M.G AUTOMOBILES TOURS, Centre de dépôt-vente PREMIUM en INDRE ET LOIRE, Achat, Vente, Multimarques

Mauvaise expérience.J'ai déposé ma voiture pour qu'elle soit vendue durant mon déménagement. L'état des lieux de la voiture a pris 10 secondes chrono. Ma voiture était nickel, je n'y voyais au début aucun inconvénient.La voiture aurait subit un impact sur le pare brise pendant qu'elle était dans le garage MG. D'après eux, c'est à mon assurance de payer la réparation, soit. MG s'est occupé de la réparation en se mettant en contact avec un autre garage. MG a ensuite tenté de trafiquer la vraie facture pour manger 400€ à mon assurance en me faisant accepter de recevoir la somme de la vente moins la réparation de la voiture. Je remercie le directeur des ventes d'avoir fait la boulette et m'avoir envoyé la vraie facture par erreur, et la secrétaire pour m'avoir envoyée la facture trafiquée, sans quoi je n'aurai rien vu !

Très professionnel et sérieux, je recommande vivement cet établissement tellement rassurant pour l’achat d’une voiture ou la vente de son véhicule.

J’appelle pour une voiture, nous nous mettons d’accord avec Monsieur DEBBAGH, il me que c’est un jeux d enfant de réserver à distance, un mail, un virement de 1500 euros… ok ça me convient. Je lui envoie mon adresse mail et j’attends ce bon de réservation .Je m’engage à vendre mon autre véhicule…Et la silence radio , plus de nouvelle malgré mes 5 relances dans la journée, pour apprendre que finalement il a vendu la voiture, je me retrouve donc sans voiture.A savoir que ce monsieur ce permet de me rappeler pour me dire que c’est « infantile » de laisser un commentaire comme celui ci. Garage a fuir.J’invite ce monsieur complètement incompétent a apprendre le respect des clients, lorsqu’on s’engage, on s’engage.Lisez tous les avis, avant de franchir la porte de ce garage. Évidemment ils vont se dédouaner lors de leur réponse à ce commentaire.

Pour ma part, achat de mon véhicule à distance : partie distancielle plutôt compliquée, il faut insister pour avoir une date de livraison « rapide » (moins d’un mois), malgré le fait d’habiter loin et donc d’expliquer l’organisation en amont, secrétaire pas aimable du tout … On sent que l’on dérange. Si je n’avais pas eu le coup de cœur pour mon véhicule, cela ne m’aurait pas donné envie de poursuivre avec ce dépôt vente.En présentiel lors de la livraison : très bon accueil, gérant souriant et avenant, véhicule conforme aux attentes et explications claires, rien à redire !En conclusion, avis mitigé sur la partie distancielle, mais rien à redire quant à l’accueil physique. Il faudrait simplement plus d’amabilité de la part de la secrétaire qui, franchement, n’a pas l’air enthousiaste !

Expérience minable et entreprise plus que douteuse. J’ai bien cru ne jamais avoir ma voiture. Pour la communication, on repassera, le directeur est incompétent et la secrétaire n’en parlons pas. Si on ne se manifeste pas, silence radio. Seul Théo (un GRAND merci) sauve la mise, heureusement, sinon je serais sans véhicule à l’heure qu’il est. Conclusion, dépôt-vente à bannir, sauf si vous avez réellement un coup de cœur sur une voiture, méfiez-vous, votre patience sera mise à rude épreuve.

Mon expérience d'achat à distance avec cette entreprise a été exceptionnelle. L'équipe s'est révélée extrêmement professionnelle, répondant rapidement à toutes mes questions et fournissant un service de haute qualité. Je suis très satisfaite de mon achat et je recommande vivement cette concession.

Une équipe au top avec du travail sérieux. Pas de surprise sur les véhicules que nous sommes allés chercher. Jérôme est quelqu'un d'honnête et de bon conseil. Nous sommes très heureux de collaborer avec vous. A très bientôt.Anthony, gérant ACSL AUTO CHABRIS (36)

Bonjour à tousJ’ai commandé ma voiture il y a 10 jours et je l’ai récupéré aujourd’hui.Sincèrement je trouve que Le personnel est tres professionnel ,correcte et gentil.Je suis très content du produit au niveau prix et qualité.Je recommandeCdtltYahia Meziane

Au premier abord très bonne impression, mais une fois la vente signée, de mauvaises surprises sont survenues.Le commercial le jour de l'essai s'aperçoit qu'une clé sur les 2 jeux dysfonctionnent. Il pense que c'est la pile! Nous pensions qu'il réglerait le problème. Mais c'était sans compter sa mauvaise foi en nous faisant croire que la clé ne servait qu'à ouvrir et fermer la voiture et non à la démarrer !Un délai de 15 jours avaient été annoncé pour réceptionner la voiture par le commercial, au bout de 3 semaines aucunes nouvelles si nous n'avions pas appelé !Les secrétaires très réactives et à l'écoute quant à elles nous ont appelé au bout de 3 semaines pour convenir d'une date pour la livraison.À la livraison, le problème de clé n'était pas résolu. Le commercial n'a certainement même pas daigné appeler le propriétaire de la voiture pour négocier le souci de clé.Il nous a affirmé ne pouvoir rien faire.Et vous vous en doutez bien même pas un geste commercial ! Je ne recommande donc pas ce lieu pour acheter votre voiture !De plus, à l'intérieur du véhicule ça sentait bon mais sous les tapis d'apparence propres, le sol n'était pas aspirée !990 euros de commission encaissée par eux, une honte sans même un geste commercial de la part du commercial !Je repars donc avec une facture de 642 euros pour une nouvelle clé en plus !

Les personnes sont efficace, le commercial (Jérôme)rencontré accueillant et souriant. Dommage pour l'enlèvement du véhicule (Renault LATITUDE) il n'est pas venu. Pour les papiers, et le retrait de celle ci, on peut regretter l'absence de sourire.... L'entreprise respire le sérieux, si je devais avoir à y retourner je le ferai.