Pharmacie Gambetta

Une de leur vendeuse m'a conseillé une crème de visage anti acnéique pour ma fille de 10 ans , c'était pas un produit pour son age et cela lui a causer beaucoup de problème de peau.

Les pharmaciens sont très bien et de bon conseil mais côté parapharmacie, l'expérience n'est pas la même... Aujourd'hui 3 personnes derrière la caisse mais une seule pour encaisser (les 2 autres papotent). Au moment de payer, le prix du produit est le double de celui affiché. Quand je le fais remarquer, on me dit que je me trompe. Je retourne alors devant le rayonnage et le prix est bien celui que j'avais vu initialement. C'est parce que votre produit a dû tombé et être mal rangé". Comme les 5 autres produits ientiques de la rangée donc... "Ah oui. Bah mais c'est une erreur de rangement

Grandes pharmacie/parapharmacie, propre. File d'attente avec des tickets, ça va assez vite. Pharmacien agréable et gentil.

15h10 en semaine : Attente interminable pour les clients sans ordonnance. Au moins dix personnes vous passent devant tranquillement et ceux qui viennent d'arriver avec ordonnance n'attendent pas alors que pendant ce temps tu patiente deja depuis quinze min. Et pas de passage prioritaire proposé sur la borne de ticket pour les personnes en situation de handicap, merci !Pendant le rush"

Y aller seulement sur ordonnance, beaucoup de choses disponibles mais on m'a vendu le mauvais baume du tigre (indiqué que c'est pour mon asthme, on m'a filé le rouge) et j'ai maintenant des plaques urticaire sur le torse.C'est ok si vous savez exactement ce qu'il vous faut mais très mauvais conseils.(Je suis allé dans une autre pharmacie ce matin et elle était choquée qu'on m'ait donné ça pour l'asthme, j'ai aussi dû acheter une crème pour diminuer les démangeaisons.)

Je sors d'un achat dans ce magasin, normalement je n'ai pas de problème et les pharmaciens sont très gentils et attentifs, mais aujourd'hui j'ai été servi par une jeune fille, yeux clairs, cheveux bruns, longueur d'épaule, à la caisse la plus proche de la sortie : entre le fait que j'avais des écouteurs et que ma langue principale est l'anglais et non le français, je ne pense pas que nous nous soyons compris, mais ce n'était pas le problème, (l'une m'a demandé si j'avais une carte de pharmacie et j'ai voulu dire que je payais par carte et l'autre m'a demandé si je voulais un ticket de dataphone et j'ai cru que c'était un ticket de pharmacie) elle m'a fait les yeux doux deux fois, ne m'a pas regardé en face une seule fois, a soupiré à chaque fois que je lui demandais si elle pouvait répéter la question et m'a traité avec condescendance. Sachant que je vais à la pharmacie pour acheter des produits de santé quand je ne me sens pas bien, je me suis sentie humiliée, vulnérable, un peu agressée, au moment des adieux je commençais à me sentir frustrée, j'ai dit au revoir et elle a dit quelque chose que je n'ai pas compris, a roulé des yeux, a fait un gémissement avec sa bouche, et voulant partir et éviter cette situation j'ai pris mon produit rapidement et il est tombé ce qui était un rire qui à ce moment là était déjà de trop de la part d'une pharmacienne à la caisse.Je ne vais pas changer de pharmacie car le reste des employés est toujours très sympathique, mais je suis partie aujourd'hui avec un très mauvais sentiment sans comprendre pourquoi.

Large choix de produits mais aucune expérience clientLes 4 conseillères en vente à l’entrée de la pharmacie étaient plus occupées à leurs discussions entre elles qu’aux personnes s’intéressant aux produitsEt elles s’étonnent que les produits en solde ne se vendent pas …

Habituellement plutôt contente de l’accueil dans cette pharmacie, j’ai été récemment déçue du manque d’écoute et de considération. Depuis quelques mois, de plus en plus d’ampoules non réparées clignotent au comptoir. Étant épileptique photosensible, cela me provoque des gènes très intenses et peuvent provoquer une crise très rapidement. Malgré mes signalements lors de mes 3 derniers passages sur 3 mois rien n’a été fait.De plus, une jeune pharmacienne, certainement novice, m’a un jour questionnée sur les effets secondaires que je ressentais par rapport à mon traitement que je prends depuis 15 ans. Elle s’est alors permise de douter et se moquer de ma réponse comme si je l’avais exagérée. Je mets donc un terme à ma fréquentation de la pharmacie.

Très bonne pharmacie. Les personnes sont très serviable et patiente. Ils ont toujours pris le temps de résoudre les problèmes. Très professionnel !