CPAM de la Gironde

En décembre 2022 j'ai eu un arrêt maladie de 15 jours. Depuis cette date je me bat pour recevoir mes indemnités que je n'ai toujours pas perçue. J'appelle tous les mois, on me dit que je toucherai le versement début du mois prochain à chaque fois. Bien sur le mois d'après rien. En avril on me demande des papiers supplémentaires (4 mois après mon arrêt) et toujours rien. Début mai j'appelle on me dit qu'au vu des papiers que j'ai envoyée début avril, mon dossier est retardé. J'ai envoyé tous les documents en décembre et janvier, on me demande d'autres compléments en avril, c'est eux qui ne savent pas constitué un dossier et c'est qui qui en empathie ? nous !! On ne peut même plus être en arrêt au jour d'aujourd'hui. L'administration française est catastrophique et rien n'est fait pour aider les gens alors que je ne demande pas la lune. Si mon commentaire pouvait faire avancer les choses... Je ne lâcherai pas et tous les mois je continuerai à appeler pour toucher enfin ce que l'ont me doit car je travaille, je paie mes impôts comme tout le monde et je suis en droit de réclamer ce que je devrais percevoir.

A la CPAM de la Gironde ils sont quand même magiques ! Il faut un an pour se faire rembourser d'un arrêt de travail ! Ne changez rien vous êtes au top les gars !!!*Update* : Vous réagissez plus vite aux commentaires sur Google que vous ne résolvez vos dossiers, une inversion des priorités s'impose !

Feuilles de soins remises directement dans la boîte au lettre du siège social mais tout de même égarée.2 feuilles de soins (pour mon conjoint et moi même) étaient dans l'enveloppe mais une seule a été traité, la seconde a disparu dans leur service ...Ça me laisse perplexe quant au professionnalisme, et les avis déjà laissés prouvent que ce genre d'incident est habituel ! Il est certainement temps de mettre en place de nouvelles méthodes de fonctionnement ?!2 étoiles tout de même car le conseiller eu en ligne était très compréhensif.

De l'incompétence à l'état pur ! En accident de travail depuis le 31 janvier j'essaie de reprendre en mi-temps thérapeutique mi mai... Ceux ci ont continués de me versé mes indemnités journalières à hauteur d'un accident de travail malgré mes deux appels leur signifiant leur erreur et malgré qu'ils soient en possession de ma prolongation en mi-temps thérapeutique! Depuis un moi maintenant je n'ai aucune nouvelle et alors que j'appelle ce jour ( soit deux moi après le début du mi temps et deux appels de ma part) on me dit que l'information de la prolongation en mi-temps thérapeutique n'était pas remontée ! Heureusement que j'ai enregistré mes deux appels précédents afin de me couvrir sur un éventuel trop perçu. Bref le service au tel n'est même plus capable de nous renseigner, on nous dit qu'on sera rappeler par le service compétant mais celui ci ne rappel jamais. Ou passent mes cotisations de mon bulletin de salaire si ( dès que nous rencontrons un soucis) il n'y a personne pour répondre ? En attendant ce n'est pas eux qui galèrent financièrement !!!!!EDIT: pour faire suite à votre réponse.Ce n'est pas à mon employeur de faire votre travail, vous avez reçu la prolongation en mi-temps thérapeutique mais vous n' en tenez pas compte malgré mes avertissements.... La preuve ce jour le mi temps thérapeutique n'était pas pris en compte ! Mon employeur n'a rien à voir la dedans sur le fait que vous ne traitez pas les papiers que vous avez en votre possession ni sur les trop perçus que vous effectuez malgré mes appels. Merci de régulariser cela au plus vite avant que je contacte par voie postale un conciliateur.

Une conseillère pas du tout agréable et impatiente au téléphone et qui m'a raccrocher au nez ça se voyait que je la déranger je lui est dit que j'avais un problème avec l'application du téléphone portable pour ŕenouveller ma carte verte que j'ai perdu et j'ai eu un problème pour prendre en photo ma carte identité et elle ma raccrocher au nez parcequelle n avait pas le temps mais avec plusieurs essais j'ai quand même réussi sans elle ..merci à la cpam de m'avoir aider

Si je pouvais mettre 0 …Feuille de soin adressée à deux reprises .. 01/08 et 29/08 … toujours pas de remboursement et quand on les appelle la seule réponse c’est « il y a des délais de gestion. Votre dossier sera traité en novembre 2023. Mais par contre je peux pas vous dire si nous avons bien reçu la feuille de soin » infernal, même pas capable de nous dire si le document a bien été reçu !!!!!!

Code secret obligatoire reçu par e-mail pour se connecter à chaque fois à son compte Ameli. Et le wifi public d'Ameli n'a jamais marché.Cela implique désormais d'utiliser son phone avec abonnement 3G. Quid de ceux qui n'en ont pas ???On ne peut plus donc parler de borne numérique en libre service.Par-dessus le marché aucune borne de carte Vitale à la place ne marche non plus.Même pour mettre à jour sa propre carte.Décidément le service public se dégrade avec les progrès technologiques qui sont censés nous aider.

Depuis 3 semaines je me débats pour réussir à mettre mon dossier a jour car rien n'allait , j'ai refait les papiers certificat initial d'accident de travail rectifiés par mon médecin que j'ai déposé il y a 8 jours a la boîte aux lettres de la CPAM place de l'Europe a bordeauxJe viens de recevoir encore un mail aujourd'hui pour me redemander la même chose et que sinon ils classeraient le dossierLa CPAM devait m'appeler , j'attends toujours c'est effarant , j'ai besoin de mes indemnités journalières pour finir le mois , on ne peut rencontrer personne c'est la grosse problématique , car en agence on se fait rembarrerJe ne vais pas attendre indéfiniment pour pouvoir finir le mois que tout le monde accorde ses violonsEst ce qu'il faut envoyer a chaque fois en recommandé et dépenser de l'argent pour savoir si les papiers sont arrivés dans le service concernéOn manque pas de mails mais jamais un responsable vous rencontrera pour mettre le dossier a jour

N’est pas capable de répondre au téléphone malgré de multiples appelles , n’ayant pas pris en compte l’un de mes arrêt maladie je n’est reçus aucune indemnité depuis plus d’un mois ceci et inacceptable ce net pas vous qui êtes dans une galère financière ça ce voit . A ce demander à quoi vous servez si vous n’êtes pas capable de faire votre boulot correctement.