Citroen GRN AUTOMOBILES

Garage sérieux à l écoute du client

J'ai acheté un véhicule d'occasion dans ce garage et après de multiples réclamations, mes problèmes ne sont pas bien réglés. Garage à fuire à tout prix avec des mécaniciens désagréables voire irrespectueux. Je me suis montrée patiente mais écœurée du service rendu". Je mets une étoile

Accueil très sympathique, panne d'essuie-glace avec le camping car et tres vite réparé, personne compétente et très sympathique, merci

Sérieux et disponible.

Bien

Je suis passé ce jour suite à un voyant adblue allumé avec un message «  le moteur ne s’allumera plus dans 2400km ». J’avais fait pourtant le plein d’adblue la veille.Accueil très sympatique de la secrétaire qui m’a informé qu’elle allait demander faisant suite à ma problèmatique.Elle est revenue en me disant que ça devait être un problème dans le reservoir et qu’ils n’avaient pas le temps donc d’aller voir à Citroën Ploneis ou quimper…Ok je comprends qu’il y ait du travail l’été mais clairement on ne m’a pas proposé de passer la valise pour diagnostic et en gros, d’aller voir ailleurs, alors que je demeure dans la commune de la concession…Un monsieur (sans doute le patron) est entré dans le hall et je lui ai posé la question si c’était normal ce problème ayant que 80000 km… il m’a repondu d’une façon expeditive que ça arrivait souvent et que ce n’etait pas sur que citroen prenne la garantie, tout dépendait du suivi etc…Bref, il avait fait un diagnostic à la va vite suivant les dires de la secrétaire et n’avait pas vraisemblablement l’air interessé par ma problématique et mon véhicule. Ne sait même pas deplacé jusqu’à mon véhicule.En gros, on m’a dit qu ils avaient trop de travail et d’aller voir ailleurs…Pas très pro franchement!