DPD France

Mauvaise horaires!Je viens ce midi récupérer mon colis car sur leur grande pancarte c’est marqué qu’ils sont ouverts le samedi de huit heures à 14h mais ce n’est pas la peine de venir car ils sont fermés le samedi!!!

Deuxième livraison en deux mois. La première minable, sav appelé trois fois pour enfin avoir une livraison à domicile, en retard forcément. La seconde est encore pire, sav appelé deux fois pour avoir une livraison sans mon accord dans un point relais. Super, aucun moyen de déplacement. Dpd Villebarou merci !

Service déplorable et pas arrangeant.Livraison prévue aujourd'hui en express. Je demande à ce que le colis soit livré chez mon voisin si absente.La livraison est reprogrammé au lendemain...Malgré mon appel pas de possibilité de livraison le jour même (alors que j'ai payé un supplément en express).J'explique à la dame que mon conjoint travaille à côté de leur dépôt et qu'il peut venir ce soir... réponse. On ce sera que à partir de demain !J'avais besoin de ce produit ce soir c'est pour cela que j'ai payé en plus. Ce n'est pas la première fois que je paie pour que la livraison soit finalement reportée de plusieurs jours. Je ne recommencerais pas avec ce transporteur !

On est prévenu régulièrement par SMS et e-mail et le jour de la livraison, un créneau horaire nous est donné. Il est toujours respecté.

Livreur très respectueux et très agréable. Vous accord quelques minutes pour discuter et c'est rare dans se métier, car habituellement, les Livreurs d'autres enseignes ont plus tendance à vous mettre le colis dans les bras et de repartir directement .Merci encore à se Livreur.

Les transporteurs sont aimables, souriants et serviables. Je les recommandent. Il faut qu'ils se fassent connaître beaucoup plus. Merci à eux.

Une fois encore, le livreur balance le colis par dessus le portail… colis défoncé et contenu (théière en céramique) miraculeusement épargné.Des « prestations » parfaitement irrespectueuses des clients.

livraisons nickel à chaque fois je n'ai jamais eu de souci toujours livrée dans le créneau horaire fixé et livreurs toujours très courtois et sympa

Service de livraison très mauvais. 2 fois que mon colis est orienté au mauvais endroit malgré la bonne adresse indiquée. De plus, pas d'appel du livreur pour nous informer qu'il ne nous trouve pas. Les délais ne sont pas tenus, la livraison n'a jamais lieu le jour indiqué. Super pour s'organiser !Lorsqu'on appelle le service client, en gros, on s'en fout ! On reprend une énième fois l'adresse...

Colis livré à un autre point de relais alors que celui auquel le colis aurez dû être livré avez prévenu qu il sera fermé mardi et ouvert aujourd'hui je dois aller chercher le colis a plus de 30 minutes aller et idem pour le retour au lieu de 10 mn.Bonne journée