edenauto Premium BMW Narbonne

Rigaux JulienLocation le lundi 31 juillet 2023Rigaux JulienEncore et encore merci à la jeune demoiselle gentille et ravissante pour la location de voitureSur le trajet des vacances, mon voyant ad blue c'est allumé. Malgré le réservoir plein, les kilomètres ne faisaient que diminuer avant que le moteur ne se coupe. J'ai donc roulé sans m'arrêter jusqu'a audi narbonne, à 1000km de chez moi. Arrivé à 5h, ouverture à 8h, ils m'ont pris en charge dès mon arrivée. Ma voiture étant immobilisée sur place, il me fallait trouver un véhicule de location alors que mon assurance en était incapable et que toutes les agences de location étaient indisponibles. Ils ont appelé BMW expliquant la situation désespérée dans laquelle je me trouvait. Malgré que je ne sois pas clients chez eux, ils m'ont tout de même loué un.vehicule. Elles ont sauvé mes vacances.C'est une concession sérieuse qui se soucie des gens, clients ou pas.

Changement de vanne EGR à 65000 km (vanne donnée pour 150000km).Prise en charge et réparation sans RDV en 48h00. C'est bien.

Lieu non seulement convivial , accueillant et chaleureux mais on y trouve aussi la compétence, l'efficacité, le professionnalisme et la confiance. Le personnel que l'on retrouve à chaque visite est à l 'écoute et disponible aussi bien le secrétariat, les vendeurs, l'atelier à qui on peut poser toutes les questions et obtenir de bonnes réponses.

J'ai été très bien reçu, par les personnes à l'accueil, ainsi que par Monsieur Christophe GAMON, qui a fait le nécessaire rapidement, pour diagnostiquer la provenance du problème, et ensuite pour faire parvenir la pièce. Merci à l'équipe de l'atelier qui a réglé la panne, en un jour. Les personnes que j'ai rencontrées sont très agréables. Je reviendrai pour les révisions, et l'entretien de ma BMW.

Nous avons acheté un véhicule d occasion mini countryman à distance plus précisément de Bretagne en une semaine livraison comprises. Nous sommes ravis d avoir fait confiance à Laurent Lugagne et l équipe d Éden Auto. Véhicule livré comme prévu, le véhicule et son état identiques aux dires de Laurent. Le livreur est ponctuel et sympathique. Bref une équipe très professionnelle comme il en existe malheureusement trop peu !!! Un grand merci

Très bon service, je suis venu sans rdv car de passage en vacances, le chef d’atelier en personne a pris le temps de changer mon ampoule de phare défaillante. Un grand merci

Accueil très professionnel.Efficacité, écoute, réactivitéBon suivi de l'intervention(bravo pour la vidéo très explicative).Mes félicitations!

Suite à mon acquisition d'un véhicule dans votre concession, je tiens à remercier TOM qui est un vendeur professionnel, expérimenté et à l'écoute du client pour la prise en main du véhicule.Merci à toute l'équipe notamment BRUNO pour la partie vente.Au top...

Location d un véhicule par mon assurance .Accueil chaleureux, et cordial de la part de l hôtesse . Toutes les explications m’ont été données avant mon départ .Service au top.Merci beaucoup.