Boutique Orange - Bergerac

Jérôme était super attentif, n’a pas essayé de nous vendre quelque chose dont nous n’avions pas besoin. Si seulement les techniciens Orange qui sont supposé réparer notre WiFi chez nous depuis 1 semaine étaient aussi efficaces, Orange serait une grande entreprise

Super service le vendeur est à l'écoute et cherche les meilleures offres en fonction de nos besoin

J ai été reçu par une conseillère qui a su m écouter et avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme elle a su apporter une solution à toutes mes interrogations. Félicitations à Candice pour sa compétence et son efficacité.

Passée ce matin en boutique pour échange de LiveboxAccueil sympathiqueConseiller rapide pour échanger et me faire un test sur mon chargeur de téléphone et s'aperçoit d'un défaut de la prise donc très efficace.

Je suis venu hier après midi pour des informations et je suis revenu aujourd'hui pour signer des contrats pour différents services d'orange. Je fus reçu très agréablement et pour le reste que dire que des éloges à faire à propos de Stéphanie qui a été mon guide c'est une commerciale hors paire explications démonstrations et certifications que du bonheur, je reviens d'ailleurs bientôt pour d'autres renseignements et j'espère d'autres achats. C'est bien une des premières fois que je suis aussi bien accueilli et dirigé merci encore. Cordialement Mr Dixmier Yannick

RDV pris à l'heure. Bon conseil de mon interlocutrice. Pas assez de modèle en vitrine, et les forfaits sont differents d'internet. Explication de la vendeuse. Donc je suis repartie sans rien.

Accueil parfait ! Inscription et temps d'attente annoncé. Temps respecté ! Prise en charge très professionnelle (explications claires, matériels à disposition, etc...)

Dommage pour le temps d'attente !!.Mais bon accueil ,avec un conseiller pro et à l'écoute. Espérant toujours être accueillis de cette façon.Après la restitution de mon portable par le voleur,je suisÉtonné d' être obligé de payer une nouvelle carte sim ,alors que j'avais une assurance.Mais je suis un peu fautif lors de la restitution du prêt de portable(prêt de portable obtenu après le vol ,et vu avec un autre conseiller) de ne pas l'avoir mentionné a celui-ci.

aujourd'hui 2 sept 2023 je me suis rendu a la boutique orange ( de lalinde que pour sa,) pas très bonne accueil (problème batterie sur mon nouveau portable,acheter le 9/08/2023)je c'est pas si mon visage ou que ce soit un tel a 39 €,si il faut venir en costard avec un iphone xx35 pour etre bien reçu ,pourtant client depuis bien des années ,fix et internet ,il me faudra pas longtemps pour changer !

nous avons été accueilli par une conseillère qui nous a menti en nous disant que a la fin de l'année nous aurions plus de téléphone portable ni d'internet car nous sommes sur une offre ADSL internet + mobile , elle nous as raconte plus D' ADSL il faut passer a la fibre et elle a voulu nous vendre une offre très cher par rapport a celle que nous avons , tout sa pour toucher sa prime sans doute ???? , a la fin de l'entretien elle nous dit vous allez recevoir une enquête satisfaction il faut me mettre la note de 5 sinon je saurais sanctionnée , et comme par hasard nous n'avons rien reçu c'est bizarre non ???elle as du sentir la mauvaise note venir . c'est honteux !!!!