Voyages E.Leclerc

Le personnels est très accueillant et sympathique et répond bien à nos besoin

Super agence. De l'accueil, aux conseils, en passant par le suivi de notre dossier. Tout était parfait. Nous avons vécu un fabuleux voyage en Afrique du Sud au-delà de nos espérances. Merci Brigitte ainsi qu'à tout votre équipe.

Nous sommes venues avec une amie pour acheter un voyage que nous avions repéré sur internet.Une fois arrivées en agence le prix était le double par rapport à celui affiché sur le site.Nous n'avons évidemment pas souhaité acheter le voyage.Mais la conseillère qui était Manon ne nous a rien proposé d'autres .... Elle nous a dit bon beh désolée au revoir !!!!Manon élue pire commerciale au monde

Personnel accueillante, très professionnelle. Plus aucune assistance pour enregistrement et impression des documents nécessaires au voyage suite à une nouvelle politique du groupe, déçu par ce nouveau système qui va engendrer des réservations sur d autres agences qui nous fournit ce service qui nous permet de se préparer sereinement pour le voyage

Un grand merci à Brigitte et toute son équipe pour une croisière inoubliable sur la méditerranée avec des excursions très enrichissantes suivant les conseils de l équipe.Je vous recommande cette agence

Accueil chaleureux. Dépaysement complet. Cuisine indienne délicieuse aux merveilleuses saveurs de là-bas. Rapport qualité prix excellent. Surtout allez -y vous ne serez pas déçu.

Bon accueil, mais cependant malgré plusieurs voyages avec l'agence, on peut regretter l'absence d'une relance téléphonique relative à une demande particulière. Autre remarque plus large, on peut déplorer que Leclerc voyages, ne propose pas assez des departs de l'aéroport de Bordeaux, en tous cas sur son site !!!

Séjour de dernière minute pris sur Internet, qui apparaît à confirmer" après le paiement (déjà limite). Et si je n'appelle pas 3 jours avant la date de départ

Le suivi de préparation de notre séjour a été une catastrophe. Une fois sur place pas de contact pour l'appartement hôtel, pas d'hôtel sur la première nuit… l'agence n'avais pas transmis les bonnes coordonnées au prestataire sur place, une arrivée tardive car le vol a été retardé, personne à joindre, nous voilà donc à la rue à 22h ! Nous avons donc pris une chambre d'hôtel en supplément toujours pas remboursée à ce jour… idem sur le taxi bateau sur le retour, 3 jours plus tard, même bourdes de l'agence, nous avons pris un taxi bâteau à nos frais pour ne pas rater notre avion… toujours pas remboursé à ce jour non plus.Malgré le prix non négligeable de nos 4 jours à venise, nous nous retrouvons avec un supplément de 300 euros, non remboursé à ce jour.La gestion de nos problèmes lorsque nous étions là-bas n'as pas été à la hauteur… quelle déception nous ne ferons plus appel à cette agence… à fuir, si vous voulez partir tranquille ce n'est pas avec eux.