PEUGEOT Poitiers - Abcis by autosphere

A FUIR !Suite à l’achat d’un véhicule fin décembre je me retrouve aujourd’hui avec une facture à plus de 2000€ de réparation.Les véhicules vendus ne sont ni contrôlés ni entretenu.l’image de Peugeot est salit par ce genre de concessions et ce genre de vendeur.Une fois que vous avez payé ne vous attendez à rien plus personne répond au téléphone, ces sois disant Homme se cache derrière leur collègue, nous sommes obligé de changé de numéro pour qu’on nous réponde,Le vendeur Ayou fuit son téléphone ainsi que les responsabilités.Nous avons souscrit une garantie premium mais aucune prise en charge ne veut être faite de la part du Garage, des menteurs manipulateur et voleur.Nous allons faire le nécessaire juridiquement auprès du vendeur qui nous a menti tout le long preuve en message et mail et de la concession.

Accueil parfait. On offre même le café. Un espace attente avant de récupérer son véhicule. Personnel accueillant et sympathique.

Accueil bienDélais pas respecté cause ouvrier pas au top ne connait pas le véhicule de la marque pour la quelle il travail dommage délais d'intervention multiplié par quatre si non facturation conforme au devis

Avec beaucoup trop de soucis sur cette deuxième 308 ( 3 pannes sur boite de vitesse ) et changement des cardans , changement du réservoir AD Bleue. Voiture pas fiable du tout ....De plus dernier RV pour une vidange qui doit durer 1 H : bref 2H après je récupère ma voiture . Trop de perte de temps en réparation et entretien sur ce modèle de voiture . Je change pour Toyota

J'ai effectué l'achat d'un véhicule d'occasion dans cette concession le 11 juillet 2023. Mon (bon vieux) 3008 était à bout de souffle et le changement était inévitable.C'est Hugo Marent, commercial dans ce centre, qui s'est occupé de mon dossier.Je salue sa disponibilité mais surtout son professionnalisme.Étant donné que ma panne est survenue sans prévenir, tout s'est déroulé par téléphone et boîte mail.Le conseil sur le choix du véhicule, le contrat de vente, le suivi de l'avancement du dossier et la levée des fonds.Tout ça en une semaine.On peut difficilement faire plus efficace et je recommande vivement cette concession et encore merci Monsieur Marent pour votre réactivité et votre sérieux.Cordialement.Abel Bau.

Déçus dans la durée et des véhicules et du réseau Peugeot. Idem pour nos 2 véhicules 508 et 208. Désormais à chaque sortie du garage nous comptons les jours avant que le voyant ne se rallume. Au lieu de reprendre immédiatement le véhicule qui a la panne initiale il faut attendre 15 jours 3 semaines pour un nouveau rendez vous puis de nouveau pour livraison de la pièce tout cela pour un pb non traité lors du 1er tendez vous. Un véhicule a 40000 kms semble en fin de vie pour la 208 ou 120 000 pour une 408 180 cv diesel …Peugeot ne comprend même pas pourquoi on les contacte après être tombé en panne, privés de voiture plus d’un mois, et 2000€ de réparation…plus jamais PeugeotJamais de prêt de véhiculesAucune prise en charge

Suite à un problème de pression d'huile moteur, le garage m'a proposé une analyse. Problème de courroie. Ayant réalisé mes entretiens dans le réseau Peugeot, le garage m'annonce que la prise en charge sera totale.Toute la réparation a été réalisée (beaucoup de travail sur le moteur). Une voiture de prêt à disposition, un duplicata m'indiquant les travaux effectués et une voiture propre restituée en parfait état.Très satisfait du travail réalisé et du professionnalisme de ce garage.

Tombés en panne sur l'autoroute le 16 avril avec notre Peugeot qui a 3 ans. Presque trois mois après, on attend toujours de récupérer notre voiture opérationnelle...Le garage a réalisé pour 3700€ de travaux et nous a livré un véhicule avec toujours la même panne. Depuis, ils n'arrivent pas à poser un diagnostic...Si je résume notre expérience client avec ce garage : un désastre sur tous les points. Une communication inexistante (très difficile de les avoir au téléphone), une qualité de service au plus bas (sont-ils compétents pour réparer des véhicules de leur propre marque) et des délais incompréhensibles.Je ne peux que vous conseiller de passer votre chemin!

Si je pouvais mettre un zéro, je le mettrais, une voiture en Loa qui n’a que des soucis, ça fait un an qu’on ne fait que l’emmener au garage Peugeot, il ne font que la moitié du travail, à croire qu’ils ne note rien de tout ce qu’ils font depuis un an sur cette voiture. Nous payons un loyer par mois assez haut, et rien n’est fait ! Aucune prise en charge, aucun changement de véhicule, et en plus aucun véhicule de prêt! C’est juste inadmissible, pour avoir été plusieurs fois chez Volkswagen je n’ai jamais eu de soucis, si j’avais su que Peugeot était comme ça, jamais je n’aurais été là bas.A fuir !