Boutique Orange - Trelissac

Lors de mon rendez vous j ai une un excellent accueil.Ma conseillère AMANDINE as su se rendre disponible,à l écoute,bienveillante.Cela est très important pour moi qui ne comprend pas grand chose à la nouvelle technologie.

Très satisfaite de Vickye qui nous a bien aiguille pour nos nouveaux forfaits. Personne très agréable et très pro même si elle est en formation.

Complètement déçu de la boutique orange de la galerie marchande de la feuilleraie de Leclerc à TRELISSAC aucune aide de la part du personnel pour regarder le Rugby sur leurs écrans tout vas très bien il faut surtout pas déranger.J'ai tenue une entreprise de plus de 45 salariés je pense que d'après moi il faut changer le gérant de cette société.Peut-être que là le personnel sera plus à l'écoute du client.

Malgré un très bon contact avec les personnes qui y travaillent, tout est plus intéressant sur internet, à part faire acte de présence ils ne peuvent rien faire. Les meilleurs offres sont sur internet et ils n'ont pas de marge de manœuvre pour faire leur travail. À part s'occuper des personnes qui ne savent pas allez sur internet c'est blasant.

J'avais rdv à 16h et je suis passée à l'heure même avec un peu d'avance! Le commercial a été de bons conseils en ce qui concerne les questions posées.

Nous sommes passés le vendredi matin et nous avons eu un rendez-vous pour l'après-midi. La conseillère très sérieuse et très sympathique. Nous sommes très satisfaits!

Accueil chaleureux, toute l’équipe s’est mise en 4 pour trouver des solutions d’installation pour ma maison compliquée. Marc Monnier a été d’une efficacité immédiate pour répondre à les besoins en réseaux & accessibilité avant l’installation finale. Un bon moment…

Samedi matin 9h30 Je viens pour récupérer en échange un décodeur, la dame me presse et me dis nous ne sommes que deux ( il est vrai je suis directeur et je gère le personnels d'orange. ) l échange fait je demande si mon portable est garantie car on entend difficilement , réponse je ne suis pas sur le bon ordinateur . C'est vrai les autres sont au moins à 3 ou 4 mètres. nous ne sommes que deux , voulez vous un rendez-vous. Je repond est il sous garantie? à son tour voulez vous un rendez de manière peut élégante et avec insistance . J'ai compris qu'il ne fallait pas insister Mon téléphone ayant été mis déjà en réparation et très rapidement le problème est revenue. Étant Handicapé en chaise roulante mes déplacement son difficile l' acceuil de cette dame qui me semble n était ni de bonne humeur et encore moins accueillante et à l écoute de sa clientèle dont je fais parti depuis plus de 20 ans. Merci orange

service rapide, mais dommage que le conseiller en première instance n'ait pas été flexible pour appuyer ma demande. Après intervention d'un conseiller senior j'ai été pris en charge rapidement. Recommandation : Dommage que personne ne parlait anglais, car mon français n'était pas suffisant pour discuter