Carlance Lunel

Très bien professionnelle, bienveillante

Rdv pour séance de lumière pulsée.Malheureusement mon esthéticienne de d’habitude est absente.Celle qui s’occupe de moi ce jour- refuse de mettre l’intensité à 5, ma fiche de suivie est perdue, lors des séances précédentes je supportais très bien l’intensité 5.Elle a donc mis moins fort mais au prix de la séance je préfère une intensité efficace !!- elle n’a pas pris le temps de protéger les grains de beauté avec des gommettes ou du crayon blanc (perte de temps pour votre institut) mais dangereux pour ma santé !!- une séance maillot, je demande une bande en bas du ventre, cette esthéticienne a fait DEUX FLASH avec sa machine : surprise en arrivant au comptoir caisse, supplément de 9 euros pour DEUX FLASH.- elle était sur mon dossier et a bien vu que ma dernière visite était il y a un an. J’ai payer pdt an l’abonnement sans en profiter et on me demande 9 euros pour deux flash.Travail bâclé, c’est honteux. Je fais des économies et des concessions pour me payer des séances que cette esthéticienne a pris à la légère.J’ai clairement l’impression d’avoir jeté 160€ à la poubelle !! MerciJ’attend de voir si le responsable à une solution a m’apporter sinon ma prochaine visite sera très rapide pour résiliation.

Gommage et épilation parfait! Esthéticienne très professionnelle agréable souriante et de très bon conseille. Merci Ikram

je suis tombée sur une jeune fille très agréable, très professionnelle et super mignonne. pour une première c’est top!

Institut bien placé.Esthéticiennes souriantes et compétentes.Très bon conseils et bonne prestation à prix resonnable.Réservation en ligne simple.

Je souhaite résilier pourquoi c’est aussi compliqué faut faire une lettre recommandé je trouve sa dommage je paye pour une épilation définitive des joue on me fait que la moitié des joues le plus important pour moi à été bâclé je n’ai pas eu la même personne j’ai fait deux séances et j’ai tt de suite arrêter il as fallu que j’insiste pour qu’on me refasse correctement à part me dire c’est bon le couscous car je suis typé c’est tout ce que je retiens du coup je souhaite résilier

Toujours très bien accueilli.Les soins et prestations sont toujours très bien fait, je vais la à cette institut tout les mois depuis 3 ans et je n'ai jamais étais déçu.

Première fois que je poussais la porte d'un institut, je n'ai pas été déçu. Accueil chaleureux et souriant, locaux très propres.Pour l'épilation, pas douloureux du tout. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Vous êtes au top.Mention spéciale a Marine, merci beaucoup.

Deux fois refusée l'année dernière pourtant je ne m'étais pas rendu à la dernière heure à l'Institut.Avec une petite fille en bas âge a récupérer tous les soirs, les fois où je peux me libérer sont rares.Le deuxième refus étant de trop pour moi, j'ai décider de faire opposition à mon abonnement, évidemment sans profiter le mois du refus des promos dont j'aurai pu bénéficier sans rien dire.Un mail de relance pour payer mon abonnement ou j'ai répondu ce que je pensais de la situation et maintenant une lettre d'un cabinet d'huissier.Bref pour un abonnement a 9€ et quelques, je suis furieuse de la situation.Je peux comprendre le manque de personnel une fois mais bon là c'était la goutte de trop et qu'on vienne me chercher pour le paiement d'un abonnement dont je n'ais pas pu bénéficier des avantages... Je dis bravo.