Ehpad Korian Saint-Simon

Très bon établissement, attentif au bien-etre et à la qualité de vie des résidents!

A déconseiller pour un long séjour. Parente d'une personne âgée nous déplorons malheureusement la baisse de qualité en termes de moyens (manque de personnel fréquent, non remplacement de matériel avec conséquence sur la prise en charge du patient, manque de vaisselle ex. verres en période de canicule, ascenseurs), chambre peu adaptée pour les personnes à mobilité réduite (problème de positionnement des meubles & circulation en fauteuil roulant, pas d'accès lumière, prises arrachées, ...), pauvre surveillance & aide à la prise des repas et boissons pour les personnes dépendantes, activités irrégulières, manque de coordination/communication entre les équipes/métiers. Tarif jour élevé.Points positifs - il en faut - établissement facile d'accès et quelques membres du personnel sur lesquels on peut heureusement compter.Espérons que cela s'améliore ...

EHPAD situé à proximité de la Porte de Montreuil, dans une rue assez commerçante. Locaux vieillissants, nécessitant une bon rafraîchissement. Pas de salle dédiée à l'animation. L'établissement ne possède pas de climatisation (hormis dans la salle de restaurant). En période de canicule, c'est juste insoutenable pour les résidents qui souffrent de la chaleur. Bien qu'ils disposent de quelques appareils de climatisation mobile, ce n'est absolument pas suffisant et inadaptés à l'environnement. Un jardin d'hiver donnant accès à une petite terrasse extérieure (3 tables) assez agréable mais malheureusement pas entretenu : mobilier délabré, climatisation mobile en panne etc. Les chambres sont assez petites et ne sont pas toutes adaptées aux personnes à mobilité réduite (la circulation d'un fauteuil roulant peut s'avérer compliqué), son mobilier est minimaliste, et très abimé. Les espaces communs à chaque étage manque de luminosité, c'est sombre et triste. Les résidents y sont réunis autour d'une table toute la journée. La plupart ne sont pas descendus au restaurant principal (seul endroit plutôt sympa) pour y prendre leurs repas et ne sortent pas de cet endroit. De manière générale, bien que les auxiliaires de vie soient en nombre suffisants, la prise en charge est très médiocre. Certaines sont assez dévouées mais alors on les compte sur les doigts d'une main. La plupart d’entre-elles, sont désagréables, hautaines voire agressives quand on leur demande quelque chose. Elles font le minimum et ça se remarque immédiatement. Elles passent leur après-midi à boire des cafés, manger les goûters destinés aux résidents, à discuter entre-elles et à surfer sur leur smartphone, se préoccupant très peu du bien-être des résidents dont elles ont la responsabilité. C'est assez désolant. Dans les parties communes, aux étages, il y a des odeurs d'urine insupportable. On comprend très vite que les résidents incontinents ne sont pas changés fréquemment. Ils peuvent rester des heures et des heures avec leur couche mouillée avant que les auxiliaires de vie prennent la décision d'agir. C'est juste intolérable. Le ménage est également fait de façon très approximatif. La Direction et le service administratif sont plutôt agréables et font de leur mieux mais malheureusement, sont trahis par le personnel soignant qui ne fait son travail correctement. La cadre de santé infirmier est un fantôme, on l'a voit pour ainsi dire jamais. Une ou deux infirmières sont sérieuses, les autres comprennent à peine ce qu'on leur raconte et oublient certains traitements. Quant au médecin coordonnateur, difficile de le rencontrer. Les repas sont corrects et le personne en cuisine très sympathique. En revanche, il manque du personnel pour le service qui peut parfois être très long entre les plats. L'animatrice fait de son mieux avec les moyens du bord et la psychomotricienne est sérieuse bien qu'elle soit un peu débordée. Les kinésithérapeutes font ce qu'ils veulent, quand ils veulent (irrégularité des séances) et l'orthophoniste (intervenante extérieure) ne sert à rien. Elle vient aussi quand elle veut, et reste à peine 5 minutes au chevet des patients. C'est honteux mais bon, elle n'a pas l'air d'être inquiétée par la Direction ce qui devrait être le cas.Bref, l'urgence est à mon sens de revoir toute cette organisation et surtout de veiller à ce que les auxiliaires de vie fassent leur travail pour lequel elles sont rétribuées car cela donne une mauvaise image de l'établissement.C'est vraiment dommage....établissement donc acceptable pour un court-séjour, mais à écarter pour un séjour longue durée. Le tarif est aussi très élevé pour les prestations offertes. Il est aussi à revoir s'il n'y a pas une grosse amélioration à tous les niveaux.

Expérience catastrophique : au bout de 5 semaines, ma mère est arrivée aux urgences avec un œdème pulmonaire aigu, gros œdèmes des membres inferieurs,plus une plaie à la jambe qui ne cicatrise pas. D'après l'hôpital, son pronostic Vital était engagé.Nourriture très protéinée, ni fruits ni légumes verts

Mon père est actuellement à l'EHPAD Korian Saint Simon et je ne peux qu'adresser tous mes remerciements à l'équipe de l'EHPAD : la direction est à l'écoute des besoins des résidents et de leurs familles et les équipes soignantes sont d'une gentillesse et d'une bonne humeur à toute épreuve ! L'établissement respire la bienveillance et la volonté de permettre à chaque résident de vivre au mieux avec sa maladie (mon père est atteint d'une maladie neurodégénérative grave).

Excellente idée que la venue d’une compagnie théâtrale chaque mardi soir. Les résidents qui assistent aux répétitions ou aux improvisations apprécient grandement. Et merci, aussi, pour l’envoi du dernier numéro du magazine 127bis rédigé par des pensionnaires.

Ma mère a passé deux mois oubliée" dans sa chambre !! Aides soignantes et infirmiers en sous effectif et débordés

Salariée à St Simon depuis 6 ans, je quitte des collègues admirables et des résidents aux histoires qui m'ont énormément enrichie. Durant tout ce temps, je n'ai cessé de rencontrer des professionnels qui se sont démenés pour assurer le bien être des résidents. Je leur souhaite à tous beaucoup de courage et de soutien en cette période tout à fait particulière.

Très contente de la prise en charge de mon mari. EHPAD très bien tenu, avec de belles chambres complètement rénovées, la possibilité de communiquer avec l'équipe de direction en permanence et une équipe de soignants attentifs.Un soignant de plus le soir ne serait pas un luxe dans l'unité protégée et permettrait de mieux gérer les pensionnaires.

Comme la plupart des EHPAD visités, ce n'est pas un endroit où l'on aimerait y finir ses vieux jours ou y laisser un de ses proches. Ma mère y a séjourné durant un court séjour (heureusement que nous avons eu la possibilité de la maintenir à son domicile). Il faut tout revoir de A jusqu'à Z mais je crains fort que cela ne soit inenvisageable car leur politique commerciale est bien rodée et leur objectif premier c'est dégager des bénéfices. Sinon, le classique : odeur d'urine, résidents à l'abandon, aide soignante peu impliquée etc, etc.Quelle tristesse !