Decathlon Sens

Magasin vide même des rayons enlevés si vous n’avez besoins de rien passer t faire un tour ! Sens …. Aucun choix le minimum …

Le technicien cycles à qui j'ai eu affaire a le sens du service client. Très serviable, à l'écoute, il a chouchoté mon vélo. Merci beaucoup.

Bonjour,si je pouvais mettre zéro étoile je l’aurais fait. Je suis venu en magasin lundi 18 septembre pour acheter un vélo pour mon ado après avoir choisi un modèle à 259€ plus des gardes boues à 20€ le vendeur un gentil Mr avec des lunettes me dit qu’il faut 30mn pour monter le vélo et les gardes boues. Un Mr asiatique arrive et à insister pour reprendre le relais de son collègue alors que je n’avais rien demandé (certainement le responsable du rayon) et il m’annonce sèchement que le montage des gardes boues c’est 5€ alors que son collègue m’avait dit que c’était gratuit et ne voulait rien savoir. Je suis parti sans rien acheté car même si on m’avait offert le vélo je n’en aurai pas voulu car c’est une question de principe et de respect par ailleurs c’est la dernière fois que je mettrai les pieds chez vous et ma carte de fidélité découpée. Sachez que ça me peine car c’était mon magasin de sport pour m’équiper moi et mes ados qui font du sport mais ce n’est pas grave car je travaille à Paris et donc dorénavant j’achèterai la bas.P.S. : vélo acheté équipé de gardes boues chez Villebenois avec 10% de remise.

Vendeur accessible .Renseignement pour un bracelet de fitbit bien expliqué. Merci .

Je suis venue pour des renseignements concernant mon vélo route, j'ai été reçue par Sylvain qui a pris son temps pour répondre,qui a même fait des essais sur mon vélo.....je suis repartie avec toutes les réponses à mes questions et pour une fois on ne m'a pas pris de haut parceque je suis une femme..... merci à Sylvain pour sa gentillesse et son professionnalisme. Caroline une Savoyarde de passage.

Je me sentais un peu isolé, perdu.J'ai trouvé l'intérieur un peu vétuste.

Etant fan des produits Décathlon, j’en ai fréquenté un certain nombre. C’est en revanche la première fois que j’en vois un aussi peu achalandé. La majorité des produits en S ou M sont manquants. Seuls les articles en 3XL sont en nombre ! Quand on interroge les conseillers, ils reconnaissent le manque de produit et nous orientent sur une commande livrée le lendemain… j’ai l’impression que c’est une volonté du directeur d’être en flux (très) tendu.En revanche, tout le reste est très bien, comme l’ensemble des Décathlon.

Merci au technicien à l atelier vélo pour son efficacité.Réparation rapide .Rien à dire

C'est plus un magasin pour s'habiller sport,chasse et pêche pour le matériel sport pas grand chose,il faut le commander par internet.sinon personnel accueillant

Bonjour, pourquoi mes achats n'ont pas été comptabilisés sur ma carte fidélité mais sur un compte tiers !? malgré que l'employée m'ait ddé mes données personnelles etc ! est ce pour rétribuer sur la carte de sa famille...on peut se poser la question ! malgré cela RAS