Arno Vienne

Je viens d'acheter une voiture d'occasion-neuve et j'ai été très satisfaite de l'offre commerciale proposée par Gaelle, ainsi que de son accueil et des solutions proposées pour répondre aux attentes du client.

c'est des gros co......pas professionnelle du tout et le chef atelier je vous raconte meme pas d'allez surtout pas

Nous avons déposé notre véhicule à la carrosserie suite a un accident.. Nous avons été tres bien reçu et quand on a récupérer notre véhicule tout a été fait correctement... Le responsable (Julien delorme) nous a tout expliqué du travail qui a été fait sur notre véhicule... On recommande fortement ce garage... Merci

Une honte pour Renault, tout simplement.

Très satisfaite de ma visite chez Krys optique de Vienne, vendeur sympathique et souriant, de bon conseil, je recommande ce magasin

Pour ma part c’est un garage à fuir.Je n’ai pas été du tout contente de la prise en charge de mon véhicule suite à un sinistre.Le garage chiffre les réparations puis me dit que mon véhicule n’est pas réparable, bizarrement, dans un autre garage elle l’était!!!!De plus, quand on demande les pièces d’occasions, on m’annonce que ce n’est pas possible, mais la loi exige la proposition des pièces d’occasions pour des pièces qui ne sont pas d’usures (notamment la carrosserie puisque c’était le cas sur ma voiture)!!!!Si vous souhaitez une bonne prise en charge pour votre véhicule je vous conseiller de ne pas aller là bas.

À absolument éviter ! Ça a été la pire expérience possible avec un garage. Ils essaient de vous escroquer en inventant des réparations qui n’ont pas lieu et conserve le véhicule en attendant. Scandaleux tout simplement. N’y allez pas.

Suite à un accident mon assurance m'a dirigé vers un garage faisait parti de son réseau partenaire. Sans réfléchir, je leur dis oui, en prenant en compte seulement l'avantage de ne pas avancer les frais.Je pose donc ma voiture, les travaux de carrosserie ont durée 10 jours. À mon retour, on me reproche de rendre le véhicule de pret sale"

Fuyez pendant qu'il est encore temps !!!Je résume pour ce qui n'ont pas envie de lire cet avis :menteurs, dénués de conscience professionnelle, escrocs ...Pour les autres :Je suis tombé en panne de ma Mégane. Et mon véhicule a malheureusement atterri dans ce garage.Moteur cassé a 70 000km ...Je demande à faire un dossier de réclamation pour une usure prématurée auprès du service client Renault.on essaie tout d'abord de me décourager en me donnant toutes les excuses possibles , plus bidons les unes que les autres. Que ça marchera pas ,que j aurais rien ...tout pour que j'abandonne la procédure et prenne les réparations à mon nom.ils ont mis toute la mauvaise volonté du monde a faire mon dossier.3 mois perdus à monter un dossier alors qu'il n'a fallu que 2 semaines au SAV Renault pour me donner une réponse.En harcelant le service client Renault j apprends que le SAV a fait une dizaine de relance pour des pièces manquantes dans dossier . Et que le garage ne leur a jamais répondu...(sympa ça !)Lorsque je téléphone au garage Pour des explications on me balade ! donc je me déplace , pour tomber sur le fabuleux (ironie) chef d atelier mécanique . Qui me fait bien comprendre qu'il en a rien à faire. et que ce n'est pas à lui de transmettre les pièces du dossier ... ( Ah bon,a qui alors ?? ).Ensuite il leur a fallu 2 mois pour recevoir les pièces.Arrive enfin les pièces . On me donne une date pour récupérer la voiture. Je pose un jours de congé et surprise !!!la voiture n'est pas prête...( C etait trop facile)Personne ne prévient il a fallu attendre 3 jours supplémentaires pour récupérer la voiture... (sans explication)arrive enfin le jour où je récupère ma voiture avec un moteur neuf on me tend les clés et on me dit voilà le moteur est changé"Sans aucune information ni d'explications ( rodage

Tres bien reçu très professionnel Kevin pasche très bon vendeur et très professionnel