Hertz Location De Voitures - Rennes - Rennes Railway Station

Bonjour pour ma part, les jantes étaient abîmées mais cela n'a pas été signalé sur le contrat. Lorsque j'ai rendu le véhicule sur Lorient, la personne qui m'a reçu l'a signalé et Hertz m'a facturé 130€ en plus pour des rayures que je n'ai pas généré . La voiture avait des coups partout et il est difficile de regarder l'ensemble alors que le contrat est envoyé par mail. ... J'ai également été facturé pour un plein d'essence alors que je l'avais fait. Bref, je ne vous déconseille vivement de louer chez eux.

Des voleurs ! Il n’y a pas d’autres mots !C’est incroyable! J’ai loué une voiture, tout c’est bien passé, je l’ai rendu avec le plein et nettoyé ( ce qui n’était pas une obligation!!) je fais toujours des vidéos détaillées des voitures que je louent aussi bien de l’intérieur que de l’extérieur.3 jours après avoir rendu la voiture, je me vois débité de 111€ supplémentaire correspondant au plein d’essence et aux frais annexe ,!!! C’est un scandale ! Je demande le remboursement en justifiant des tickets d’essence et on me répond que entre temps 12h30 et 13h30 je pouvais utiliser la voiture et vider le réservoir !!! Mais bien sûr ! J’aime payer des frais !! Je suis hyper déçue ! La prochaine fois non seulement je fais des vidéos et en plus je prends en photo et vidéo , le tableau de bord et le parking pour tout justifier !

ARNAQUE, j'ai loué une voiture chez hertz Oslo et une fois le contrat terminée j'ai invité pour faire un état des lieux ce qui me paraissait normal. Les employés ont refusés en insistant sur le fait qu'il me faisait confiance". La voiture était en parfait état

Un grand remerciement à l’hôtesse d’accueil, une vraie professionnelle un sourire formidable tout les renseignements sont donnés, les conditions le suivi, l’agence est très facile à trouver, les indications du parking formidable tout est bien notifié, la voiture propre, présente dès l’arrivée un retour génial, encore très professionnel nous conseillons hertz gare RENNES BRAVO ET ENCORE MERCI nous conseillons à 100%

Nous avions réservé en ligne une voiture électrique dans l'agence de Rennes gare. Le côté electrique était central pour nous, car nous devions nous rendre dans une région mal desservie par les trains pour un mariage, et nous sommes sensibles à notre empreinte carbone.Réservation confirmée un mois en avance, check-in en ligne,... tout se déroule normalement. Le jour J, nous arrivons à l'agence, et on nous dit qu'en fait l'agence ne loue pas de voitures électriques, qu'elle ne l'a jamais fait ! À la place, on nous propose de nous surclasser avec un SUV que nous acceptons à contre-coeur parce que soi-disant hybride. En fait, il n'en sera rien, le véhicule n'était pas hybride, et nous avons fini avec 100€ de frais d'essence que nous n'avions pas anticipés dans le budget initial. Sans compter, évidemment, le budget carbone...Bref, nous nous sommes sentis profondément blessés dans nos valeurs à cause de Hertz, qui a fait preuve d'un manque de respect flagrant. Quand on loue un service, surtout aussi spécifique qu'un véhicule électrique alors qu'il serait tellement plus simple de louer essence, la moindre des choses est de prévenir en amont (réservation un mois plus tôt !!) si ce service n'est pas disponible. Cerise sur le gâteau, aucun geste commercial de la part de Hertz (qu'on ne me parle pas de ce surclassement mensonger).Triste.

Déplorable! Location à Catane (Sicile). Application de frais supplémentaires sans avoir eu l'information. Prélèvement supérieur à la facturation (double paiement de la plateforme RENTALCARS!!)

Merci à Whelan pour sa gentillesse quand il nous a accueilli le vendredi 16 juin au soir alors que l’agence fermait

TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCEJ'ai eu un véhicule de remplacement pour 15 jours. Quand je l'ai rendu j'attendais que l'agent et moi fassions le tour du véhicule, chose qu'il a refusé. À ma grande surprise, on me dit que j'ai occasionné une rayure sur la jante qui est à peine perceptible à l'œil nu, je ne l'aurais même pas constaté si même si elle y était avant que je la récupère. J'ai été facturé 92 EUROS + 50 euros de réparation, pour ce que c'est, je trouve que c'est surfacturé (bien que je ne l'ai jamais garée contre un trottoir). C'est dommage qu'on ne puisse pas diffuser de photo sur l'avis.Juste au cas où, LA VOITURE EST UNE CITROËN C4 immatriculé **-***-HY(rayure sur la jante avant droit).JE DÉCONSEILLE VIVEMENT !