AbsoluBike - Arras

Une expérience à conseiller.De l'accueil à la mise en place des vélos dans le coffre de la voiture, c'est simplement parfait. Olivier nous a accueilli avec un petit café et cocooné tout au long de la vente.j'ai fait 300 km pour faire cet achat ( deux vélos one mile) et c'est sans soucis que je les referai. Merci d'être des commerçants au service de vos clients.Foncez chez eux les yeux fermés.

Afin de faire mon Road Trip d'Arras jusqu'à Camaret-sur-Mer (Finistères), j'ai fais réviser mon vieux Rockrider (14 ans) chez AbsoluBike à Arras.Après quelques conseils et la révision (1 semaine), je suis parti.J'ai fait 1750 km (aller-retour) avec ce vieux vélo.Je n'ai eu aucun souci mécanique, les freins ont tenus malgrès une surcharge de 30 kg derrière.Le conseil sur les pneus anticrevaison a porté ses fruits, aucune crevaison malgrès les bois que j'ai pu emprunter !Je tiens à remercier l'équipe d'AbsoluBike qui a fait un bon travail.

Je tenais à souligner la qualité du professionnalisme de l'équipe chez Absolubike.Appel de ma part vendredi 12 mai pour demander à Olivier responsable des ventes ceci :Serait il possible d'installer un groupe AXS , de faire une Purge de frein et d'installer du clear protect pour le lendemain?Réponse de sa part oui mais....le clear protect a voir car nous ne faisons pas ça le samedi ( 3h de taff) .J'amène donc mon vtt le samedi 13mai pour tout ceci ...Le grouoe AXS est en promo chez eux à 450 euros , entre temps je l'ai remarqué sur Bikediscount à 394euros j'interroge donc le patron ( Simon) pour lui demander s'il peut encore faire quelque chose ?Sa réponse : descendre aussi bas je ne pourrais pas mais je peux te le faire à 420 euros montage offert , etJe prends en charge la Purge du frein mais pour la pose du clear protect c'est pas gagné au vue du travail a realiser...Reviens récupérer ton vélo à 19h.....Au final appel d'Oliver à 15h pour m'annoncer que le vélo est prêt et que Mathieu ( mecano) n'a pas mange entre midi et quatorze heures pour finir le bike ......)Résultat : bluffant + accompagnement pour explication du groupe AXS, café offert et ça pour peu importe ce que vous voulez acheter ou faire installer....Bref vous l'aurez compris Simon ( le boss) Olivier ( responsable des ventes) Mathieu et Thomas ( mécano) sont de vrais passionnés et forment une équipe de choc...Une chose est sûre ils m'ont fidélise.

A fuirAucun sérieuxJe dépose des vélos(2) pour révision, achetés bien sûr chez eux pour plus de 6000€Je les récupère avec les mêmes problèmes et leur explique une 2e fois .Après 50kms re problème sur le VTT avec un jeu important dans les roues AV et AR.Je leur dépose à nouveau et le récupère avec le même problème.Lorsque je leur fais la remarque, ils ont le toupet de me renvoyer la faute, me disant que je n’ai pas l’habitude des freins lolLa roue a un jeu phénoménal d’avant en ArrièreBref à fuir absolument

Service après vente médiocre ! Je suis dans l'obligation de courrir après l'information. Je dépose mon vélo jeudi, on dit me rappeler le lendemain, une fois vu avec le chef mécanicien et avoir passé mon vélo sur la balise. Sans nouvelles je rappelle samedi midi. On m'indique que le service après vente Bosch étant fermé, il faut attendre la semaine prochaine pour pouvoir passer le vélo sur la balise et établir un diagnostic ! On me contacte soit disant lundi. Toujours sans nouvelles, on se déplace sur place. On nous indique alors que le vélo est à Bruay-la-buissiere. Nous demandons à être contacté dans les plus brefs délais par le responsable. Un texto lui est soit disant envoyé immédiatement... On attend toujours !

Achat d'un Colnago V3 après avoir fait le tour de quelques magasins de la région. La sympathie des équipes et la connaissance de la marque Colnago m'ont convaincu, la commande est passée. Vélo livré hier, essayé ce jour, je suis absolument ravi de mon choix. Merci à toute l'équipe, Benoit

J'ai acheté un Eovolt pliable à assistance électrique 20 pouces. Très contente de mon achat, super accueil au magasin, bons conseils pour qq accessoires en plus. Je recommande !

D'abord venu voir pour un vélo électrique, l'équipe m'a orientée vers un Gravel de chez Superior, et ils ont bien fait. Je l'utilise quasi quotidiennement, je vélotaf avec, et en plus ça m'a coûté moins cher que prévu. Aucun regret, du très bon matos, de très bon conseils, bref, LE magasin de Vélo auquel il faut aller.

Nouvelle avis encore le top révision incroyableLe mécano Mathieu fait un travail super #horlogerLe top une équipe au top des magasins incroyables une livraison rapide je recommande vivement

Nous souhaitions acheter 2 vélos pliables électriques, pour notre camping-car et notre départ en vacances, malheureusement ils n’étaient pas disponibles à la vente, le magasin, nous a proposés les vélos (one mile), qui étaient en exposition dans le magasin, ceci afin de partir avec 2 vélos, à notre retour ils nous ont appelés pour nous signaler que les 2 vélos commandés étaient arrivés.Nous ne pouvons que recommander ce magasin, pour son sérieux et un sens du commerce et du service, que je n’avais jamais vu ailleurs !Encore un grand merci à toute l’équipe