BOUYGUES TELECOM

Boutique qui sert à rien ! à part te dire d’appeler leur service et le service qui te dit d’aller en boutique.A quoi sert la boutique et le manager qui se vente d’avoir 15 ans d’expérience alors qui sert de décoration aller travailler chez IKEA Avec un peux de chance ils vous accepterons comme décoration bureau.

Mauvaises expériences dans cette boutique. Un accueil médiocre, le conseiller trop occupé à gérer une de ses amie, il était donc sur deux clients en même temps, il avait bien plus l’envie de répondre à sa chère amie qu’à moi.Je suis venu pour avoir un renseignement, il m’a donc dit qu’il fallait que je crée une nouvelle ligne afin de pouvoir souscrire à un forfait et acheter un téléphone, mais il m’a à aucun moment proposé de créer une nouvelle ligne, mais plutôt fait comprendre qu’il fallait que je me débrouille de mon côté.Je suis donc ressorti sans avoir ce qu’il me fallait, vos conseillers sont donc à revoir.Je reviendrais plus dans cette boutique en tant que client.

Boutique totalement incompétente, chaque fois que j'y ai mis les pieds ils ne savaient pas répondre à mes questions !!il faut appeler ici

Très bien reçu, je recommande super gentil , très bon professionnalisme !

Ensemble de l'équipe et du responsable très accueillant et agréable. Ils ont pris le temps qu'il fallait et avec le sourire. Je recommande.

Personnels accuillants mais au bout de plusieurs mois après avoir acheté un téléphone vous vous rendez compte que le vendeur vous a souscrit une assurance à 15€ que vous avez bien refusé lors de l achatBravo à vous

J'ai récemment eu une expérience très décevante avec la boutique Bouygues Montbéliard, et je souhaite partager mon avis négatif afin d'informer les autres clients potentiels.Lorsque j'ai rencontré leur conseiller de vente pour faire les démarches pour ma box internet et mon abonnement téléphonique, il m'a ensuite présenté des options supplémentaires en m'affirmant plusieurs fois que le produit était gratuit.Cependant, j'ai découvert plus tard que ce produit était en réalité payant et avec un engagement sur 24 mois.Le manager fuit les responsabilités ne propose aucune solution en plus d'être arrogant.Soyez vigilants et méfiez-vous des promesses gratuites qui pourraient finalement s'avérer être des engagements financiers indésirables.

Quelle mauvaise expérience ! Une horreur ! Cette immonde expérience commence lorsqu’un commercial par téléphone nous vend un téléphone en plus de notre abonnement sans notre accord. Comme la loi nous l’autorise je souhaite me rétracter. Aucun coupon n’était présent dans la boite et toutes les lignes téléphoniques sont injoignables. Je me dirige vers ma boutique de proximité de Montbeliard. Le conseiller me dit vous aviez qu’a acheter chez nous et ne pas prendre avec le commercial je lui explique que justement je souhaitais devenir client de la société Bouygues Telecom en général.Le conseiller arrogant me répond je peux pas vous aidez d´un air sarcastique. Je suis tellement déçu de cet échange. Si vous êtes agacés par les clients et leurs problèmes , il faudrait songer à changer de métier. Evidemment mes 2 autres lignes bouygues telecom seront résiliées.Ma demande de rétractation doit être prise en considération en urgence. Un mail sera envoyé également à l´association de protection des consommateurs.

Équipe agréable et à l’écoute j’ai étais très bien reçu par Ben qui a su me conseiller je recommande a 100%