Boutique Orange - Louhans

Il est 18h21. Cela fait 3 fois que je me rends à louhans aux mêmes heures et que la boutique à dû fermer ses portes pour raison technique. Euh franchement c'est pas possible.... Heure de fermeture 18h30 quand même...

Très commerçant au top souriant Très bon accueil y compris l'agent de sécuritéProfessionnelLe jeune homme a la caisse m'a même posé ma vitre sur mon téléphoneJe recommande fortement

Pas du tout satisfait, par rapport 2 jours avant, reçu par une dame très professionnelle pour prendre rdv et nous a programmé un devis , à notre rdv un jeune homme nous a reçue ,des que nous avons refusé la télé surveillance il est resté fermé et a bouclé notre dossier, nous voulions d'autre mobile ,mais apparemment ça ne l'interraissait pas ,sûrement pressé de passer à son prochain RdV

J'avais pris rdv pour un transfert fe mobile. J'ai été très bien accueillie. Ensuite la conseillère qui a effectué ce transfert a été extrêmement efficace et très agréable. Je la recommande.

Je suis passé à la boutique avant-hier. J'ai été très bien reçu. Mon problème a bien été pris en compte.

J'avais besoin de renseignements, un p'tit jeune en formation à répondu à mes questions avec beaucoup de professionnalisme.

L’equipe est toujours agréable, à l’écoute et ils sont toujours là pour nous aider.Reprise des contrats, résolution de problème sur notre ligne… ils ont été parfait.

Commercial très agréable et à l'ecoute. 1h15 de rendez vous. Nous avons fait le point sur les contrats, bonnes explications et efficace

Je me suis rendu à cette boutique le 21/07/2023,pour un échange de décodeur suite à mon appel au 3900...Devant la porte à 09h00 précise, le rideau était fermé et une pancarte annonçait un retard d'ouverture (pour des raisons techniques) sans en préciser l'heure ! à 09h15, une personne de la sécurité a ouvert pour un livreur et nous empêchait l'accès au magasin ! Tous les collaborateurs étaient à l'intérieur, prenant le café, la femme de ménage passant la serpillère ... Et les clients, déjà nombreux attendaient sans un mot d'explication ! A 09h30, la boutique a enfin ouvert au public!!! Mais aucun collaborateurs d'Orange n'a eu un mots d'excuse pour le retard ou un remerciements pour la patience ! Lamentable cette considération du CLIENT ! Je conseille à toutes les personnes qui le peuvent de passer par Internet, c'est plus convivial, rapide et respectueux !!!!

Soucis de réseau sur portable encore sous garantie mais incapable de me dépanner...pour vendre ils savent faire mais quand soucis toujours tel sur les plateformes. Je demandais juste à ce qu il soit envoyé en réparation et qu on m en prête un autre..Résultat il ne fonctionne pas et là obligé de répondre à votre questionnaire sur portable de ma compagne. Je pense changer d opérateur tel + box !!