Tronel Richard

Toujours très satisfaits de leur travail. Ils sont sympa, compétents et quand ils repartent la maison est nickel.

Très bon travail par l’équipe passé chez moi (comme depuis décembre 2019), je n’ai rien à redire. En revanche j’ai tenter de prendre rdv à partir du mois d’octobre 2022, on m’a demandé de rappeler mi novembre, ce que j’ai fais. On m’a dit que le planning de décembre n’était pas encore établit et qu’on me rappellerait début décembre. Je me rend compte le 15/12/22 que je n’ai toujours pas eu de rappel de la part de l’assistante planning, je rapelle donc le 19 et là on m’annonce le 8 février 2023 et que c’était ça ou rien et que si j’étais pas contente je pouvais appeler la concurrence sur Noyon…Quel commerce vous envoie à la concurrence alors que ça fait depuis octobre que je téléphone ? Du coup désormais je suis navré mais j’irais à la concurrence et ma famille et belle famille qui travaillent également avec vous feront sûrement de même. Merci à Mr Tronel et son collègue pour son travail, et navré de devoir faire ce changement. Cordialement.Mlle Benmira-Francois

Très professionnel.Cela fait plusieurs années qu'ils me rendent leurs services et toujours courtois avec une exécution de ramonage efficient.Vu le prix très abordable pour un ramonage complet, nous ne nous privons pas de leur expertise une fois l'an.Propriétaire de cheminées ou de poêles, visite annuelle incontournable.

J'ai envoyé un mail pour connaître le passage dans ma commune. Aucune réponse. Secrétariat nul mais équipe de ramoneur au top. J'attends la date du passage

Travail très sérieux et très propre quand il reparte . Je recommande

Souriant, sympathique, avec une équipe efficace, je recommande ses professionnels !

Équipe très professionnelle je n’est absolument rien na dire sur le travail de ces monsieurs , en revanche madame la secrétaire qui nous prend de haut ! Soupire au téléphone on ne peut même pas en placer une , madame appelle le jour même pour annuler le rdv que j’ai poser depuis septembre. Elle me soutien qu’elle n’avait pas les plannings en septembre elle sait mieux que moi quand j’ai appelée.Augmentation des tarifs je ne suis même pas au courant , mon voisin qui fait ramoné sa cheminée après moi paye le prix de l’an passer . Moi je l’es appelles en septembre je subit elle me dit que c’est ma faute je n’est pas demander les tarifs avant . Il me semble que c’est à elle de nous informer .

Plus jamais…Clients depuis plus de 10 ans.Dans notre nouvelle maison, intervention…Le ramoneur nous a fait un scandale, parce qu’il a découvert un nid de frelons asiatiques en grande partie décimé.Évidemment nous ne le savions pasMais il me semble que le ramonage sert aussi à retirer les éventuelles Nid d’oiseaux, d’abeilles, de guêpes, etc.Je comprends la dangerosité mais de là à parler aussi mal à ses clients,Donc non merci mais plus jamais

Content de la prestation réalisée ce jour, professionnalisme, qualité, rapidité et équipe sympa.Je recommande