Brico Dépôt

Nous avons fait 1h de route exprès pour venir acheter des chaises extérieures car sur le site c’est bien indiqué « 54 disponibles ». Arrivés là bas le caissier nous dit qu’elles sont dehors. Nous allons donc dehors voir côté matériel pour au final nous dire « nous les avons renvoyés pour faire de la place pour le pellet et que le site n’est pas à jour ».Ce n’est pas la base de mettre un site commerciale à jour pour prévenir le client?

Venue ce matin avec ma maman pour acheter des treillis,Accueil au top ! Merci Michel !Une personne agréable qui a le sens du service client et le goût du travail bien fait !!!! On repart de là avec le sourire

Je n’ai jamais vu ça dans le commerce… tu dit bonjour en rentrant aucune réponse, les caissières désagréables seul le monsieur en rayon nous as bien renseigné et agréable.

A fuir totalement! Mon compagnon qui vient de rentrer de votre magasin pour acheter des palissade, a eu malheureusement l’idée d’aller à Leroy Merlin avant acheter du bois et et ensuite rentrer pour la cour des matériaux mais n’a pu prévenu personne puisque personne n’y été! De ce faite on lui a bien fais comprendre qu’il aurait voler ces morceaux de bois, ensuite s’enchaîne une belle mascarade à l’accueil du magasin avec le vigile et 2 employé malgres qu’il faisait voir le ticket de caisse du magasin!!!!!!!!! On a remis sa parole en doute, et a voulu appeler carrément la police alors que les preuves étaient là, merci à votre employé qui a prit l’initiative d’aller visionner les caméras après 10min que la scène se passait a l’accueil devant les autres clients (oui on fout la honte également alors qu’on est en tort)Merci de bien revoir vos méthodes de travails sinon il faut changer de métier! Je déconseille fortementBonne journée

Parking trop difficile à la circulation.Pour parler à un conseiller il faut prévoir du temps et parfois trop de temps pour pas grand chose, malgré des appels micro par l'accueil car personne en rayon (20 minutes à attendre au final).Au rayon peinture, les conseils donnés sont à revoir car que ce soit pour du carrelage ou pour des portes, toutes les informations étaient fausses, ce qui ne fait pas très pro lorsqu'une enseigne concurrente apporte les bonnes informations.Tout cela est bien dommage pour une enseigne très renommée.Cependant magasin très propre et bien rangé et la caissière était souriante.

Mardi 15 aout rayon peinture excellents conseils de la vendeuse machine de teinte à peinture pour une facade exterieur rapidité conseil avisé service et politesse . Faut eviter l horaire midi 13h oû elle n est pas là les autres conseillers ne savaient pas faire de teinte ce jour là .

A l'extérieur les vendeurs ne sont pas du tout aimables. Des réflexions m'ont été faite lorsque j'ai demandé de l'aide pour mettre des sac de bétons dans ma voiture surtout qu'ils étaient placé en hauteur. Et lorsque ce monsieur mis les sacs il les a balancés dans la voiture et quand je lui est demandé de faire plus doucement pour ne pas abîmé ma voiture celui ci m'a lancé un regard détestable. A l'intérieur rien à dire les vendeurs sont aimable mais l'extérieur est a revoir niveau politesse!!!!

Magasin bien rangé avec des produits à prix raisonnables . On achète tout ici ( cuisine complète, dressing, outils, tout ce qu'on a besoin pour bricoler)Pour avoir un conseil il faut chercher les vendeurs mais sont se bons conseils en général a l'intérieur et dans la cour.Les caissières sont très gentilles et professionnelles.Parking très petit .Par contre pas vraiment de service après vente, il ne faut pas avoir de problème .Nous avons acheté de la peinture avec la teinte faite par leurs soins pour des panneaux de bois garantis 10 ans. Lorsqu'on retourne dire qu'elle ne tiens pas dès la première année on me dit que c'est moi qui l'applique mal. Cependant maintenant après plusieurs années conservée dans le garage avec mes autres pots la peinture est toujours utilisable.Un autre pot de blanc intérieur a été acheté de la marque du magasin c'était de l'eau donc on peut le jetter.On a acheté un autre pot de marque écrit garanti écrit sur le pot. L'intérieur du pot a rouillé ça faisait plein de traces orangé sur mes murs blancs que je voulais raviver. Le pot été de 10l été ouvert depuis 1 an et demi je dirai mais j'utilise toujours mes peintures 1 an ou 2 après sans problème. J'appelle le magasin, une jeune fille me dit il faut venir voir mon chef ce n'est pas normal. Je me déplace habillé en plein travaux avec le pot de peinture , l'accueil appelle le chef. Il me dit qu'il ne fera rien que le pot n'est pas garanti. C'est la peinture sur les murs qui l'est ( sur mes panneaux de bois garantis 10 ans c'était moi qui appliquait mal donc ne peuvent rien faire ). Il dit que ça fait trop longtemps qu'il est ouvert et que de toute façon ils ne vendent plus cette marque donc ne peut rien faire . Et devinez quoi ? C'est ma faute que ça a rouillé a l'intérieur , j'avais mal stocké le pot , alors qu'il est avec les autres et que les autres n'ont rien!! ( En parlant bêtement avec mon voisin son pot a lui a complètement percé en dessous et a fuit dans son garage )Pourquoi faire déplacer les gens sans ce cas ? Il suffisait de ne pas me faire perdre de temps et me dire directement on ne fera rien!!!!!Il voulait que j'aille racheter un pot dans le magasin. Certainement pas !!!Je suis donc partie et ait été acheter un pot dans un magasin de destockage a côté, la peinture est très bien.Dorénavant j'irai dans une autre enseigne de bricolage!