Toyota - Team Toy 94 - Créteil

je suis venu pour une campagne de rappel de toyota,et c est une intervention qui se fait rapidement et sans rdv le monsieur a l accueil avec les cheveux roux,ma demander de revenir avec un rdv alors que tout les concessionnaire le font sans rdv ,je l avais fais d ailleurs chez eux y a quelque annees et il m ont pris en charge immédiatement c est vraiment désagréable et désolant d être à la merci d un bien vouloir alors que que j étais correct,dorénavant je n'irai plus chez eux

Garage honnête, le vendeur m'a offfert des tapis de sol et des barres de toit à cause de 2 semaines de retard de livraison sur unvéhicule d'occasion.J'ai demandé le remplacement d'un capteur de pression de roue que j'ai cassé lors d'une crevaison qu'il a pris à sa charge. J'attends juste le double des clés du véhicule promis par le vendeur. Cela à pris du temps mais service tout de même satisfaisant au global.

Lors d’une journée porte ouverte la semaine dernière, nous avons pu tester la Yaris cross GR. C’était très intéressant mais nous sommes restés sur notre faim, la personne en charge des essais de voiture devait revenir vers pour le test d’une Yaris normale. Nous attendons toujours….

Je viens de passer a l'accueil atelier pour une toyota ( achetée ici ) avec un probleme.Meme pas eu l'occasion d'expliquer le probleme que le cerbere de service m'envoie illico promener en disant qu'ils ne prennent meme pas de rdv pour un diagnostic tellement ils sont debordé ( pas rassurant en plus de savoir autant de Toyota en panne)Tellement desagreable en plus que j'ai cru a une camera cachée. Et non, juste un ours mal lechéJ'irais voir ailleurs et ferait une excellente pub a ce pourtant joli garage.C'est vrai que c'est dur de trouver du personnel competant en 2023.Eric bouyac.

Franchement, le premier mot qui me vient à l'esprit est dédain. J'ai connu des concessionnaires Ford, Opel, Volkswagen, Mercedes et maintenant Toyota, et je n'ai jamais vu un service aussi lamentable. Actuellement, Toyota est une marque plébiscitée par les professionnels comme les taxistes et par de plus en plus de particuliers. La concession a peut-être suffisamment de chiffres d'affaires pour ne plus se soucier de sa clientèle.L'expertise du véhicule de mon épouse a été effectuée depuis 8 jours et je n'arrive toujours pas à obtenir un rdv pour la réparation. Et ils promettent de me rappeler sans jamais le faire. Je n'ai jamais vu un tel manque de considération de la part d'une concession. S'ils sont aussi débordés, il suffit de dire au client qu'ils ne prennent plus de rdv avant une certaine date.Je ne suis pas là pour mendier. J'ai déjà appelé mon assureur. Le lundi prochain, il demandera à l'expert de transférer le dossier à un autre garage qui a envie de travailler pour réparer le véhicule de mon épouse.

J’avais besoin d’une voiture d’occasion rapidement et j’ai trouvé une voiture qui venait de rentrer et pratiquement neuve ! Le commercial Rémi, a été très efficace et très pro ! 1 semaine après ma voiture ( 1 Yaris cross) était chez moi ! Très contente de Rémi vendeur/ commercial chez Toyota Créteil ! Claire

Il y a comme un problèmeJ'ai eu une toyota jusqu'à septembre et la faisait réviser dans cette concessionJ'ai plusieurs fois téléphoné pour prendre RDV au garage et très souvent mon coup de fils se terminait dans le vide... Pas moyen d'avoir un interlocuteurJ'ai plusieurs fois fait la révision et amené la voiture lors d'une campagne de rappel dans une autre concession car j'en avais marre de me faire raccroché au nezAu niveau service commercial si vous obtenez un rdv par téléphone surtout notez bien le nom de votre interlocuteur car quand vous arriverez le commercial n'est souvent pas la et ne se souvient plus de ce que vous avez convenu. Côté geste commercial attendez vous au minimumBref je n'ai plus de toyota même si c'est de bonnes voitures

Bon accueil, dommage qu'il n'y ait pas eu le modèle souhaité en occasion.