Laboratoire Analyse Bio Balian

L'infirmier qui m'a fait la prise de sang n'a pas collé les étiquettes sur les flacons, il a renversé du sang partout et a mis des flacons dans l'évier en disant qu'il allait s'en occuper plus tard. Il était un peu bizarre. Ce n'est pas le service que j'attends du laboratoire.

J'ai visité ce laboratoire à plusieurs reprises. le personnel est très poli, professionnel et efficace. ma plus haute recommandation

Je n'arrive pas à comprendre les avis négatifs, ce cabinet mérite 1000 étoiles !Le personnel est accueillant, professionnel, gentil et extrêmement rapide.Comme à mon habitude, je suis rentrée dans ce cabinet avec ma phobie des aiguilles et mon problème habituel de veine introuvable".Et bien

Suivi régulièrement pour différentes analyses au sein du laboratoire, je suis satisfait de l'accueil et des résultats remis à temps.Personnel professionel et sociable.Je continuerai à faire mes prélèvements sanguins en toute confiance.Merci encore pour votre service.

Très bon accueil et une prise de sang sans douleurs malgré ma phobie. La professionnelle qui m’a fait la prise de sang a senti mon désarroi et elle m’a fait parler de choses et d’autres pour me faire penser à autre chose. Merci à elle.

L’infirmier laisse la porte ouverte lors des prises de sang avec ses patients, on entend tout! Je lui fait remarquer mais ça n’a pas l’air de le déranger.. le secret médical n’est absolument pas respecté, je ne recommande pas du tout !Edit : quelques jours plus tard, on me donne les résultats d'une autre personne par courrier... de mieux en mieux !

Je n'ai eu aucun souci avec ce laboratoire en deux ans, jusqu'à ma dernière visite. Cette fois-ci, le monsieur m'ayant fait le prélèvement de sang n'avait pas de gants. A ma remarque et à mes inquiétudes que j'ai exprimées, il a commencé à dire des choses censées me rassurer, mais qui n'étaient pas vraiment à propos. En fait, j'aurais voulu qu'il se lave les mains avant de transpercer ma peau, car juste avant il a touché son portable, la porte, les surfaces, les patients précédents... et puis ma veine à l'endroit où il introduira l'aiguille. Certes, il a désinfecté l'endroit (normal et encore heureux), certes, je comprends (en tout cas j'espère) que ça devrait suffire pour éviter les soucis.Mais, je trouve que c'est 1) un manque de respect pour le patient que de toucher tout un tas de choses avant de manipuler le patient sans se laver les mains, au moins ; 2) quand bien même qu'on me dirait que c'est hygiénique et qu'utiliser une compresse avec une solution antibactérienne suffise, ça me dégoute profondément qu'on puisse faire un prélèvement sanguin dans ces conditions.En récupérant les résultats des analyses j'ai fait part de mon ressenti de la situation au personnel du laboratoire. On m'a écouté et expliqué que la solution antibactérienne suffit, qu'il n'y a pas forcément de gants dans les laboratoires et que la personne ayant fait le prélèvement travaille toujours comme ça. Je vous remercie de m'avoir répondu, mais j'espère aussi que mes remarques seront entendues.Car oui, il y a aussi des patients comme moi, qui seront dégoûtés, inquiétés et contrariés par les conditions que je viens de décrire, même si ce n'est peut-être pas rationnel. J'ai beau comprendre et me rassurer, l'émotion du dégoût (entre autres) est plus forte que cela et je préférerais éviter de recommencer une telle expérience. Si la personne travaille toujours comme ça, j'irai ailleurs.Edit : Pour préciser, la solution antibactérienne dont je parle était sur une compresse destinée à désinfecter ma peau (c'était de l'alcool, en gros), puis à servir de pansement. Pas à laver les mains.

Personnel charmant et très professionnel. Pour des analyses médicales, c'est la bonne adresse! Merci à vous.

J'ai fait une prise de sang ce matin. Le personnel a été gentil et relativement rapide.Cependant, le cabinet s'est engagé à m'adresser par mail cet après midi l'un de mes résultats.18h01, j'attends toujours !Et comme on se souvient plus facilement d'un bobo que de mille bisous, je considère qu'une étoile c'est déjà trop.

EDIT - janvier 2020 - le personnel de l'accueil a changé et l'expérience en est différente. Expérience très positive ce jour.2018 - Le manque d'investissement dans ce labo est un scandale, alors qu'il se paye grassement sur la sécu/contribuable. L'accueil manque de bienveillance, d'empathie, de gentillesse et d'organisation... mais que peut on reprocher à une employée qui est laissée sans moyens (informatique, ressources, soutien de sa hiérarchie). Les scans envoyés à mon médecin traitant ne comportaientt que l'a moitié droite de la feuille de résultat. Si vous avez la possibilité d'aller ailleurs, profitez-en !