WeFix

Très bon service au sein du WeFix Créteil Soleil. Les vendeurs sont à l’écoute. J’avais un problème sur mon port de charge, le problème a été réglé en quelques minutes et tout fonctionne très bien maintenant.Je recommande à 100%

Vendeur de bon conseil, honnête : n'a pas cherché à remplacer un élément que je pensais défectueux et qui ne l'était finalement pas. J'ai voulu effectuer une seconde réparation, j'avais pris rendez-vous sur internet, la pièce était disponible.Au bout d'une heure je reviens et on m'explique que la pièce n'était pas là. Dommage pour couac.Je reviendrai pour d'autres réparations.

Je suis venu aujourd’hui pour une réparation sur mon téléphone. L’employé qui m’a pris en charge était accueillant et compétant, il a identifié rapidement la panne et l’a traité sans me facturer d’acte superflu. Je recommande a 100%

Après avoir changé ma batterie chez wefix Créteil soleil, j’ai retrouvé mon téléphone avec son écran cassé. Malheureusement, wefix a nié les faits. Je suis outré par votre service, la qualité de celui-ci me laisse sans voix. Les poursuites judiciaires sont en cours.Bien à vous,Un client très mécontent.

Un service clairement médiocre. J’y suis allé 2 fois et mon iPad est toujours cassé, la 1ere fois je l’ai déposé et une heure après je suis revenue pour la récupérer comme convenu et on me dit qu’il n’ont pas le bon écran. Il ne m’ont pas prévenu et j’ai attendu pour rien. Je reviens un jeudi et on me dit que je pourrais la récupérer le vendredi dans l’après-midi mais qu’il me contacteraient dans tout les cas. Ils ne l’ont jamais fait j’y vais le dimanche après midi et on me dit qu’ils ne peuvent pas réparer ma tablette car leurs écrans sont défectueux et que je devrais aller autre part. Encore une fois aucun message aucun appel pour prévenir, il m’ont clairement fait perdre mon temps deux fois.

SAV vraiment déplorable! J'ai fait changer ma batterie chez wefix Créteil mais elle ne tenait pas la charge. Je suis retournée à wefix Créteil, il n'avait pas de batterie disponible, il me dit qu'il la commande et me rappelle dans quelques jours. Finalement il ne m'a jamais rappelée donc j'ai contacté wefix par internet, au bout 'un mois après des allers retours ils ont fini par me dire d'aller changer la batterie dans un magasin à 15 km de chez moi, j'ai dit que je voulais changer la batterie à Créteil à proximité de mon domicile comme prévu. Depuis silence radio...ça fait 2 mois je laisse tomber et vous déconseille wefix Créteil. Et ne répondez pas en message automatique que cela ne reflète pas la réalité car c'est du vécu !

À fuir, nous sommes venu car notre téléphone a eu un petit choc ce qui a décalé un tout petit peu la structure de la partie basse d'un galaxy Z flip4 mais l écran est intact et le téléphone fonctionne très bien, une jeune fille avec ses écouteurs aux oreilles à l'accueil sans analyser le téléphone nous a directement dit qu'il fallait tout changer (écran, structure, batterie...). Étant étonné de la finalité de cette analyse"

Mon vieil iPhone SE était bloqué, deux minutes ont permis au vendeur de régler le problème gracieusement .Je recommande vivement ce lieu et wefix en général, ayant déjà changé ma batterie avec succès, il y a 15 mois.

1er rdv pris sur internet pour changer la batterie de mon téléphone. Au bout d'une heure on me dit que le changement n'a pas été fait car leur batterie était défectueuse. Commande d'une nouvelle batterie le jour même. Je reviens une semaine après et on me dit que la commande n'est pas arrivée alors que j'ai bien reçu le mail. Après vérification, on m'indique que le fournisseur est en rupture de stock...totale incompétence, passez votre chemin

22 septembre 2023. Je suis arrivé a l'ouverture a 10h, personne n'était la. J'ai attendu jusque 10h15 avant de partir.Si le service est a la hauteur de la ponctualité il faut changer les employés a mon avis.