Boutique Orange - Etampes

Dimanche soir, orage violent, de la pluie s'introduit dans la maison et tombe sur la livebox qui défunte. Lundi matin 9 h, échange standard immédiat et gratuit à la boutique dans une ambiance sympa. 10 h, tous les services rétablis sans accroc. What else?

Après une réservation sur Internet d'une offre Mobile + abonnement"

Accueil excellent de la part de Sophie et David. Je venais pour régler plusieurs soucis avec mes portables, tout à été remis à niveau grâce à eux. Surtout prenez un RDV par internet et vous serez immédiatement accueilli. Je recommande vraiment cette agence pour leur professionnalisme et leur humanité ce qui à mon sens est aussi important que la résolution des problèmes rencontrés. Vous n'êtes pas qu' un numéro , vous êtes vous. Merci à eux

nous quittons orange car nous déménageons et serons sans opérateur pendant 5 mois, en revanche l'équipe d'Etampes 91 à vraiment été formidable tant par son professionnalisme, sa gentillesse, après plus de 10 ans passé chez orange c'est avec un grand plaisir que nous reviendrons a notre emménagement. Merci les filles ne changez surtout rien vous êtes le rayon de soleil des abonnés.

Je suis passé retirer du matériel et je suis passé restituer du matériel quelques jours plus tard, l'accueil et le service ont été parfait, je suis très satisfait.

Je me rend en boutique pour changer de mobile via l'offre en cours sur les Samsung.Je vois sur internet que cette offre est accessible meme sans souscription de nouvel offre.Une fois en boutique le vendeur affirme que cest valable que si on souscrit a une nouvelle offre...Obligé de faire la démarche devant lui pour montrer que je suis pas dingue.Après ca je demande le modèle 256Go du téléphone que j'avais repéré, le vendeur reviens du stock avec un 128Go sans me le dire.Au moment de payer je me rends compte que le prix ne correspond pas a ce que j'avais vu en ligne, du coup je demande si cest bien la version demandée.Le vendeur me dit que non parcequ'ils n'ont pas de 256Go stock.

Nous avons eu l'impression que nous derangions tellement les conseillers baissaient la tête pour ne pas croiser nos regards. De plus, à part nous répéter nos anciens tarifs et nous dire d'aller voir la concurrence, le conseiller n'a été d'aucune utilité.

Je suis passé jeudi pour l'achat d'un mobile, j'ai été accueilli par une charmante vendeuse qui connaissait bien son métier. Très bonne connaissance des produits, elle a su tout de suite quel téléphone que je devais prendre par rapport à mon utilisation ainsi que le prix que je ne voulais pas dépasser. Ensuite, également, très bonne explication concernant le modèle que j'avais choisi.Et toujours avec le sourire.

j'ai été bien reçu dans cette boutique par un conseiller Kevin très professionnel ,souriant aimableje recommande

Je remercie toute l’équipe pour leur accueil et l’énergie déployée pour résoudre mon problème !L’équipe est chaleureuse, souriante et efficace. Merci plus particulièrement à Kevin qui accompagne et conseille très bien et David pour sa détermination à trouver des solutions et les autres dont je n’ai pas leurs prénoms.Je vous invite à aller à la boutique en toute confiance.