Pera Cycles

Récemment installé sur Salon de Provence, je me suis présenté dans ce magasin de cycle pour que l’on me démonte une cassette sur ma roue arrière car je n’avais pas l’outil et qu’une personne venait m’acheter la paire de roues. Lorsque je fais ma demande à la personne (certainement le patron) il me répond sèchement « la prochaine fois il faudra nous acheter quelque chose » avant même de le faire, à savoir qu’il faut 30 secondes montre en main pour démonter une cassette et que cela demande très peu d’énergie. C’est vraiment dommage qu’entre passionnés de vélo il y ai encore des commerçants avec cette mentalité. Bien entendu pour moi il n’y aura pas de prochaine fois, un client potentiel de perdu. Bonne continuation.

Ce magasin a de l'expérience certes mais il semble dépassé par les nouveautés du marché. Pour mon cas, j'ai amené un vélo d'une marque allemande bien connue, on n' a pas su me dire d'où venait le problème en prétextant que le vélo était poisseux puisqu'il était vendu uniquement sur internet. Il a 3 ans et a toujours été entretenu...Un autre marchand plus moderne et plus ouvert d'esprit a tout de suite su m'indiquer d'où venait le problème et m'indiquer la pièce a remplacé. Je recommande uniquement pour du dépannage

Personnel non soigneux et respectueux du matériel des autres. En arrivant dans le magasin le gérant fait tomber 3 vélos de SAV devant moi sans montrer quelconque gêne (bon ca peut arriver)...j'ai malheureusement tout de même laissé mon vélo de 2000€ état totalement neuf amené pour réglages, je suis reparti le soir même avec un bon gros coup gros comme une piece d'1euro sur le triangle arrière.C'est clair que je n'y mettrai plus les pieds.

Pas besoin d'aller plus loin avec cette boutique ... j'ai bien vu dès les 1ers échanges que c'étaient des bouclards d'opérette , j'ai juste demandé à ce qu'on me resserre les écrous de fixation du porte bidon , là où vont les vis , mais j'ai bien compris qui j'avais en face : ils ne sont intéressés que par des sommes importantes , les petits trucs , ou même pour rendre service c'est pas leur rayon , tout comme le mr pour la cassette , un client perdu donc , dommage . Par contre il vaut mieux être au courant que vous serez reçu de manière hautaine , vous êtes prévenus.

Le gérant s est démené pour nous trouver 2 vélos que nous n arrivions pas à trouver sur la région.Un peu d attente mais le résultat est au rendez vous.

J’ai acheté un Vélo Lapierre dans la Boutique Pera cycles je suis très satisfaite et ravi d’avoir fait confiance à leurs conseils. Je recommande fortement ce professionnel.

Bien mauvaise expérience avec cette boutique :Devoilage de jante, facturé 28€ :1 rayon changé, noir, les miens sont chromés, ça n’existe plus soi disant !Bref .. une fois montée, la jante est toujours autant voilée, des rayons complètement détendus… Retour boutique :“ah désolé votre roue s’est retrouvé coincée sous les vélos des clients “ !! .. hallucinant !!Réglage refait sur un vélo qui trainait, guère mieux, j’ai laissé tomber et me suis dirigé vers un atelier participatif.Lors de la même visite, Achat paire pneus occase (Rubena Flash 26x1,75) : facturé 30€“Ils sont presque neuf regardez..encore les picots caoutchouc ...“Une fois montés, pneus tout craquelés, limite dangereux.Retour boutique, pneus remboursés en insistant.Apres recherche, ces pneus valent moins de 20€ la paire, en neuf !Idem pour les rayons chromés : trouvés en 2min !Pera Cycles : Riche de vos 40 ans d’expérience, faites preuve d’un minimum de sérieux pour les petites réparations !Cela peut amener de gros achat, ce que j’ai fait, mais dans une autre boutique.

Un mois et demi pour un rayon cassé même pas réparé...Obliger de commander moi même les rayons soi-disant introuvable (5min sur Google), pour qu'on me dise que ce n'étais pas les bons etc, bref j'ai décidé de reprendre ma roue, j'ai failli repartir sans mon fond de jante, ma chambre à air et mon pneu a 75€... Mais j'ai bien oublié l'écrou qui maintient le rayon....Tout ça pour qu'un autre vélociste me l'a répare en une semaine avec le rayon que j'avais acheté.... A fuir... Jamais vue ça.

J'avais peur vu les commentaires mais franchement je pense que ces avis sont dûs à de mauvaises personnes. Mon vélo acheté sur internet avait un pb où Decathlon me disait qu'il fallait le changer. Le jeune vendeur a été de bons conseils, il a solutionné mon pb gratuitement. Mais dans la période que l'on vie, j'ai voulu rendre l'ascenseur. J'ai donc voulu acheter un vélo pour mon fils et je me suis automatiquement rendu chez lui, cela a pris du temps mais le vélo est top et le service après vente aussi. Donc je recommande vivement. Merci à vous

accueil, service, convivialité !!! pour m'accompagner dans mes débuts en vtt et ensuite me conseiller dans ma progression, Mr Pera a toujours était disponible.