Volkswagen Rennes FLOC

Lieu d’accueil agréable. Cafés offerts. Fauteuils confortables. Personnel aimable et à votre écoute. Réparations parfaites. À recommender.

Du personnel compétent et agréable, à l’écoute, compréhensif quant à mes soucis récurrents avec ma golf 8.Les soucis connus sur cette voiture sont pris en charge par cette concession dont je suis satisfaite, par contre, plus haut, chez Volkswagen, il faudrait vraiment faire quelque chose pour dédommager les clients qui, comme moi, sont très déçus de cette voiture… à bon entendeur !!

Prestations très chères pour un service pas à la hauteur. Nous avions convenu qu’a la suite des travaux réalisés sur ma New beetle, un contrôle technique soit fait. Il ne l’a pas été, sans aucune explication. Je n’en ai pas été avertie. Les réparations n’ont pas tenu (voyant du filtre qui se rallume peu de temps après …). Des réponses vagues quant on demande à faire jouer la garantie, voire bien peu aimables… au final cinq mois plus tard, alors que les réparations s’élèvent au delà du millier d’euros, le véhicule ne passe pas le contrôle technique ! Réponse c’est une question d’entretien" … Très peu professionnel et beaucoup d’argent perdu. Les réparations sont faites à mon nom de jeune fille (celui inscrit sur mon permis)

Entièrement satisfait de l'accueil et de la qualité de la réparation de mon Touran. Remerciements à Yannick Seven, responsable de la Carrosserie Floc à Chantepie, et à son équipe pour leur disponibilité, efficacité et professionnalisme.

Très bon concessionnaire.Accueil, renseignements, conseils, prestation, tout est parfait.= Satisfaction et confiance.Bonne continuation à toute l'équipe.

Je suis allé chez eux pour changer le condenseur de clim quand j'ai récupéré la voiture j'avais une rayure sur mon pare choc avant,ils avaient mal remonter toute la partie avant et le pire en ouvrant mon capot il y avait plein de pièces qui n'étaient pas fixé correctement .Heureusement que j 'étais resté sur place ils s'y sont repris à deux fois pour tout refaire correctement.C'est pas la première fois quand j'ai fait ma vidange ils avaient oublié de mettre un joint et de serrer le bouchon de vidange.Vu le prix qu'on paye ils devraient avoir un service irréprochable.

Je remercie Mr Bligné pour l’efficacité de son service, sa réactivité et sa disponibilité.Un super conseiller. Merci.

Premier achat pour moi chez Volkswagen. Accueil, conseil, suivi, service client, tout y était. Une très belle expérience client. Un grand merci à Mr Bretagne tout particulièrement. Je recommanderai cette concession les yeux fermés

Équipe très professionnelle et au petit soin, en effet nous sommes tomber en panne sur la route des vacances et remorqués chez VW Floc. Nous nous sommes retrouvés bloquer avec deux enfants en bas âge plus 4 heures en concession suite à en désaccord avec notre assurance. Un grand merci en particulier a votre collaboratrice de l’accueil atelier qui nous a apporté plusieurs ventilateur pour rafraîchir les enfants du fait qu’il n’y ai pas la climatisation (pour un bâtiment en taule et en verre si jolie soit t-il c’est dommage) La voiture a été déposé le mercredi j’ai reçu un SMS le vendredi me disant qu’elle était prête on ne peut pas faire plus rapide pour une distribution pas prévu À très bientôt, et dans de meilleures conditions

Pour la vente pas de soucis le vendeur est bon le produit semble convainquant malgré les prix. (600 euros par mois de location longue durée pour une citadine)A l'utilisation du véhicule on se rend compte que l'électronique n'est pas au niveau des prestations attendues pour cette gamme de prix des pannes, des bugs, les délais d'attente pour un rdv atelier sont de quasi 1 mois pendant lesquels nous roulons sans l'assistance électronique attendue.Les rdv passés il en faudra encore d'autres et c'est sans doute pas fini.Précisons qu'à chaque fois on nous laisse entendre qu'il n'y aurait peut être pas de véhicule de remplacement... !Et à chaque fois on récupère notre véhicule avec un simple coup d'aspirateur sur les tapis de devant... Même pas un coup de chifonnette sur l'écran tactile alors espérer un vrai nettoyage de véhicule comme ça peut se faire ailleurs relève de la naïveté.On est pas chez Dacia quand même! Dommage que le SAV soit aussi médiocre la prochaine location sera sans nulle doute chez un autre concessionnaire.