Opel Belfort - HESS Automobile

J'y suis allé pour mon véhicule de fonction. Lorsqu'il m'a été rendu, je me suis retrouvé 2 semaines plus tard a réparer sur le bord de l'autoroute les plastiques qui protègent les amortisseurs car les clips étaient cassés. Franchement pas très pro pour une révision des 20000km. Je dois y retourner bientôt et bien-sûr, je leur dirais. Parcontre, niveau accueil rien à redire, 10/10. On m'a même proposé un café pour l'attente du véhicule.

Très bon accueil de Benoit très sympathique, ce qui est rare de nos jours depuis le covid, sans oublier son professionnalisme.Je trouve également la dame de l'accueil qui gère les RDV, aimable et accueillante.Diagnostic très précis. Je recommande fortement.

Je tiens à féliciter et remercier la concession pour ses qualités générales. Accueil et petit café sympas, explications claires sur le contrôle du véhicule. La révision complète des 10 ans de ma Prius sans jamais avoir eu un seul problème, Mon état de santé fait que je ne conduis presque plus, d'où les 10 ans. À noter que depuis 2007, j'en suis à ma 3°Prius. Toyota est une sacrée belle voiture de qualité fiable au possible, j'oubliais, très écolo, économique, décote très faible. Edmond Briffaud.PS: pas facile de joindre photos ?

Super garage ! Jz le conseille les yeux fermés ! Le personnel est à l'écoute, efficace, arrangeant, et vraiment bienveillant. Mon véhicule a été bien géré et j'ai été très bien conseillée. Bravo à eux et merci pour tout !

Le commercial était à l'écoute et disponible. Il a compris ma demande et m'a bien conseillée. De plus, rapidité dans la transaction et la prise du véhicule .

L'enquête est faussée : il n'y a pas possibilité de donner son avis sur le prix. Hors le prix est imposé par la marque. Une mauvaise note punit la concession alors que le groupe Stellantis est responsable du prix. La prestation est bonne, le prix trop élevé pour la prestation, que l'on peut trouver à moins cher ailleurs. Par contre, il est dommage qu'il n' y ai pas de place pour se garer ni de carrosserie in situ.

Équipe au top.Je viens souvent pour des révisions ou des petites interventions dans le cadre de mon travail (auto école), à chaque fois, tout s'est très bien passé.Nous avons eu par exemple un souci la veille d'un examen du permis, tout à été fait pour que le véhicule soit prêt pour emmener les élèves à l'examen.Je recommande vivement !

Bonjour,j’ai vendu mon véhicule une Golf 7 à Belfort le 4 août, j’ai attendu plus de 20 jours mon virement de 16500 euros malgré plusieurs relances depuis le 8 août : par mails par téléphone, et le chat,.toujours la même réponse,: c’est en cours, je vais voir avec le siège, je vais voir avec la comptabilité, mon collège s’en occupe, on vous rappelle, ect…...Je suis resté bloqué chez moi faute du virement que j’attendais pour pouvoir m’acheter un nouveau véhicule pour mes congés mes déplacements, ainsi que pour la reprise de mon travail le 17 août toujours sans véhicule..Vous dites virement sous 48 h ???? J’ai attendu plus de 20 jours pour avoir mon virement ..Je vous ai demandé le 25 août une indemnisation ou un geste commercial pour le préjudice qui me semble la moindre des choses, car vous n’avez pas respecté vos engagements .Mickael du service réclamations m’annonce le 5 septembre q’aucun gestes commerciales ne me sera accordé, par HESS Automobiles...Je ne vous recommande pas ainsi que votre service réclamation pour sa lenteur et chat d’aucune utilité un robot suffirait amplement .Mr Meyer Didier Hericourt

Je suis toujours en attente, de mon véhicule sortie 2 fois de la concession pour un changement moteur, 2 fois en panne, une fois sur l autoroute, retour payer par mon assurance, une fois en ville, où j ai attendu 1h30 la venu du mécano , 3 ème semaine sans voiture, je suis handicapée, il est très difficile pour moi de prendre les bus, j ai entamé une procédure, car toujours sans nouvelles Nicolas SEILER, qui m à dit me tenir au courant, ......

Tres bon accueil.Pleinement satisfait de notre nouvelle Corsa.Entretien sous contrat.Equipe pro.Fidele à OpelNs recommandons