Pompes funèbres Regard

Ayant fait faire des travaux de restauration de caveaux je suis très satisfaite du résultat de leur travail et service je recommande vivement cet établissement

Commentaire sur l'avis laissé par Mme KARAMENous avons été contactés par la 2e fille de M. REVERCHON qui nous a expliqué devoir assumer seule l'organisation des obsèques de son papa puisqu'elle-même, ainsi que les structures qui veillaient sur lui, avaient tenté à de multiples reprises de joindre sa sœur, sans succès.Les obsèques étaient fixées au mardi et nous avons tout mis en œuvre, dès le samedi, pour tout organiser dans le délai imparti.Madame KARAME nous a contacté la veille de la cérémonie pour nous faire part de son mécontentement et du fait qu'elle ne pouvait venir en raison de son éloignement. Nous lui avons assuré avoir fait au mieux pour son papa, avec l'aide de sa sœur, et lui avons proposé de lui transmettre le devis pour qu'elle puisse prendre connaissance des prestations réalisées, ce qu'elle a refusé, s'imaginant que nous lui demandions de régler.Nous comprenons son désarroi et, conscients du conflit entre les deux sœurs, nous devions rester neutres et faire en sorte de ne pas envenimer la situation. Mais comment accepter de déplacer une cérémonie la veille alors que celle-ci est annoncée dans les journaux !Notre mission est d'accompagner les familles qui font appel à nos services afin de les aider au mieux à traverser cette épreuve de la perte d'un être cher, dans le respect du défunt, et aucunement de gérer des problèmes familiaux tels quels, de crier sur tous les toits hâtivement, sans chercher à comprendre, que nous sommes incorrects" !"

Nous sommes passés il y a quelques mois chez eux pour les obsèques de mon papa, j'en ai été très satisfaite, tout s'est déroulé comme je l'imaginais, le personnel est trèsempathique et compréhensif et surtout présent pour nous, ils savent nous aider à voir les choses autrement et c'est très important je penses lorsque l'on vient de perdre quelqu'un.De plus, les filles qui nous ont reçus étaient très aimable et ont réussis à respecter toutes nos volontés.L'entreprise fait preuve de professionnalisme et de discretion durant tout l'accompagnement, du moment où nous avons passer la porte jusqu'à la fin des obsèques, je recommenderaiscette entreprise les yeux fermés.

1 étoile car on ne peut pas s'exprimer à l'écrit sinon mais sa ne m'hérite même pas cette étoile ...J'ai appelé cette entreprise où reposait mon papa...Je souhaitais décaler le jour des obsèques de mon papa décédé le 9 février 2019, pourtant nous étions dans le délai légal (Mr Reverchon Raymond)Je venais d'apprendre le décès de mon papa, habitant à 1000 kms et surtout étant bénéficiaire de l'assurance obsèques, la moindre des choses les dernières volontés auraient pu être respectées et c'est mon papa donc normal de pouvoir être présente !!!La dame au téléphone irrespectueuse, manque d'humanité totale, froide d'une incompréhension totale !!!! sont devis était signé par 2 personnes de la famille (En gros elle s'en tapait, désolé du terme) de plus elle à eu le culot de me dire je vous envoye le devis par mail !!! J'ai été honnête en lui disant je n'ai rien signé, je ne suis pas présente pour mon papa, je suis bénéficiaire de l'assurance obsèque vous le respectez pas donc je ne payerais pas pour une commande que je n'ai pas passée et non présente surtout pour mon Papa .Elle me répond, j'enverrai la facture chez le notaire !!Aucun savoir vivre, Aucun respect ...Je vis avec le choc de ne pas avoir vu mon papa une dernière fois, ni être présente à ses obsèques tout comme mes enfants et mon mari ...Je vous conseille une entreprise concurrente pfg général qui a été très professionnel pour les obsèques de ma maman, ils sont très à l'écoute, respectueux des dernières volontés du défunt, Mme Débouche une personne pleine d'humanité, une douceur et compréhension, un accompagnement parfait du début à la finJe recommande les yeux fermés ...

Un service de qualité très professionnel et surtout personnalisé où l'on prend le temps de l'écoute et du respect en ce moment si difficile. Merci beaucoup de cet accueil chaleureux et pour toutes les explications qui nous ont permis de mieux vivre ce moment pénible. Ce fût un soutien important et grâce à vous l'hommage rendu à nos parents fût à la hauteur de notre amour pour eux.

Un bel accompagnement pour ce dur moment.

Merci à Benoît pour ça rapidité et son efficacité qui nous ont donné entière satisfaction. Équipe très réactive .

Suite à quelques expériences décevantes chez d'autres pompes funèbres locales , je me dois de remercier vivement le personnel des pompes funèbres Regard pour leur professionnalisme. Nous avons apprécié leur humanité, gentillesse, rapidité et bonne exécution des divers travaux . Très important dans ces moments difficiles . Merci.

Une équipe professionnelle, serviable et à l’écoute pour accompagner la famille lors des obsèques pour respecter au mieux les volontés des défunts. Merci à tous de votre investissement et gentillesse en ses moments difficiles.