Azaé Vichy
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Chantal GOUJAT
21.01.2024
Azaé Vichy
Intervention demandée par ma mutuelle pour tonte de gazon. La personne a mis 4 h pour 450 m2 de terrain plat et surtout en laissant le terrain dans un état déplorable en prétextant que l'herbe était mouillée, toute l'herbe est restée écrasée sur le sol, (j'ai mis 2 demi demi-journées pour tout ramasser) olivier écorché, bas de descente eau pluviale abîmée ... en 4 h pas eu le temps de passer le rotofil. J'ai envoyé un mail avec photos à l'agence, puis un message sur répondeur, pas de réaction. J'ai rappelé ce jour et mon interlocutrice me dit avoir laissé un message sur mon téléphone alors que dans l'historique je n'ai pas d'appel de sa part. En conclusion et sans excuse, elle m'a dit que ma mutuelle devra chercher un autre prestataire !
JEAN MICHEL LALLEMENT
14.11.2023
Azaé Vichy
Personnel très agréable et très compétant