Espace SIBRA

Tout simplement horrible. Un vieux avec un gros ventre complètement alcoolique dans le bus 14 habitant à l’EHPAD juste au dessus de la visitation m’a agressé verbalement dans le bus parce que c’est soit disant interdit de téléphoner dans le bus.ABERRANT ! Je rappel que le bus est un lieu PUBLIQUE ! Évitez cet individu qui portait ce jour là une casquette rose et une sorte de polo délavé. En plus personne n’a rien fait dans le bus !

Des bus lents, des retards fréquents, même des grèves de temps à autre, et des contrôleurs qui se prennent pour Dieu le père. Les usagers sont pénalisés. C'est pas comme cela qu'on va transitionner loin du tout voiture. Et en plus ça roule aux hydrocarbures.

Bonjour,A plusieurs reprises je suis témoin (proche carrefour et novel) des refus de priorité au cyclistes et de la vitesse excessive de certains chauffeurs de bus...d'où mon commentaire. J'espère qu'il en sera tenu compte avant qu'il y ait un accident.Merci

Service déplorable aujourd’hui pour aller à Seynod. Bus avec une fréquence ridicule, 20 minutes de retard, complètement blindé… j’aurais mis moins de temps à pied ! Si vous voulez inciter les gens à ne plus prendre leur voiture, il va rapidement falloir revoir votre copie !!

J'avoue avec un avis partagé. D'un côté c'est très pratique pour certain trajet et certaines avenues, mais d'un autre côté le service est médiocre. J'habite à 3 km d'Annecy et j'ai un bus toutes les 45 minutes dans une ville de 7000 habitants. Si à cela on ajoute des bus très souvent en avance ou en retard d'une dizaine de minutes, ça n'encourage pas à lâcher sa voiture pour aller travailler.A simple titre d'exemple il y a 6km entre le lieu de travail et chez moi, 1h30 de trajet en bus.

Si seulement les bus passait aux horaires indiqués.. trop de bus en retard ou large en avance. Pratique mais pas ponctuel, prévoir 10/15mn d’avance à chaque fois, impossible de se fier aux horaires indiquer.

Attention à votre vie si vous croisez ce chauffard de bus sur votre route.SIBRA, j’ai tenté de vous joindre toute la mâtiné pour vous signaler l’incident, mais vous êtes injoignable !Ce chauffard est une honte et un danger.Voici les faits :Le 17/08/23 vers 17h25, ligne 9 ,route de la lenchère à Argonay (près de l’arrêt Symphorine Baratte), bus immatriculé BY-840-LX.Dans un virage, ce chauffeur a volontairement tenté de porter atteint à mon intégrité physique ainsi qu’a celle de ma passagère. Jugeant selon lui que je roulais trop vite (ce qui est complètement faux, je respectais la limitation de vitesse, témoin à l’appui) ce chauffeur à fait exprès de passer sur ma voie et de me serrer. Si je n’avais pas pilé sur la route, je serais rentré dans le bus avec de gros dégâts.Choqué par ce qu’il venait de se passer, j’ai fait demi-tour pour demander au chauffeur des explications. J’ai profité d’un de ses arrêts pour descendre de mon véhicule et lui demander la raison de cette mise en danger grave.Celui-ci ci m’a rétorqué qu’il avait fait exprès de venir sur ma voie car j’arrivais trop vite (ce qui est faux).Selon lui ça lui donnait le droit de venir me mettre en danger.Toujours selon lui, vu qu’il ne m’avait pas touché avec son bus (normal, j’ai dû piler pour ne pas aller dans le décor) je n’avais rien à dire.SIBRA, trouvez-vous ce comportement normal ?SIBRA, je compte déposer une plainte à la gendarmerie. Celle-ci doit-elle viser SIBRA ou directement le chauffeur visé ?Je reste bien évidement disponible pour en échanger.PS : Avez-vous des caméras sur vos bus filmant ce que voit le chauffeur ?

Le bus arrive avec 16minutes de retard (comme tout les jours sauf que d'habitude c'est 5minutes mais c'est devenu une habitude) et fait signe que le bus est complet donc attendre le prochain dans 30minutes. Vous voulez qu'on prenne les transports en commun mais vous faites rien pour, les touristes prennez le velo ou la voiture. Et pas les bus

J'ai appellé 2 fois ce jour le 11 septembre à 10h et suis tombé sur2 conseilleres différentes,stressées et expedetiveset d'une médiocrité incroyable... des poissonnière d avant guerre !Nécessite une piqûre de rappel ou une formation urgente sur l accueil des clients.Je trouve que le service client SIBRA fait tâche avec cette belle ville d Annecy.

Si vous voulez revivre les années 60, vous êtes au bon endroit, 4 ans que je prends des cartes de bus annuelles pour mes enfants à la Sibra et chaque année c'est pareil : il faut faire la queue sur le trottoir pendant 45 mn pour remplir un formulaire papier à l'ancienne. Il s'agit pourtant d'un simple renouvellement de carte, donc ce formulaire je l'ai déjà rempli chaque année depuis 4 ans mais... voilà, dans les années 60 on n'a pas encore d'ordinateurs dans les entreprises, et à la Sibra on a besoin d'un formulaire papier, le même, chaque année, car on a sans doute perdu celui de l'année dernière.Imaginez un futur utopique où on saisirait les information une seule fois puis elles seraient ensuite enregistrées dans la mémoire d'une machine. On pourrait ainsi s'en re-servir d'une année sur l'autre en faisant appel à la mémoire de cette incroyable machine du futur...À la Sibra, je ne sais pas comment ils gèrent, mais il faudrait leur dire que ces machines existent et se sont démocratisées dans les années 80... Ça leur ferait gagner beaucoup de temps, et à nous donc !! Avez vous pensé à vous en équiper ? Ou allons nous remplir des formulaires papier sur le trottoir chaque mois de septembre jusqu'en 2050 ?!