Agence CENTURY 21 Martinot Immobilier Auxerre

A la recherche d'un bien en location rapidement sur Auxerre pour mutation professionnelle et habitant à plus de 300 km, j'ai repéré plusieurs appartements via leur site internet. Après avoir essayé de les contacter via les sites (sans retours) et par téléphone ou l'on m'assure que on va me rappeler ".. ce ne fut jamais le cas; Je me suis donc déplacer et j'ai été très mal reçu en agence

Très déçu et choqué par un mail reçu qui me semble inexcusable. Service à revoir et si les choses étaient bien expliqué dès le départ et que les services étaient bien rendu peut être cela éviterait qu’on vous soule comme vous dites! Il me semble que la demande était légitime et appropriée. De plus il y a des choses qui doivent être expliqués avant la vente d’un bien et toutes les clés doivent être remise au moment de la signature non ?

Je mets une étoile parce que l'on ne peut en mettre 0.Il y a un peu plus d'un an, nous confions notre bien a century 21 Martinot pour surveiller les travaux des artisans que la conseillère à engagé et s'occuper de la location par la suite. Nous avons attendu 10 mois alors qu'ils y avait un mois de travaux estimé. 10 mois pendant lesquels nous n'avons eu de nouvelles que si l' on envoyait un mail.Après tout ce temps, nous avons du faire revenir les artisans pour refaire une grande partie des travaux réalisés (pose de parquet, vitrification du parquet qui cloquait, cuisine) sans compter le dégât des eaux pour lequel l'agence n'a même pas jugé bon de prendre des photos et l'une des pièces de la maison dont le volume a été détruit ... La standardiste vous raccroche au nez et la conseillère nous dit être en congé quand la standardiste nous dit qu'elle est en réunion. Nous sommes ravi d'avoir résilié le contrat et dégouté d'avoir perdu du temps et de l'argent.J'ose espérer que c'était notre conseillère qui n'était pas au point et que tout le personnel de l'agence n'est pas au même niveau...

J'avais mon appartement en gérance chez century 21, extrement cher et totalement inefficace dans leur prise en charge, ils mandatent des entreprises qui ne se déplacent pas mais qui établissent quand des devis.... Pour qu'au final le problème soit totalement différent. Il n'y pas de communication entre le propriétaire et l'agence. J'ai du réglé les problèmes directement avec mon locataire, du coup aucun intérêt. Je ne recommande absolument pas.

Les ayant contactés pour un investissement locatif, j'ai pu obtenir toutes les réponses à mes questions. Ils ont fait preuve d'une grande réactivité concernant ma demande.

On a appelé plusieurs fois pour plusieurs maison différentes et à chaque fois ils doivent nous rappeler et ils ne nous rappellent jamais. Des bons à rien. Comment des agences comme ça avec une si grande visibilité peut elle être encore ouverte??!!!

A fuir. Manque de professionnalisme, de correction et de respect des personnes. Nous cherchions à distance un studio pour notre fils qui va faire ses études à Auxerre. Après avoir attendu en vain que l'on nous rappelle, nous avons eu quelqu'un au service location qui nous a demandé des pièces dont une rapidement pour stopper les visites sur le studio. Cela a été fourni, les autres pièces ont pris plus de temps, le cautionnaire étant en déplacement, mais tout cela avec accord de l'agence.Il y a quelques jours nous découvrons que plusieurs dossiers sur le même appartement doivent être examinés et que l'on doit être rappelé, mais rien, pas le moindre appel. Résultat un mois de perdu, aucune nouvelle. C'est la première fois de ma vie que je rencontre ce genre d'attitude de la part de professionnels de l'immobilier avec en plus une enseigne réputée sérieuse! Déçue d'avoir mal placé ma confiance et en colère de devoir désormais faire des démarches dans l'urgence!

Mme Duval s occupe très bien du mandat par contre chez eu la visite d un de vos collaborateurs et un possible acheteur qui n'a rien fait pour mettre en valeur mon bien.Cordialement

Bon contact avec notre conseillère à qui nous avons accordé toute notre confiance.Personne très agréable et très à l'écoute de ses clients. Nous sommes très satisfaits !

Ça m'a redonné espoir en les agences immobilières. Toutes les personnes de l'agence avec qui j'ai été en relation sont agréables, disponibles, professionnelles et efficaces. Bonne continuation à elles et eux, et aux clients je vous assure que vous serez en de bonnes mains.