Opticien ECOLE VALENTIN - Optical Center

Accueil très agréable. Le souci du détail. Très bonne conseillère et à l écoute !

Après avoir fait faire des devis chez 4 opticiens j ai choisi Optical Center. Professionnel, accueillant, de bon conseil et patient, le personnel est au top.

Super j acheté mes lunettes la bas depuis qques tps mais là j avais une grosse réparation sur une paire de solaire a ma vue... Le vendeur a tout redresse nettoyé.. incroyable le résultat.. un grand merci

Déçue, terriblement et en colère.Concernant le jeune personnel, rien de trop négatif, mais ne semble pas très à l'aise.Concernant les gérants c'est autre chose.Lors de l'achat de lunettes de vue, premiers verres affinés et facturés non adaptés pour la vision. Remplacés par des verres non affinés (épais) contrairement à ce qui était prévu, la monture devait m'être remise par la gérante mais cette tâche a été déléguée à une jeune employée. Pour l'épaisseur des verres, cela aurait été une erreur... Au final, j'ai récupéré des lunettes qui me posent toujours des problèmes...Je vais donc devoir aller chez un concurrent et ce sera à mes frais

Équipe super pro. Un grand merci spécial à Lisa qui prend du temps, conseil au top et avec le sourire !

J'ai été frappé par le soin et l'attention prodigués par le personnel de ce magasin. L’équipe est très professionnelle, mais aussi aimable et pleine de distinction.

Mauvaise expérience.Je ne recommande pas.Et surtout comparé à d'autres magasins, c'est très cher.

VOL et SERVICE CLIENT ZERO !!!Lors de la récupération des lunettes de ma compagne, j'en ai profité pour leur demander de resserrer une branche sur mes lunettes de vue.La personne en question a fendu la branche de ma paire à 380 euros !!! C'était le 18 juillet.Aujourd'hui et malgré trois passage en boutique, ils me proposent une monture à 120 euros et me demande des factures prouvant la valeur de mes lunettes LOL... Le ou la responsable de la boutique d'ECOLE VALENTIN n'a même pas daigné me voir pour m'expliquer leur politique sav.Il a fallut que je fasse des pieds et des mains pour avoir un récapitulatif écrit de l'incident et l'opticien qui a traité mon dossier a du demander à son responsable toujours caché s'il avait le droit d'apposer le tampon du magasin sur la fiche d'incident.Au final, je ne recommande pas cette enseigne.Cordialement.Ci-joint le fameux récap pour lequel j'ai du lourdement insisté !!!Je vais tenté de me faire rembourser ma paire de lunette qu'ils ont cassé via ma défense juridique... mais si quelqu'un a une solution ou un conseil je suis preneur. Merci