ALP'CONFORT

AlpConfort est venu nous installer notre poêle à bois fin janvier, nous l’avons utilisé jusqu’à fin mars aucun soucie. L’équipe de pose était très pro rien à dire. Il manquait une pièce dans les cartons il ont très vite réagis et revenu directement le lendemain pour finir et ont même embarqué lés carton et déchets alors que normalement cela était pour nous. Vraiment top tout comme le commercial qui nous a reçu et bien orienté vers celui qu’il nous fallait.Et petit plus niveau prix nous en avons comparé 4 ils étaient de loins les moins cher à qualité de poêle équivalentMerci à vous

Très bel équipement, mais un Sav lamentable. Extrêmement déçus, nous irions ailleurs si c'était à refaire.Nous pensions, en achetant en bas du village, bénéficier d'un Sav de proximité de qualité. Ça n'a pas du tout été le cas.Le Sav est géré par le siège de Bourgoin Jallieu, avec une équipe de techniciens tournant sur plusieurs départements, donc présents sur le secteur uniquement certaines semaines.Résultat : entre nos nombreux appels téléphoniques et nos passages au magasin, les disponibilités très restreintes de l'entreprise conjointement aux nôtres, et les 2 rdv fixés sur une plage horaire 8h 14h, où nous avons attendu en vain sans avoir été prévenus ni avant, ni pendant, nous attendons toujours notre réhausse de sortie de toit pour un poêle Scan installé il y a plus d'un an. Inutilisable suivant la plupart des conditions météo, il n'aura fonctionné que 2 ou 3 fois cet hiver.

Nous avons acheté un poêle Jotul PF 621 avec pose comprise après qu'un techni-commercial qui connait bien ses produits soit venu sur place. il a été de très bon conseil. La pose a été très propre et mise en service conforme(le 15/01/2023).La saison de chauffe s'est déroulée sans problème et la consommation de granulé sans surprise désagréable.J'ai demandé un devis pour une sonde déportée. le prix est correct. Je recommande Alp'Confort ainsi que la marque Jotul.

Nous avons installé un poêle à bois Jotul,Alp'Confort Annecy (Mathias) a été très professionnel sur leur avis lors du choix du poêle. Les techniciens qui sont venus démolir notre vieille cheminée et installer le poêle ont été très sympathiques et très professionnels. Je recommande vivement cette entreprise qui saura vous aider lors du choix de votre poêle.

Un accompagnement très professionnel dès le début de notre projet de poêle à bois jusqu’à la pose. Une équipe compétente et à l’écoute des clients. Je recommande sans hésiter cette enseigne qui saura vous apporter entière satisfaction.

Très bonne expérience avec Alp'Confort qui nous a fourni de bons conseils, a pris la peine de se déplacer pour une visite technique avant d'effectuer son devis. Les prix sont ceux du marché, rien d'aberrant vue la qualité des produits Jotul. Nous avons pu nous arranger pour les dates de pose, les poseurs ont été très professionnels et ont laissé la maison très propre. Nous nous réjouissons de mettre en route notre poêle cet hiver !

Alp confort, un service client qui part en fumée.Il y a un an, nous avons acheté un poêle de la marque Jotul, connu pour sa qualité, auprès d'Alp Confort, seul installateur agréé sur la région. Étant donné les avis google nous étions confiants du service.Mais l'histoire n'a fait que virer au mauvais scénario en 3 étapes avant, pendant, après la livraison de notre poêle Jotul, rien n'a fonctionné convenablement ni raisonnablement ...1- Tout a commencé il y a un an à la commande de notre poêle Jotul qui prendra 6 mois de retard de livraison. Avec la conjoncture ce sont des choses qui arrivent sauf que nous sommes laissés sans nouvelle. On relance le standard et notre référent de dossier, histoire de glaner quelques informations : on vous rappelle " phrase prononcée une centaine de fois sans avoir été honorée.2- Bref

Nous somme heureux d'avoir travaillé avec Alp'confort. Très bonne accueil, un professionnalisme qui rassure, ce sont des personnes à l'écoute. Je recommande vivement cette entreprise.

Nous avons fait l'acquisition d'un poêle à granulés Jotul en décembre 2021 . Le technicien Matthias a été de très bon conseils et toujours disponible . Les poseurs ont été très compétents, professionnels et soigneux. Entreprise sérieuse avec une grande expérience. Merci à toute l'équipe Alp Confort