LegalCity SAS

Mon dossier a été extrêmement bien traité et de bons conseils m'ont été apportés pour assurer un suivi optimal. Merci à eux pour leur efficacité !

2 dossiers ouverts mi-2021, nous sommes mi 2023 et l'un n'a pas dépassé la requête en IP auprès du tribunal (aucune réponse, dossier perdu et j'en passe, aucun suivi) et l'autre l'huissier ne peux pas faire exécuter la créance.. Donc perte de temps et d'argent . Contact et suivi très difficile avec legalcity jamais de réponse sur le chat et des relances inutiles vu qu'aucun des dossier n'a pu être statué

Le suivi de dossier n’est pas géré comme cela devraitJ’envoie des messages sur l’interface mais bon ….. pas de retourCréance depuis 2022 …..Heureusement que j’ai pas mis d’autres dossiers en recouvrement

Équipe disponible et accompagnement professionnel !En passant par le Cabinet Legalcity vous n avez plus rien à faire !Les agents s occupent de tout !J étais très perplexe à l idee de confier le recouvrement de ma créance !Laissez les agir les yeux fermés !

Equipe très efficace et à l'écoute, il leur aura fallu moins d'une semaine pour récupérer la créance une fois toutes les pièces du dossier fournies.Mention spéciale à Pascal Leblanc, qui a pris en main le dossier et fait preuve d'une grande efficacité.Je recommande sans hésiter.

J’ai fait l’erreur de confier nos recouvrements à Legalcity : sur 6 dossiers, seul l’un d’entre eux est parvenu à un accord partiel (le plus petit). Les autres dossiers sont allés directement en contestation au tribunal de commerce, sur le fond, après injonction de payer.A croire qu’il n’y a jamais eu la moindre tentative de conciliation par téléphone !Le conseil est inexistant : pas de contacts téléphoniques ou extrêmement rares.Le patron est agressif (voyez ses réponses sous les avis) et dépourvu de tout sens commercial.Quand aux « professionnels » qui se cachent derrière la plateforme : pas la moindre idée de qui sont ils•elles, où travaillent-ils•elles, leur qualification,pas de transparence. On est maintenu dans une opacité désincarnée stricte.Rien qu’à voir les 3.7/5 d’avis sur Google : le service n’est pas au niveau.Non, ne faites pas appel à eux.

Edit suite réponse du propriétaire :Vous êtes tellement sérieux que vous ne savez même pas dans quel pays je réside (non ce n'est pas la Lituanie, donc je constate que vous êtes aussi bon en géographie qu'en communication) ni les raisons pour lesquelles je m'y suis installée. Par ailleurs, vous êtes en train de divulguer des informations confidentielles sur l'un de vos clients, je trouve cela très peu professionnel.De plus, vous aviez bien fait une erreur dans mon virement et vous vous êtes permis de me répondre ceci quand j'ai réclamé mon dû : Delphine

Legalcity est un partenaire depuis plusieurs années, nous travaillons avec eux à chaque fois qu'un client est en retard de paiement et que nous n'arrivons pas à nous faire payer par une relance courtoise, Legalcity a toujours été extrêmement rapide et réactif, les paiements sont TOUJOURS arrivés très très vite après la création du dossier (création qui est par ailleurs très très simple).

Cela fait plusieurs années que je suis client légalcity je recommande mais il faut les relancer assez souvent pour obtenir une réponse sur un dossier (surtout que j'en ai plusieurs chez eux depuis quelques années). J'aurais apprécié avoir un interlocuteur qui reviens vers nous semaine après semaine pour faire le point sur chaque dossier (ce qui n'est pas tout le temps le cas). C'est important d'avoir un contact qui est disponibles quand ont le souhaite sur nos dossiers.

Nous avons été escroqués par une entreprise pour la marchandise que nous avions payée. Après presque sept mois d'appels téléphoniques, de courriers électroniques et de courriers postaux, nous avons contacté Legalcity. L'affaire a été classée par Legalcity dans les trois jours et le remboursement a été comptabilisé sur notre compte Legalcity. Nous recommandons sans réserve cette agence de recouvrement.Merci beaucoup!