nous avons juste accompagné des amis qui y logaient pour le week-end. Les chambres sont très agréables et la situation à Strasbourg carrément parfaite !! Je recommande vivement cet hôtel.