In&motion

Voilà maintenant 4 ans que j'utilise le gilet et que j'utilise le système in&motion. Satisfait du produit, j'aimerais que l'application soit plus stable" parfois il est difficile d'obtenir les informations liées au compte. Je ne l'utilise que très peu maintenant mais aucun problème de batterie ou de mise à jours!!"

Le gilet moto est très bien mais le service client est à fuir. Très difficile à joindre au téléphone, la réponse est systématiquement la même : le service concerné vous recontacte dès demain". J'attends toujours les rappels malgré mes coups de fil

Suite à une chute sans gravité, l'airbag c'est déclenché et a bien joué son rôle. Suite aux contacts avec In&motion, j'ai pu remettre en activité mon gilet airbag et obtenir un code promo.Merci la Iteam.

Pour faire court je ne pense plus à ce jour vouloir faire reposer potentiellement ma sécurité et ma vie sur ce produit et société, la confiance et l'image que j'en avais s'est considérablement détériorée en trois ans.Si j'étais à la recherche d'un Airbag intelligent aujourd'hui je n'opterai pas pour In&Motion mais Dainese ou un autre fabricant leader.J'ai voulu acheter Français. Acheté il y a 3 ans et pour une utilisation route plutôt occasionnelle (moyen et long trajets seulement).Il m'avait été vendu l'opportunité d'acquérir la dernière version du boitier après 3 ans. Réponse négative du SAV qui indique qu'aucun nouveau boitier n'a été développé et que la politique à ce service à d'ailleurs été mise à jour dans les mentions légales...Il est pourtant fait mention d'un nouveau boitier disponible en version USB-C vs le micro USB actuel dans différentes fiches produits récentes. Soit In&Motion se fiche des motards, soit In&Motion n'a pas la volonté de sortir un boitier plus performant dans les 3 ans suivant le lancement du produit pour ne pas avoir à remplacer un nombre conséquent de boitiers des motards. Ce qui dans les deux cas me laisse un goût pour le moins amer.Par ailleurs, je ne doute pas de la qualité de détection des algorithme et de l'airbag en lui-même en cas de chute que je ne remets pas en question, mais les procédures de connexion et de mise à jour du boitier ont toujours été très laborieuses voir impossibles pour moi. Message d'erreur sur message d'erreur, impossible de se connecter au wifi"

Je possède depuis plus de quatre un gilet in&motion , début de semaine je devais me rendre en suisse en partant du 06 . La veille je charge mon air bag et celui-ci se met en défaut les 2leds du haut grignotent en rouge, gilet inutilisable .Je contacte in&motion par téléphone(service vraiment nul) qui me répond q’il faut envoyer le boîtier à la maison mère pour réparation et le coût serait de 400 euros car sûrement gravement endommagé…. FrayeurJe décide de partir quand même , passant par Annecy , je me rends chez in&motion et là je suis accueilli par une jeune fille qui tout de suite à pris le problème en charge , à fait réparé le boîtier, une autre personne du SAV a Vérifié mon gilet en changeant par la même occasion la connectique ainsi que la protection dorsale .Je tiens à remercier la gentillesse, l’accueil et réactivité de ces personnes qui m’ont permis de repartir avec un gilet fonctionnel .En revanche les personnes répondant au téléphone devraient être plus aimables et mieux formés.

Accident léger, à relativement faible, vitesse (environ 40 km heures), gonflement avant de toucher le sol du gilet.C’est la deuxième fois qu’il se déclenche, comme la dernière fois, protection totale de la colonne, aucune douleur, si ce n’est sur les zones non protégé par le gilet.Très bon produit.

Au bout de quelques mois le module est tombé en panne. Au bout de deux mois suivants et après plusieurs appels insistants, j'en reçois un autre en échange... qui ne fonctionne pas. Nouvel appel, on m'envoie une procédure pour le mettre en état de fonctionnement. Sans succès. Depuis mes mails restent sans réponses. Bref, je regrette mon achat et ne recommande pas cette solution avec une technologie somme toute assez instable.

Une équipe au top !!Un produit d'une rare excellence, j'ai déjà pu essayer" deux fois en condition réelle et cela ma l'littéralement permis de m'en sortir sans égratignures !!Le SAV est très réactif et à la hauteur de l'enjeu sécuritaire

Déjà 3 ans que j'utilise un gilet airbag moto équipé de la technologie In&motion et je ne saurais plus faire sans !Je le mets chaque jour pour mes trajets routiers domicile/travail mais aussi lors de mes sorties moto tout-terrain le week-end ou mes grands voyages aventure à moto sur les pistes du monde.En 3 ans, j'ai pu tester 4 fois son efficacité. 3 fois en tout-terrain et 1 fois sur route, et à chaque fois je m'en suis sorti sans blessure grave. Quelle meilleure démonstration !Côté pratique, en 2 clics, je passe du mode route au mode aventure et c'est tout.Pour les mises à jour, c'est tout aussi simple. L'application vous avertit, vous vous connectez et c'est parti.Si vous ajoutez à cela des équipes commerciales et techniques dynamiques, à l'écoute et réactives, ma note ne peut être que de 5 étoiles !