Eurostar

Eurostar pas très propre. Stewart absent depuis une demie heure car valises dans le passage. Très décevant je fais souvent ce voyage cela devient de pire en pire.......

Une note cinq étoile pour la gentillesse, l’amabilité, le côté humain, le professionnalisme et la compréhension du meilleur manager de train Dominique et sa collègue chef de cabine Saadia. Si vous dans le train géré par eux, sachez que votre voyage se passera dans les meilleures conditions. Si je pouvais mettre plus d’étoiles je l’aurai fait car ce sont des personnes remarquables. Merci !

Bureau d'information Eurostar à l'intérieur de la gare de Lille-Europe. Très bien accueilli pour une demande d'information par une hôtesse sympatique ;-)

Agent francais de la douane aux frontières française qui fait du zèle et fait croire à une jeune fille de 20 ans en règle qu elle ne partira pas pour Londres alors que tout les documents sont en règle ( impensable pour des enfants ou personnes âgées avec des soucis de santé)Intolérable pour moi en tant que maman de voir un agent s'amuser à tétaniser ma fille après deux ans d'hôpitaux et d avoir droit de jouer de son pouvoir alors que cela n avait pas lieu d être avec une adolescente en règle ...Juste hallucinant de voir en 2022 ce genre de personnage malsain abusé de son statut en France alors qu'avec la douane anglaise tout s'est passé dans le respectEurostar devrait être plus vigilant quand au personne qui se comporte de cette façon car c est récurrent et devrait faire le nécessaire à leur niveau puisque aucun recours de notre côté est possible au niveau de la police aux frontières puisque quand on appel le standardiste est odieux et néglige notre requêteImpossible de joindre Eurostar par téléphone et aucune réponse aux mails

L’Eurostar est un train à grande vitesse qui relie Londres à Bruxelles en 2h seulement avec une escale à la gare de Lille Europe. Ce TGV atteint des vitesses supérieure à 300km/h afin de pouvoir rapproché le les villes entre elles. L’Eurostar est bien isolé au niveau acoustique ainsi qu’une isolation mécanique donc les vibration sont bien amortie. Le seul inconvénient du TGV est le prix élevé.

Très bien tres confortable et rapide

J'ai pris l'Eurostar à Lille et vraiment rien à dire. Le personnel en gare et dans le train super. L'Eurostar relie la France et l'Angleterre rapidement et c'est un voyage agréable par contre le repas servi à bord laisse à désirer.

Il serait intelligent pour les gens d’eurostar de penser à informer les voyageurs que le train est arrivé à destination plutôt que de les informer que le tgv arrive bientôt à Lille.De même informer sur les gestes barrières et les masques en juin 2023 , est un.peu voir complètement ridicule.Voilà…

Rien à dire perso j’ai toujours trouver des places à la dernière minute, en première classe pour pas chère

Très mauvais service client.Ils ont annulé notre train 2 semaines avant le départ.Ils n’ont pas pu nous replacer sur un autre train le jour même. Nous devons donc partir la vielle et donc nous perdons une nuit d’hôtel qui n’est plus remboursable à 2 semaines du départ. Ils me disent ne pas être responsable et nous propose aucun geste commerciale.