SILKY HAIR

Première expérience au sein de ce salon de coiffure, sur recommandation!Je suis très déçue de la prestation effectuée, sur conseil, je choisi le balayage plutôt que les mèches , alors une première coiffeuse a réalisé le balayage, puis une deuxième coiffeuse (plutôt une jeune fille en apprentissage)s’est occupée de moi après, afin de réaliser les shampoings puis le séchage par diffuseur car mes cheveux sont bouclés , après avoir refusé le coiffage par brushing.Elle m’a mis du produit dans les cheveux un genre de cire ( une quantité trop importante au vue de mes cheveux très fin )ce qui m’a rendu les cheveux très gras et cela a fait des paquets une fois le séchage effectué, enfin un séchage qui à duré environ 5 minutes et lorsque qu’elle a voulu arrêter, j’ai demandé de prolonger le séchage car mes cheveux n’étaient pas secs.Puis une fois arrivée en caisse, je retrouve la coiffeuse qui m’a effectué le balayage en me demandant si j’étais satisfaite alors là j’ai répondu que non, comment je peux être satisfaite, avez vous vu l’état de mes cheveux? Au vue de son regard elle même était mal à l’aise de voir le résultat.Résultat je suis rentrée chez moi et j’ai effectué un shampoing afin de les laver et de me les recoiffer convenablement.Après avoir déboursé 110 euros!Le comble, un tarif exorbitant sur lequel m’était compté un brushing alors j’ai dû expliquer que le brushing n’avait pas été fait, qu’ un semblant de séchage par diffuseur avait été fait! Et que je demandais à déduire le montant du brushing puisque pas de brushing effectué.Dc après entretien auprès de sa responsable , qui n’est pas venue à ma rencontre(cela aurait été la moindre des politesses), le brushing ne m’a pas été compté. Un tarif assez élevé pour une prestation qui n’est pas à la hauteur de mes attentes!Et j’ajouterai que les pauses cigarettes à la vue des clientes qui attendent que l’on s’occupe d’elles, sont déplacées.Dommage les presta ne sont pas à la hauteur des tarifs pratiqués au sein de ce salon !

Merci de me répondre 1 an après, comme vous dites lors de votre passage vous me l’avez dit donc le jour même du rdv, en effet il serait préférable de prévenir la cliente au téléphone quand j’ai pris rdv ce qui aurait évité cette mésaventure mais bon …Je tiens à partager cet avis car je ne suis pas entendu auprès de la responsable Tiffany.Samedi je suis venu pour un chignon invité, je ne me suis pas laver les cheveux la veille mais le matin même j’ai préféré faire une attache rapide pour que cela tienne mieux pour ma journée de mariage. Déjà la coiffeuse (Manon) a mis 20min pour crêper le dessus de ma tête heureusement une collègue est venu lui montrer évidemment j’avais les cheveux emmêler pendant deux jours mais ce n’est pas ça le pire. J’ai demandé des boucles en wavy chose qui n’a pas été faite boucles classique mais mal faites ! Tresse classique quand même mais mal effectuée ! Quand je suis rentrée 30min après chez moi, les boucles n’ont pas tenu, des mèches étaient encore lisse, attache ni fait ni à faire obligée de refaire toutes mes boucles pour la journée et tout ça pour la modique somme de 40€ bien sûr. Je suis incroyablement déçu. J’en ai fait part à la responsable bien sûr qui m’a dit que le fait de se laver les cheveux le matin ne faisait pas tenir la coiffure. Alors que pourtant quand ils me font un shampoing et après un wavy cela tient d’habitude ! Et sa réponse est : que ce ne sont pas les mêmes produits que ceux de chez nous. D’accord donc pour résumer il faut faire un shampoing chez eux pour qu’une attache rapide (qui a duré une heure la prestation) tienne ! Donc évidemment aucun remboursement et aucun geste commercial ! Je ne remettrai plus les pieds là bas !Comme j’ai pu lire les commentaires précédemment cela ne m’étonnes même pas ! Ne vous fier pas au décor très jolie car les prestations sont très chères et se fait bien à la tête du client comme j’ai pu lire. En effet à la fin de la prestation la responsable a appelé sa coiffeuse pour lui dire cela fera tel prix pour moi. Salon à fuir et je ne le recommande évidemment pas ! Alors que j’étais cliente depuis octobre 2020 !

Venant de Tours pour me faire coiffer ( et dire que ce n' est pas ce qui manque sur Tours des salons de coiffure!) je ne peux que féliciter le travail de Tiffany et de toute son équipe. J'ai enfin trouvé des couleurs qui tiennent sur mes cheveux blancs. Ce sont de vraies coloristes avec de vraies techniques comme on en trouve malheureusement peu aujourd'hui, ce qui justifie selon moi le tarif et le trajet. Allez y les yeux fermés.

Silky Hair est un salon que je fréquente depuis quelques années et j’en suis toujours très ravi. Tiffany est très professionnelle. Son travail est clair, net et précis : si on lui demande de couper les pointes, elle ne coupe que les pointes (quelques millimètres) et nous demande si ça nous convient avant de couper davantage. Or, j’ai été assez déçue de mon nouveau passage. J’ai été reçu par Elise et une apprentie. Elise était très gentille mais a coupé les cheveux très vite. J’avais demandé de couper de la longueur, de désépaissir juste les pointes et dégrader un petit peu le devant. Une fois coupé, à la question ´ ça va comme ça ? ´ je n’ai pu répondre que par : ´pas plus court!´ tellement c’était déjà coupé court. Je n’ai rien dit (car de toute façon c’était coupé) mais j’aurais peut-être dû. De plus, l’apprentie ne m’a pas adressé un mot pendant le shampoing, le soin (pose du soin, brossage et rinçage, pas de temps de pause ??), et le brushing. Après avoir demandé l’avis de mes proches sur ma coupe, cela confirme ma déception (le dégradé de devant est très court, les mèches ne rendent pas bien). Tout ça pour 58€ (soin y compris), je trouve le tarif assez élevé.Exceptée cette expérience, je vous conseille quand même ce salon, mais demandez bien à couper étape par étape pour ne pas avoir de surprise.Bien cordialement,

Je suis allée dans son salon il y a quinze jours. Salon sympathique de prime abord : décoration actuelle et ambiance qui semble détendue entre les salariés. Cependant, à peine arrivée on me confie à une probable stagiaire sans m’en informer au préalable. Je demande une couleur similaire à ma couleur actuelle car je souhaite seulement neutraliser les reflets roux. La personne qui s’occupe de moi m’emmène au bac et commence à me mouiller les cheveux. Je m’interroge sur le procédé et lui demande si nous commençons pas le shampoing. Elle me dit qu’elle mouille mes cheveux uniquement pour la patine mais me fait malgré tout un shampoing. Application de la patine non professionnelle : m’en fait tomber sur ma blouse, n’essuie pas correctement le surplus sur ma peau (merci les traces qui ne sont parties qu’au bout de quelques jours), pas de questionnement de base tel que « la température de l’eau vous convient elle ? », fait tomber sans cesse la brosse dans le bac…Une fois cette étape désagréable passée j’appréhende la coupe de cheveux comme il n’y a aucune communication. Elle m’emmène face au miroir et elle commence à me sécher les cheveux. Je lui précise que je souhaite une coupe ce à quoi on me répond « nous coupons sur cheveux sec ». Une fois les cheveux secs je m’interroge sur ma couleur. Je pose la question. La salariée va interpeller une de ses collègue en lui précisant que je ne suis pas satisfaite. Je sens bien que ma remarque dérange (merci les miroirs qui permettent de voir les réactions…). Sa collègue prend le relai : je manifeste alors mon mécontentement sur les soins prodigués depuis mon arrivée et leur attitude peu professionnelle sur certains aspects. Je ressors avec les cheveux dont la patine a déjà bien dégorgée et les cheveux pas suffisamment épointés pour un total de 95€ !

après quelques mois passés depuis ma venue au salon je prend enfin le temps d’émettre un avis sur ce salon, qui fait bonne vue sur Instagram mais qui finalement n’est pas si bien que ça.Salon qui n’a même pas respecté ma demandeDe +, on m’a dit 2h d’attentes j’ai finis par 5h!coiffeuse pas très agréable qui selon moi n’a pas été à mon écoute.En montrant ma nouvelle coiffure à mes copines, la conclusion était la meme que c’était horrible, très déçue surtout que j’ai payé 200€ une decolo sans patine !Après en avoir parlé à des filles autour de moi elles m’ont toutes déconseillées ce salon, elles mettent ce qu’elles veulent sur les réseaux et sur cheveux bouclés jamais lisses.Vraiment très déçue.. pourtant je misais bcp dessus

Je suis aller chez ce coiffeur y a quelques semaine, Très déçu de cette prestation, j'avais demander à avoir un ombre hair, au final je me retrouve avec plusieurs mèche orange poussin, dès qu'il mon laver les cheveux j'indique à la coiffeuse que mes cheveux semble orange elle me rassure en me disant que son blond, après séchage je lui indique que ce n'est pas le résultat que j'attendais mais que je me contenterai de ça. Après le lavage de mon cheveux, je me rend réellement compte que plusieurs de mes mèche son jaunâtre. J'ai toute de même payer cette prestation 230 euros pour avoir un rendu qui n'ai pas était a la hauteur de mes espérance. Le personnel reste toute de même très gentil et accueillant.