Boutique Orange Belvédère - Dieppe

je suis passée à la boutique hier et je peux vous assurer que mieux vaux ne pas avoir de problème. Si c'est pour acheter aucun soucis. Par contre pour résoudre un problème c'est le vrai parcours du combattant. Je n'en veux pas à la personne qui m'a reçu en boutique mais à ORANGE pour son fonctionnement très très déplorable et incapable de vous donner une solution et encore pire incapable d'honorer ses RDV téléphonique. Bref si vous n'avez pas de soucis c'est parfait;

Je suis passé dans la boutique samedi pour la souscription d'une deuxième box et ça c'est très bien passé. l'agent qui nous a accueilli était professionnel et surtout efficace, on a eu réponse à toutes nos questions et la souscription a été faite rapidement.

Nous sommes passés 3 fois en boutique à dieppe. Rien n est résolu. Ne savent pas dire de quel box on doit leur présenter. Personnel tout à fait inadéquat !!!

Un grand merci pour l'écoute, les conseils et la patience du conseillerNous sommes venus changer nos téléphones mobiles mon épouse et moi .Le conseiller nous a consacré du temps en étant à l'écoute, patient, de bon conseils, souriant et rassurant !!Je reviendrai sans hésiter (pour l'achat notamment du montre connectée).Merci encore pour l'accueil et le service de qualité.

Je suis passé vers 18h il a nous a reçu tout de suite a répondu a mes demandes de portable et fixe et tout a été fait en heure

Très bon accueil pour un dépannage de tél portable sans forcer la vente. Le vendeur a pris le temps sans bavardage mais dune grande efficacité.

Rencontre en agence, jeudi à l'ouverture.Pas d'attente et l'acceuil est agréable et sécurisant.Le commercial est à l'écoute, est professionnel.Il résout le problème annoncé hrace à une écoute performante.

Nous avons vu un conseiller le mercredi qui nous fait une offre pour l iPhone 14 , nous avions convenu ensemble de venir l acheter le samedi(3 jours après !!!) juste le temps de sauvegarder nos données … le samedi comme prévu nous revenons pour l’acheter et la plus du tout la même offre ! Et personne ne cherche à offrir une explication valable ! Accueil on ne peut plus désagréable , outre le chewing-gum en bouche , un franc parlé déplacé envers plusieurs clients sous nos yeux et nous avec ! Franchement vous les recrutez ou ? Après une 10 aine d années clients fidèles au prix fort c est désespérant et vraiment pas commercial ! Aucun discernement et ne répondez pas en disant que ça ne se reproduira pas car à en lire vos commentaires vous êtes les champions à Dieppe ! Orange n a plus qu à revoir sa campagne de recrutement de toute urgence car mercredi le jeune nous dit c est calme vous venez samedi sans problème mon collègue est là … et bien vous perdez des ventes et c est visiblement le cadet de leurs soucis , quel professionnalisme a bannir!Fuyez !

Rdv pour souscrire une offre box internet TV et deux abonnements téléphone portable. Accueil sympathique et chaleureux .conseiller a l écoute . Explication des offres claires.

J'ai eu un très bon accueil mais le conseiller a pas été en mesure de me renseigner précisément sur l'arrivée de la fibre dans mon domicile. Très opaque.