Agence de voyage TUI STORE Chalon-sur-Saône

Accueil très pro.Le vendeur a pris le temps de me conseiller et me donner une foule de renseignements utiles sur la destination avant qu'on se décide.A recommander chaudement !

Merci Cécile pour toutes les infos et les bons plans sur les Antilles n hésitez elle connaît toutes les bonnes adresses

Quel plaisir de partir grâce à cette agence à l'écoute des envies et qui personnalise le voyage au possible.Merci à l'équipe et à bientôt pour de nouvelles aventures !

nous partons régulièrement avec cette agence et nous en sommes très contents notre conseiller Christophe est très professionnel, de très bons conseils, arrive à régler tous nos litiges même les plus complexes. très professionnel.

Nous sommes en litige avec cette agence depuis 1 an!! Un voyage réservé au Portugal après un simple appel téléphonique pour ce qui n'était qu'un projet. La personne contactée s'est servie des sommes versées pour un précédent voyage annulé par TUI cause covid comme d'un acompte,et hop voyage réservé !!. Pas de contrat de vente pourtant OBLIGATOIRE, pas de contrat d'assurance que nous aurions pris ,AUCUN documents relatifs à cette réservation jusqu'en Mars 2022 (1 an) où l'on nous a transmis un contrat,mais qui bizarrement correspond à la date exacte à laquelle nous avons décidé de ne pas donner suite à ce qui pour nous n'était qu'un projet . tous les services TUI ,désolé de le dire,mais autant incompetants les uns que les autres!!. Personne, ne s'étonne que nous n'ayons aucun papiers pour cette réservation " et surtout !! l'agence

Séjour du 4 au 11 octobre au 'bali paradise'en crête.sejour super hôtel au top .équipe d'animation exceptionnelle dirigée par Latif responsable .merci à toute l équipe pour votre gentillesse votre professionnalisme et votre disponibilité à toute heure.grace à vous aurons de super souvenirs de ce sejour

Jamais ouverts, jamais joignables, je n'en peux plus...

Ne répondent jamais aux mails, aux appels. Quand un contact se fait, pas toujours aimable, on supplie pour avoir une réservation. On doit être hyper réactif quand il se décide à traiter la demande pour au final ne jamais recevoir les éléments et ensuite être informé que les dates ont changé donc annulation encore une fois du voyage. . Mon avoir de plus de 800 euros traîne depuis des mois et des mois. Je déconseille. Je suis vraiment déçue.