TUI STORE

La responsable d’agence est topissime, son expérience et sa dévotion m’ont fait passer d’excellentes vacances en couple !! Je recommande a 100%

Je tiens à remercier Mme Myriam Duval, non seulement pour son accueil et sa compétence mais aussi pour son écoute bienveillante et ses efforts (couronnés de succès) pour nous donner satisfaction suite à un changement de compagnie aérienne qui me posait problème. Michèle Sauteraud

Super agence TUI, très bon accueil. J’ai pu passer de merveilleuses vacances grâce aux précieux conseils de Myriam qui a fait preuve d’une grande patience et d’une réactivité sans faille. Merci encore à elle ! Nous ne sommes pas prêt d’oublier ce magnifique voyage !

Myriam est très aimable et souriante. Efficace et à l'écoute des demandes.Excellent accueil

Super agence, j’avais mes critères, mon prix et madame Duval a su tout respecter ! très bonne prise en charge de mon dossier, nous avons passés des super vacances dans un club avec un personnel au top. Thanks tui et à bientôt !

Bon accueil lors de la réservation et des échanges téléphoniques d’où au moins une étoile. Les ennuis commencent le jour du voyage. Nous réservons donc un séjour pour Lanzarote pour 2 Adultes 1 enfant et 1 bébé. Arrive le départ, on nous avait informé d’un départ très matinal et c’était ok. Nous partons donc de Roissy avec une compagnie low-cost … inconfortable à souhait à 5h du matin. (on a omis lors de la réservation de la qualité du vol et de la compagnie).Arrivée à l’hôtel un peu avant 10h on nous indique que malheureusement les chambres ne seront pas disponibles avant 15h… nous sommes debout depuis 1h du matin avec un bébé de moins de 2 ans qui lui n’ont plus n’a pas dormi depuis cette heure ci. Nous arrivons à obtenir une chambre auprès de la réception non sans mal pour éviter à l’ensemble des vacanciers présent à l’hôtel des cris d’enfant épuisé.POURQUOI lors de la réservation on ne nous a pas indiqué cette information? lors de mon appel à l’agence on m’indique que c est normal comme dans tt hôtel et qu’il fallait prendre connaissance de la fiche de celui ci c était indiqué … ( j’ai donc repris le document que TUI nous a envoyé et rien concernant cet horaire …), ils ne peuvent rien faire. Si nous avions été informé nous aurions pris un autre vol ou organisé autrement.Même problème pour le retour nous partons tard et les chambres doivent être libérée à 10h le départ de l’hôtel pour l’aéroport est à 16h … Aucunes informations ne nous a été transmise non plus à ce sujet. La réponse faite précédemment par téléphone de l’agence est identique. L’hôtel étant complet il n’est pas possible de garder la chambre plus longtempsSi vous souhaitez les services d’une agence de voyage compétente et qui vous informe correctement en prenant en compte votre composition familiale et les conditions de voyage, passez votre chemin

J'étais invité jeudi 6 octobre à la soirée festive organisée par l'agence TUI FRANCE de Montparnasse pour les 55 ans d'existence de TUI FRANCE au cours de laquelle de nouveaux circuits étaient présentés et commentés, présentation accompagnée d'un tirage au sort et d'un cocktail de très grande qualité.La bavaroise avec son coulis de framboise du pâtissier BORIS en pièce montée fut tout à fait exceptionnelle!

Nous avons réservées notre prochaines vacances avec l’agence TUI Montparnasse.Myriam a été patiente, à l’écoute et de bon conseil pour répondre à notre demande.Nous recommandons !

Très satisfaite de l'accueil ainsi que de la qualité des conseils pour l'organisation de mon voyage. Première fois que je passais en agence. Certainement pas la dernière. Je recommande.