Avis CdG

Des escros, au vu des commentaires précédents je ne suis pas étonnée de mon expérience.J’avais réservé une voiture et j’ai donc mis mon empreinte bancaire, une fois sur place ils ont refusé de me donner une voiture par contre ils ont bien retiré de l’argent de mon compte et ne répondes pas à mes mails. Il faut payer pour avoir le service client au téléphone. C’est inadmissible pour une agence de voiture aussi connue. Je ne louerai plus chez aucun avis, énorme escroquerie

refus de remboursement suite à annulation d'un séjour du 5 au 7 mai due au confinement jusqu'au 11 mai. Pas de geste commercial, rien du tout.Une honte pour une grande chaîne d'hôtel.

Réservation pour une location de voiture à l'aéroport Paris Charles de Gaulle pour une arrivée un lundi matin de provenance de L'île de La Réunion.Cependant, avec l'arrivée d'un cyclone en prévision, notre vol à été avancé et notre arrivée prévu un dimanche à l'aéroport. Pendant plus de 3h, nous essayons de joindre AVIS location un samedi après midi pour modifier la réservation.... pas une réponse. L'agence est fermée le week end. Pas un seul numéro d'astreinte mis à disposition. Impossible de modifier la réservation sur le site internet sans payer une fortune la modification. Essai d'annulation de la reservatio, puis essai de réserver à nouveau. Ils proposent à ce moment là, uniquement des petits véhicules.... pas top pour un demenagement.Déception garantie au plus au point.Je déconseille, uniquement pour le service client qui laisse vraiment à désirer.

Tout le temps très long. Une file d’attente de 15 personnes, un seul comptoir ouvert, les autres employés préfèrent à priori discuter entre eux ou boire des sodas…

Voiture ruinée extérieurL'intérieur au même niveau (sièges maculés de chocolat et/ou de sang ?

Emplacement facile à trouver et très bon accueil. Formalités très rapides

55 minutes d attente pour récupérer mon véhicule même en étant prefferred. Agence à fuir.

A fuir,Une arnaque.location pour un 3008. On s'est retrouvé avec un MG, un veau " plus petite capacité et petit moteur. Rien à voir avec notre demande. Mais comme nous avions fait notre location avec Carjet

Pour la première fois, j'ai l'impression d'être avec ma famille, c'est vraiment une équipe professionnelle.

Une catastrophe!! L'agence de roissy indiquée sur le plan aeroport fermée, aucune indication pour trouver l'agence ouverte, aucune localisation indiquée dans la reservation! Impossible de joindre un conseiller par telephone ! Attente de 45min car seulement 2 personnes pour 10 clients! Commande de l'option gps, mais pas de gps dans la voiture, reattente de 10min pour enregistrer le prêt d'un gps tomtom qui ne fonctionne pas!! Impossible de changer l'agence de restitution du vehicule car conseiller injoignable et la modification sur l'application ne fonctionne pas!!