Maisons Axial

Très difficile d’avoir un rdv…Après de nombreuses relances et des mois d’attente, nous avons pu discuter de projets, enfin. Malheureusement, il est bien désagréable, et décevant, de voir ensuite le bien proposé à d’autres pendant une période faite pour la réflexion via une option que nous avions posé pour une semaine…En bref : chronophage, énergivore, et pourtant décevant. C’est bien dommage car les maisons semblaient de qualité !Tant pis, le projet se fera ailleurs.

Ils ont tenté de nous escroquer 1000 € (infraction à la loi Hoguet).Nous avions signé une promesse de vente pour l'achat d'une maison dans les Dombes en Décembre 2020.A tête reposé, nous avons vu que les pièces signées étaient contradictoires (maison plein pied vs vide sanitaire), terrain ultra argileux avec peu d'études du sol, ...Les réponses de la commerciale Emilie M. étaient très succinctes et floues.Par contre Fabienne C. de l'agence StephanePLaza qui faisait la promotion nous promettait le meilleur (sans qu'elle connaisse le dossier ...) : problème cela n'a aucune valeur juridique car nous ne contractualisons pas avec StephanePlaza.Nous avons voulu nous désengager et notre chèque de 1000 € a été encaissé : on m'a répondu que c'était suite à notre désistement car on avait dépassé le délai des 15 jours.J'ai envoyé un courrier en indiquant qu'il faisait une infraction à la loi Hoguet (interdiction de gagner de l'argent sur une transaction qui n'a pas eu lieu) et un chèque de 1000 € nous a été renvoyé (comme c'est bizarre !)Petit point rigolo : en décembre 2020 on nous promettait la maison pour Décembre 2021.Je suis repassé régulièrement sur le chantier comme je travaille dans le coin, la maison a été finie en ... Décembre 2022 .... Mais bien sûr ils expliqueront que c'est de la faute du Covid, la guerre en Ukraine, le Sida, la faim dans le monde, ...Ps : j'ai encore des éléments si vous voulez déposer plainte pour diffamation.J'ai longtemps hésité à écrire ce commentaire mais vos potentiels clients doivent savoir comment vous travaillez et ce que vous avez essayé de faire est une infraction à la loi Hoguet.

J‹ai fait appel à cette établissement pour un devis de construction d'une maison, mais ils m'ont jamais rappelé malgré plusieurs relances. J'ai vu sur un site internet qu'ils mettent en vente une maison qui m'intéresse c'était en octobre la seule réponse c'est qu'ils allaient m'appeler le mois de novembre et là on est fin novembre pareil je les ai relancé 4 fois la dame au téléphone me dit je vais relancer votre demande ensuite silence radio. Moi je ne recommande jamais ce constructeur ils sont pas professionnel ils ne respectent pas leurs paroles. Fuier avant d'avoir plus de soucis graves.

Difficultés majeur pour avoir un RDV durant entre juin et septembre, option posée sur un projet et la responsable d’agence qui avoue sans honte l’avoir proposé à un couple durant notre option qui d’après elle permet de bloquer le bien et ne pas le proposer a d’autres, on met ça sur la mauvaise compréhension…Mise en contact avec un courrier recommandé qui dit revenir vers nous le lundi mais ne le fait que le vendredi suivant après quelques relances… difficile de faire confiance. Fiabilité dans la construction sans doute mais pas dans la relation à l’image des commentaires ci-dessous.

Les Équipes de Maison Axial vous accompagnent vraiment de la conception à la réalisation, vous êtes entourés du début à la fin. Ils sont de bons conseils, les matériaux sont de qualité et les délais sont respectés. Faire construire est une grosse étape dans une vie, ils la rendent beaucoup plus simple à gérer.

J'ai fais construire ma maison en passant par Maison Axial et je vous le recommande.L'équipe est à l'écoute et se montre disponible et réactive quand on a besoin d'eux.Je n'ai eu pour ma part aucun problème, tout s'est déroulé dans le temps imparti et sans problème.

Nous avons fait appel à Maisons Axial via nos parents qui nous ont parrainé : ils ont fait construire via ce constructeur il y a 20ans et sont très heureux de leur maison.Nous sommes ravis de notre expérience avec Maisons Axial, et tout particulièrement avec Mme Lalande, la commerciale qui nous a accompagné pendant tout notre projet. Elle a su être disponible, s'adapter à nos besoins/envies ainsi qu'à notre budget. Nous avons beaucoup apprécié son professionnalisme et sa compréhension.La construction en elle même s'est très bien passée. Notre conducteur de travaux ( Mr Amblot) était lui aussi disponible et à l'écoute. Nous avons pu être serein et en confiance pendant tout la durée du chantier et les délais annoncés ont été respectés.Nous vous recommandons Maisons Axial si vous souhaitez faire construire votre maison dans un climat de confiance et d'écoute.

A fuir absolument !Mise à part une commerciale qui tenait à peu prêt la route mais qui a démissionné, tout le reste est cata, conducteur injoignable et aucune communication, qui a finit aussi par démissionner, nouveau conduc qui ne vaut pas mieux !Une liste de 3 pages de réserves et réclamations en cours depuis 6mois nombreuses relances par mail/courrier AR/téléphone/texto.. rien n’y fait ils font les morts donc ils s’assiéront sur leur 5% restants qui nous serviront à finir les travaux nous-mêmes : une honte !! Passez votre chemin et tournez vous vers un autre constructeur!

La construction s'est bien passée. Petit bémol pour la levée des réserves... tuojours en cours malgré une réception le 06 juillet 2023 et sans aucun retour du conducteur de travaux malgré nos lettres recommandées.

Réception de la maison ce mois ci. Maison conforme aux attentes et respects des délais par le constructeur. Nous avons été accompagnés pendant tout le projet et nos interlocuteurs ont toujours su nous répondre (même avec un changement de conducteur de travaux). Constructeur recommandé. Merci à l'ensemble des interlocuteurs pendant toute la durée de ce beau projet et nous sommes rassurés sur le SAV disponible annoncé en cas de problèmes éventuels à venir.