La Poste

Agence et personnel catastrophiques. Un distributeur extérieur avale les cartes bancaires de plusieurs clients sans que le personnel ne s'en soucie outre-mesure, et si on a le malheur de s'en plaindre, les employés vous signifient qu'ils ne peuvent rien faire pour vous. Certains s'adressent aux clients sur un ton plus que limite. A bons entendeurs: si vous n'etes pas capables de supporter la pression, de vous adresser correctement a vos clients légitimement mécontents, ainsi que de faire preuve de self-control lors d'un dysfonctionnement (grave) au sein de votre agence, il serait bon ton de changer de métier.

Si vous allez dans ce bureau de Poste, je vous conseille les automates……Sinon, vous allez tomber sur un fonctionnaire imbu de son autorité et incapable de répondre au besoin du Client.À la demande du Commissariat de Paris 13, je commande un timbre Poste d’une valeur de 6,03 € pour « envoi d’une lettre Recommandée » . Il commence par me dire que cela n’existe pas. Qu’il s’agit d’un timbre « Fiscal ». J’insiste en lui disant que le document OFFICIEL de la Police précise bien « Timbre Poste pour Lettre Recommandée ». Il continue à refuser de me servir....Un fonctionnaire intelligent aurait composé pour 6,03 € en différents timbres.

Accueil horrible et responsable exécrable…Je devais me faire livrer un colis en poste restante, le colis a effectivement été livré (bon de livraison du transporteur à l’appui), et le responsable, infâme petit être aigri et dégoûtant, me sermonne et m’explique que mon colis n’est pas là (en fait il n’explique rien), et que la poste restante ca n’existe pas (en me disant que le site de La Poste raconte n’importe quoi). Le responsable décide alors de totalement ignorer mes demandes…Bref, à fuir…

Même dans la campagne la plus reculée, je n'ai jamais vu un bureau de poste aussi LENT, 40 minutes d'attente en plein après midi un lundi pour retiter un colis, belle performance !Le personnel très non chaland ne semble pas particulièrement dérangé par cet état de fait. Si vous le pouvez, préférez n'importe quel autre bureau de poste de l'arrondissement à cet enfer.

Ce bureau de poste est catastrophique dès lors qu'il s'agit de faire quelque chose d'autre que de venir y récupérer un colis. J'essaie depuis 3 semaines d'envoyer un colis via leur service de QR code (donc on a pas à imprimer le bon, c'est eux qui s'en chargent), sauf que la machine ne fonctionne pas, et qu'ils ne le prennent pas en charge eux même non plus (manuellement). On me demande donc depuis 3 semaines de revenir et réessayer plus tard, sauf que ça ne fonctionne jamais, et que lorsque l'on a des commandes à renvoyer, on ne peut pas attendre ad vitam aeternam pour le faire si on a envie de se faire rembourser ! L'autre option qui m'a été proposée est d'aller à l'imprimerie du coin et d'y faire imprimer mon bon de retour, ce qui va complètement à l'encontre du principe de ce nouveau service. Si on est pas capable d'assumer un service, on ne le propose pas !

Les employes sont gentils. Si il n y a pas beaucoup du monde ils vous donnent tous les renseignements et meme vous aident...toujours j ai eue un bon accueil.......super pour envoyer des colis ou d autres gestions..

Très souvent beaucoup d'attente, pas assez de personnel à mon avis !

J'ai récemment eu une expérience décevante avec le personnel de cet endroit et cela n’es pas la première fois. Non seulement ils étaient désagréables, mais ils semblaient également plus intéressés par leur téléphone que par notre conversation. Je ne recommande pas cet établissement.

Équipe incompétente et désagréable.En plein mois d’août et malgré les pièces d’identité nécessaires et toutes les demandes officielles de procuration, correctement complétées et reçues dans les délais impartis sur le site de La Poste et de Chronopost, il est impossible de faire récupérer ses colis par un proche (résidant en plus à la même adresse).Le personnel lui-même ne connaît pas ses propres démarches et désinforme allègrement les usagers sous couvert de règlements contradictoires.Conclusion : attente inutile, accueil détestable et colis non délivrés.