Pompes Funèbres Roc-Eclerc Bordeaux

Mon mari est maintenant décédé depuis 11 mois et j’attends toujours la gravure COMPLÈTE de sa stèle. J’ai beau les relancer ( mail, appels et même je me suis déplacée plusieurs fois) … ils sont parfaits pour vous prendre 7000€ le jour des obsèques, mais par contre le reste ne suit pas. Déjà que c’est extrêmement compliqué de vivre une période de deuil, alors là c’est encore plus douloureux de devoir les relancer sans cesse…. je vous déconseille malheureusement donc de faire appel à leur service…. Puisque le service ne va pas jusqu’au bout . Ps: j’ai attendu presque 1 année pour poster un avis car je pensais vraiment qu’ils feraient le nécessaire…..

Ce 25 août nous remercions chaleureusement et sincèrement l équipe funéraire de roc eclerc pour sa bienveillance son accueil et son écoute et pour nous avoir encadré et réconforté depuis la cérémonie d adieu jusqu à l inhumation. Énormément de dignité de respect et de proximité avec notre famille durant la célébration de cette cérémonie. Encore merci pour tout et pour la parfaite organisation de ce moment avec nous et pour nous et le défunt.

Parfait à tous les niveaux.Personnel chaleureux, professionnel et à l’écoute de mes demandes.Prix très correct.Organisation sans aucune fausse note.Je remercie particulièrement Mr Descamps pour son professionnalisme et son empathie.

Très sérieux et bien organisés, l'equipe de Roc Eclerc a été d'une aide très précieuse pour l'organisation des funérailles de nos parents et les déclarations administratives.

Un personnel absolument délicieux une écoute extraordinaire d'une gentillesse incroyable et vraiment très bien renseigné.Un accueil très digne dans ces moments difficiles,je vous le conseille allez y.Faites suivre ce commentaire Merci à Sarah qui est absolument magnifique et super compétente un grand merci à Nelson et Olivier qui ont était hyper gentil et professionnel qui respecte la douleur des familles encore un grand merci

Ma famille et moi tenons à remercier Roc Eclerc et particulièrement Noemie qui s’est montrée d’une humanité remarquable. Voilà une personne qui a montré une compassion extraordinaire du début à la fin. Nous nous sommes sentis respectés, et notre être cher clairement respecté dans toute sa dignité. Nous nous sommes sentis chanceux de vous avoir choisis dans un moment si difficile car vous nous avez rendu les choses tellement plus simples. Merci du fond du cœur

Je remercie Roc-Eclerc pour ses obsèques, tellement d'une gentillesse et de compréhension, mon papa chéri à été pris avec énormément de soin et de présence pour lui, j recommande vraiment, nous avons êtes acceuillis et diriger et conseiller avec énormément d'écoute, de temps, de patience, merci infiniment pour cette cérémonie et les pompes funèbres, toujours très humains et présents.Merci infiniment du fond du cœur pour toute cette représentation irréprochable.Très bonne continuation à vous.Merci Sarah, une âme entière.Céline

L'équipe est de confiance et pro active. L'organisation est un sans faute. De l'accueil, à la mise en place de la cérémonie à l'inhumation, tout a été cadrée. La bienveillance fait aussi partie des atouts de Roc-Eclerc Bordeaux. Beaucoup de professionnalisme. Je recommande.

Oubli de l’alliance de ma mère je m’en suis aperçu moi même au moment des visites avant de fermer le cercueil arrive en retard à cause d’eux !7 mois plus tard ils me réclament une grosse somme pour payer l’enterrement alors que ils auraient dû m avertir ils ont continué à envoyer des mails sans retour à l’assurance décès de ma mère résultat 7 mois plus tard je me retrouve avec une grosse somme à régler !A vous de juger ….

Nous remercions toutes l'équipe de roc-éclerc pour la bienveillance qu'ils ont eu envers maman que nous avons perdu en juillet et nous même.Un respect et la disponibilité du début jusqu'à la fin.Un remerciement tout particulièrement au thanatopracteur qui a fait un travail remarquable.Je recommande vivement roc-eclerc