Renault Carrosserie du Pont Thinat

Pas le temps pour les véhicules arrivés sur plateau et pour l'expert. Voici la réponse sue j'ai au bout de 6 semaines.Super l'attente.

Je ne recommande absolument pas. Ma voiture a été immobilisée 4 mois dans ce garage et il n'y a pas eu d'effort de fait malgré un nombre très important de relance téléphonique pour faire avancer le dossier. Pour enfin recevoir la pièce qui manquait, j'ai du faire appel à un concessionnaire près de chez moi, qui lui, a fait une recherche au niveau national et qui a trouvé une pièce en Île de France. Bizarrement après cette démarche j'ai pu récupérer ma voiture dans la semaine..

Plusieurs expériences avec ce garage, jamais déçue, mais étonnamment surprise à chaque fois tellement ils sont professionnels et agréables.Toujours le sourire, on récupère notre voiture propre, un service client au top. Franchement c'est parfait et ça fait plaisir.

Ma récente expérience avec la carrosserie du pont Thinat a été extrêmement décevante. Le délai de réparation promis a été largement dépassé, ce qui a causé d'importants désagréments. La communication avec l'équipe était médiocre, et il a été difficile d'obtenir des informations précises sur l'état de la réparation. Dans l'ensemble, je suis très insatisfait de cette expérience et je ne recommanderais pas du tout ce garage.10 mois pour récupérer un véhicule !!!! Inadmissible !!!Des incompétents fuyez ce garage à tout prix.

Bonjour j'ai déposé ma voiture suite à un accident.C'est un garage partenaire Groupama.Donc vu que ce garage est sélectionné par un Groupama j'avais toute confiance en eux.L'expert est passé et à donner son avis,Au moment de récupérer mon véhicule je me suis rendu compte qu'une pièce en plastique était cassée et qu'une autre n'avait pas été changé malgré le fait qu'elle soit indiqué a changer sur le rapport de l'expert.Évidemment ces pièces ont été facturées.Heureusement que je m'en suis rendu compte en reprenant le véhicule, il m'a été tout naturellement répondu oui elle a été cassée et l'autre a été reçu abîmer donc on a pas remplacer la pièce.Évidemment sans m'en informer.Perte de confiance sur le sérieux et l'honnêteté.Par la suite je me suis rendu compte que la climatisation ne fonctionnait par j'ai repris rendez-vous. L'expert s'est redéplacé et à constater qu'il y avait bien une fuite au niveau de la climatisation non réparée suite à l'accident.Encore un gros problème du garage ils n'ont pas fait la vérification pour s'assurer qu'il n'y ait pas de fuite lors de leur réparation.Et en plus ils ont eu le toupet de me dire que cela n'était pas pris en charge par l'expert et que je devais payer 350 € de réparation pour le travail qu'il n'avait pas fait correctement.Heureusement l'expert est repassé et a bien constaté le défaut comment un garage peut remettre un service de climatisation en service en facturant la recharge de gaz sans vérifier qu'il n'y a pas de fuite dans le système.Soit c'est de l'incompétence ou de la négligence mais dans tous les cas cela fait beaucoup de problèmes sur la même réparation.Pour toutes ces raisons je ne remettrai jamais les pieds dans ce garage et je vous invite à bien vérifier vos réparations.J'espère que ma mésaventure leur fera prendre conscience des défaillances qui ont pu être impactante pour moi.Et qu'ils vont s'améliorer pour l'avenir

J’ai emmené ma voiture bmw dans ce garage, suite à un accident. Il s’agissait d’un garage agréé par mon assurance.Ces derniers devaient changer le pare-chocs redresser l’aile et tout ce qui s’en suit.Après une semaine d’attente, j’ai récupéré mon véhicule, le travail était très bien fait rien à dire ! Je recommande

Je suis venue dans ce garage pour faire la révision de ma voiture. Un appel du garage a 14h, il faut changer les disques et plaquettes à l avant normal ils ont fait 80000 km, les pneus à l arrière là première boulette, ils ne me remettent pas les mêmes. Mais le pire il faut faire la DISTRIBUTION, non non je réponds elle a été faite à 60000km.Je récupère ma voiture le soir, avec une facture de 561 €, je paye et monte dedans, là 2 défauts s affiche sur mon tableau de bord.Un défauts moteur, l autre pour les pneus sous gonflés, je rappelle le garage revenez demain nous allons voir ça.La pression des pneus n avais pas été faite, SUPER.Le voyant vient des bougies de préchauffage étrangement au bout de 100 km plus rien.Mais le pire ce sont les pièces facturés et non posées ou travaux non réalisés.Essuie-glaces facturés avant et arrière.Liquide de refroidissement.La facture baisse à 330 €.Ils me signal qu il y a 2 OTS à réalisés et que je dois reprendre rdv avec eux, je le fais mais chez un autre concessionnaire et là ma voiture n était pas concernée par ces travaux entretien important.

Une agréable surprise au moment de déposer mon véhicule. Alors que mon assurance ne prend pas en charge le véhicule de prêt, on me propose gratuitement une superbe Clio neuve pour me dépanner le temps des travaux. Au moment de la récupération de mon véhicule, je découvre un travail au delà de mes espérances . La cerise sur le gâteau, mon véhicule a été nettoyer à l'intérieur.Bref je recommande vivement ce professionnel.

Première expérience pour la carrosserie dans ce garage.Accueil, amabilité sans reproche.Prêt de véhicule récent et propre.Réparation de la carrosserie invisible, bravo.Voiture rendue nettoyée.Parfait !

Il est grand temps que les assureurs fassent le ménage dans leur liste de Garagistes partenaires! Particulièrement désagréable à l’accueil , délai de réparation anormal (près de 3 mois Au lieu de 1 semaine) malgré des réparations de carrosserie sans difficulté particulière. Véhicule de prêt douteux: assurance expirée depuis 2 ans, voyant révision à effectuer allumé... le comble pour un garagiste recommandé par son assureur! 1 étoile est bien généreux...