Sequoia Pressing

Un enfer ce pressing, surtout n'y allez pas ! Vos vêtements seront déchiquetés!Prestation & Personnel sont une catastrophe.J'ai déposé une robe de soirée neuve portée à une occasion.J'ai convenu d'un type de traitement avec la vendeuse.Je retourne chercher la robe 2j plus tard qui était dans un état inacceptable. J'ai découvert avec horreur un massacre sur la maille, les strass, les coutures ...elle est tout simplement défigurée.La vendeuse m'indique qu'elle a effectué un rinçage en machine. Alors qu'elle m'avait bien précisé à la prise en charge que le produit n'était pas fait pour un traitement en machine et à aucun moment il était indiqué que le rinçage s'effectuait en machine.Je demande à voir la responsable qui m’avoue qu’elle a été nettoyé à sec en machine.Entre la mauvaise fois du personnel sur le type de traitement effectué et le mensonge on se sait pas où on a atterri.La responsable qui indique ensuite que ce vêtement est inapte à être lavé en machine mais elle décide quand même de réduire en lambeaux ma robe avec ce traitement.J' ai été consternée par sa mauvaise foi quand elle a stipulé « de toute façon c’était une vieille robe » et que l’état dans lequel on me rend l’article est tout à fait normal. Puis la mauvaise foi de la vendeuse qui se permet de m’imprimer suite à ces échanges un ticket comme quoi l’ensemble de la commande m’a été rendue, alors qu’elle m’explique juste avant qu’elle garde ma robe pour la montrer à la direction.La prestation effectuée est inadmissible, ma robe de remise de diplôme est saccagée, un vêtement neuf qui est rendu sans effectué le traitement convenu et dans un état pitoyable est au-delà de l’irrespect et de l’entendement.Cet accident est intolérable, je suis furieuse. Les informations données par le personnel sont mensongères, les traitements effectués sont inadéquats avec le produit en question et le personnel n’en a strictement rien à faire de rendre un service de qualité aux clients de cette enseigne.

Attention, pressing à fuir.J'ai confié un kimono en soie à nettoyer... j'ai récupéré un tissu déchiqueté, comme desséché, sans un mot pour me le signaler ni pour s'excuser une fois que je m'en suis rendu compte.Je lis des témoignages racontant exactement le même genre d'histoires : mauvais pressing et mauvaise foi des gérants.

Service très peu fiable et personnel peu professionnel. Laissé une veste pendant deux semaines, seulement pour le récupérer non nettoyé, sans aucune préavis. Les vêtements ne sont souvent pas propres, le repassage moyen. Choisissez-en un autre dans le quartier...

A Fuir !!!J’ai déposé une chemise en satin de soie rose fuchsia de très belle qualité en précisant que j’y tenais beaucoup. Que si ils ne le sentaient pas, je préférais la garder. Ils m’ont assuré qu’il n’y avait aucun problème. J’ai récupéré ma chemise complètement bousillée. Beaucoup moins flamboyante avec des taches qu’il n’y avait pas avant, des faux plis, la patte de boutonnage lustré par les boutons dessous. Bref ils me l’ont torturé. Sans aucune excuses, ni remise en question et même pas voulu me rembourser le prix du service. Je suis très en colère !

La responsable de la boutique Reaumur est une perle ! Toujours souriante, patiente et serviable !! Aux petits soins avec nos vêtements les plus fragiles !

Je bénéficie du service de pressing depuis 2 ans. J habite le quartierJe suis nommé par mon nom lorsque j arrive avec un grand sourire. C est très agréable.Les prestations sont de qualités et je suis très satisfait de l entretien de mes vêtements.Merci à toute l équipe de votre travail.

Un mois que j’y vais toute les semaines pour mes chemises, c’est toujours propre et bien repassé.Les délais et les horaires sont respectés et tous les employés sont gentils et ont le sens du service (sauf une, mais on va dire que c’était un mauvais jour...).Les tarifs sont un peu trop élevés par rapport à la concurrence, mais vous avez une chemise gratuite toutes les 5, ça reste raisonnable.Je recommande.

J’ai laissé ma Canada Goose pour une petite tache dans le dos, au delà du fait qu’il me prenne près de 50€ pour cela, chose que je peux comprendre si le service était de qualité, mais ce n’est pas le cas du tout, la tâche est toujours là et avec leur produits, la zone tout autour est complètement délavée maintenant !!! J’ai demandé explications ,mais je n’en ai pas eu !! Bref a fuir pour ce genre de vêtement

Responsable très gentille, bon accueil, bonne qualité de repassage :)

J'avais une tache sur ma casquette que j'ai confié à Sequoia Pressing. A la récupération de ma casquette, je constate que la tache est toujours là. J'en parle à la personne qui m'a accueilli et qui, à son tour, m'explique que c'est à une stagiaire que j'ai remis la casquette et qu'elle n'aurait jamais dû la prendre. On me demande donc de laisser la casquette et revenir plus tard pour voir ce que la responsable aurait décidé (remboursement ou nettoyage). A mon retour, je découvre que la tache est bien parti mais le tissu sur lequel elle était aussi. Là encore, j'en parle à la personne à l'accueil, qui me demande de revenir quand la responsable serait là. Je reviens le jour indiqué pour constater avec stupeur le dédain de cette responsable". Elle était bien évidement au courant de la situation